Home-theater-designers
Nie minęło pięć lat, kiedy firmy zajmujące się sprzętem audiowizualnym grały w cieście. Prezydent Bush, po tym jak kraj został bezczelnie zaatakowany przez Al-Kaidę, powiedział Amerykanom, że najlepszym sposobem na zemstę jest wyjście i wydawanie pieniędzy. I pieniądze, które wydaliśmy - na nasze karty kredytowe, z kapitału własnego domu, a czasem nawet z naszych IRA. Ponieważ rynek mieszkaniowy rozwijał się w tempie 25 proc. Rocznie, każdego roku było nas na to stać. Żyliśmy na wielką skalę, a biznes kina domowego, zasilany przez coraz tańsze płaskie telewizory HD, kołysał się tak mocno, jak Slayer na żywo w Detroit. To były rzeczywiście dobre dni (nawet jeśli facet odpowiedzialny za 11 września nigdy nie został złapany), ponieważ wszyscy byliśmy warci więcej z każdym pakietem mieszkaniowym i pomimo każdego wycofania kapitału z naszych domów.
Przewiń taśmę do przodu kilka lat później i widzimy, że biznes wyspecjalizowanych kin domowych nadal jest zasilany wciąż silnym popytem konsumentów na promiennie jasne zestawy HDTV, ale jest coraz mniej miejsc, w których można je kupić według tradycyjnych standardów dystrybucji. Pierwszy but spadł, gdy niegdyś sprzedany na rynku głośnik wysokotonowy o wartości 750 000 000 USD padł martwy z powodu nieuleczalnej choroby polegającej na całkowitym złym zarządzaniu i braku wizji rynku. 77-sklepowa regionalna sieć The Good Guys! był kolejnym, pozostawiając zerwane umowy leasingu i firmy AV zastanawiające się, co dalej. Zabójcą było oczywiście niedawne bankructwo wszechmocnego Circuit City z rozdziału 7. To nie był Crazy Eddie, który zbankrutował - to była ogromna ogólnokrajowa sieć, która przekazała miliardy dolarów elektroniki użytkowej setkom firm. Konsekwencje tych zamknięć są teraz odczuwalne i szczerze mówiąc, nie czują się zbyt dobrze.
Producenci specjalistycznego sprzętu audio-wideo uwielbiali łatwe do zdobycia pieniądze w postaci gigantycznego zamówienia od, powiedzmy, głośnika wysokotonowego, ale nie zainwestowali pieniędzy w tworzenie popytu konsumenckiego na obsługę nowego, rozszerzonego łańcucha dystrybucji. Producenci AV nie wspierali też odpowiednio swoich dealerów Mom i Pop w zakresie marketingu i wsparcia dodatkowego, którego potrzebowali, aby nadążyć za większymi sieciami. Twórcy AV zamiast tego szukali instalatorów typu „trunk slammer” i niestandardowych firm kina domowego, które kupują sprzęt od takich firm jak AVAD na podstawie projektu po projekcie. W międzyczasie trwający trzy dekady rozwój specjalistycznego audio został zbudowany na plecach sprzedawców specjalistycznych, którzy byli i są w rozpaczliwych tarapatach.
Obecnie wiele firm audiowizualnych wydaje się, że nie ma gdzie sprzedawać specjalistycznych produktów AV w jakikolwiek znaczący i zyskowny sposób, który odzwierciedlałby sposób prowadzenia biznesu mniej niż pięć lat temu. Niestety pod wieloma względami jest to prawdą.
jak naprawić kontroler ps4?
Jako konsument: czy uważasz, że przed zakupem potrzebujesz przesłuchania lub demonstracji zestawu głośników za 10 000 USD? Jeśli tak, czy jesteś skłonny zapłacić dodatkowe 2500 USD za nowe głośniki (ponad używaną cenę za te same głośniki w Audiogon), aby wesprzeć lokalnego dealera? A jakie dodatki otrzymujesz za to wsparcie? Kiedy kupujesz używaną Hondę od dealera, przeprowadzają oni 99-punktowe testy samochodu i przedłużają gwarancję. Kiedy kupujesz wzmacniacz Mark Levinson w sprzedaży detalicznej od wyspecjalizowanego sprzedawcy, czego nie dostajesz kupując go w serwisie eBay?
Czy Ty, konsument, zapłacisz za kalibrację wideo i profesjonalną instalację, w tym za wszystkie części i robociznę „niklowo-złotówkową”, aby wesprzeć lokalnego dealera, czy też zaoszczędzisz 300 USD i zamówisz nowy telewizor HD z Amazon.com i zrób instalacja samodzielnie?
Są to trudne pytania, które dziś zadają konsumenci i często decydują się na najtańszą opcję, rozważając wprowadzenie zmian w swoich systemach. Odtwarzacz Blu-ray za 199 USD nie rozbije banku, nawet w tych trudnych czasach, ale jeśli możesz kupić parę głośników Wilson Audio poza stanem i zaoszczędzić 8,25% podatku i nadal uzyskać zdrową zniżkę, trudno jest to zrobić. uzasadnij wydanie dodatkowych pieniędzy na wsparcie lokalnego sprzedawcy. Pytania, które powinieneś sobie zadać: dokąd pójdziesz na to osobiste demo, gdy lokalny dealer zamknie swoje drzwi? Co mogą zaoferować Ci producenci sprzętu AV, aby wesprzeć tradycyjną sieć dealerów w zakresie wartości dodanych? Jeśli dostaniesz kwartalną płytę SACD lub LP od audiofilskiej wytwórni płytowej Davida Wilsona, czy to zwiększyłoby wartość zakupu głośników od sprzedawcy? Gdyby Wilson zatrudnił i wyszkolił zespół kalibratorów głośników wraz z drogimi systemami pomiarowymi, a oni przyszliby do twojego pokoju, aby pobłogosławić rozmieszczenie głośników i obrazowanie, czy zainspirowałoby cię to do wsparcia lokalnego sprzedawcy i wydania dodatkowych pieniędzy na zakup tej samej pary? używanych głośników? Gdybyś kupił używaną parę, czy nie chciałbyś, aby Wilson wychodził i nastroił dla ciebie głośniki, kiedy przyjeżdżają do miasta co roku lub dwa, nawet jeśli kosztowałoby cię to kilka tysięcy, żebyś wiedział, że jesteś jak najlepiej wykorzystać swoją inwestycję?
Firmy takie jak Vizio są ostatnio najlepsze w wykorzystywaniu (mam na myśli to określenie w najlepszym, najbardziej hollywoodzkim znaczeniu tego słowa) nowych rynków. Pracując nad boleśnie małymi marżami, Vizio sprawił, że Costco i Walmart stały się bardziej opłacalnymi miejscami do zakupu telewizora HD niż Circuit lub Tweeter. Pięć lat temu nikt nie mógł powiedzieć, że kupiłby wysokiej jakości telewizor HD w hurtowni. Obecnie miliony ludzi kupują telewizory HD w tych sklepach każdego miesiąca. Vizio znalazł w swoim modelu wielomiliardową niszę. Czy podobnie postąpiły specjalistyczne firmy audio-wideo?
THEIL Loudspeakers zdenerwowali wielu ze swoich najbardziej lojalnych dealerów, otwierając kilka lat temu dużego dystrybutora katalogowego, Crutchfielda, który szukał nowych sposobów sprzedaży swoich audiofilskich głośników nowym konsumentom. MartinLogan stracił sprzedawców, których mogliby naprawdę wykorzystać, kiedy otworzyli głośnik wysokotonowy, ale krótkoterminowo zwiększył sprzedaż swojej firmy, a nawet sprzedał całą firmę, częściowo w oparciu o sprzedaż z otwarcia głośnika wysokotonowego. Bowers i Wilkins wciąż nie mogą się doczekać, kiedy zwolnili swoich ukochanych przedstawicieli w kontrowersyjnym posunięciu, którego dealerzy nie zaakceptowali, ale w ich obronie wydali więcej pieniędzy na programy dealerskie i wsparcie. Nazwij te posunięcia sukcesami lub porażkami, jak uważasz, ale są to ruchy mające na celu zmianę sposobu, w jaki dziś sprzedawane są specjalistyczne materiały audio / wideo. Najważniejszym sposobem, w jaki może się to stać, jest większe zapotrzebowanie konsumentów. Reklama próżności w audiofilskim magazynie drukowanym, która dociera do (być może) 20000 czytelników Baby Boomer, nie sprawi, że telefon będzie dzwonił, powiedzmy, kontroler i wzmacniacz do iPoda Krell PAPADOC / KID, ale przekona dzieci z Gizmodo wart 3500 USD audiofilski kontroler iPoda jest wart swojej ceny, może po prostu stworzyć nowy popyt ze strony nowych odbiorców w nowy sposób.
śmieszne pozdrowienia z poczty głosowej na telefony komórkowe do pobrania
Jednym z najbardziej endemicznych i tragicznych błędów popełnianych przez historycznie ubogich marketerów w specjalistycznym biznesie AV jest promowanie prowincjonalnej, jednowymiarowej dystrybucji. Doskonałym przykładem tego, jak fałszywe jest twierdzenie, że jest się „jedynym dealerem XYZ w naszym mieście”, jest Mercedes Benz w południowej Kalifornii. W większości miast w Ameryce marka Mercedes jest chroniona pod względem dystrybucji. Na przykład w okolicach Phoenix (piąte co do wielkości miasto w Ameryce) jest trzech dealerów Mercedesa - obecnie może czterech - dla milionów mieszkańców. Ceny niemieckich samochodów są wysokie, a dealerzy sprzedają z arogancją, którą Julia Roberts widziała w Pretty Woman, kiedy poszła na zakupy na Rodeo Drive. W południowej Kalifornii dealerzy Mercedesa są wszędzie. W Orange County - gdzie Mercedesy jeżdżą po autostradach jak Toyota Camry czy Honda Accord w innych mniej „błyszczących” rejonach kraju - trzech z czterech największych dealerów Mercedesa znajduje się w promieniu 15 mil od siebie. Konkurencja sprzyja biznesowi. Dealerzy sprzedają więcej samochodów. Robią więcej jazd próbnych. Sprawiają, że więcej osób wybiera się na lunch nowym SL55 AMG, wywołując w ten sposób więcej zazdrości o parking, co z kolei prowadzi więcej osób do dealera, aby zobaczyć, jak mogą zdobyć nowe Klasy C. Sukces rodzi sukces.
Istnieją przykłady chronionych modeli biznesowych w specjalistycznej branży AV, takie jak Definitive Audio firmy Seattle, która jest właściwie największym sprzedawcą w każdym sklepie dla każdej marki, którą sprzedają. Podczas gdy Definitive wymaga wyłączności, jeśli chcesz sprzedawać potężnym graczom i wiceprezesom Starbucks, Boeing, Amazon i Microsoft, którzy często odwiedzają ich sklepy, masz również bliską gwarancję, że Definitive będzie więcej niż sprzedawał ich udział. Problem z chronionym modelem, którego wymaga Definitive, polega na tym, że na każdym większym rynku nie ma innych sklepów Definitive Audio, które mogłyby obsługiwać sprzedaż detaliczną high-end, niestandardową instalację na ultra-wysokim poziomie i każdą klasę sprzedaży AV pomiędzy. Producenci specjalistycznych rozwiązań audiowizualnych potrzebują nowego sposobu prowadzenia działalności na szybko odradzającym się rynku, chyba że mogą sklonować Marka Ormistona około 25 razy i wysłać go na wszystkie najważniejsze rynki w całym kraju.
Idąc naprzód w nowej gospodarce światowej po „wielkiej recesji”, producenci specjalistycznych AV muszą przyjrzeć się różnym modelom, aby zbudować nowy popyt na swoje towary. Umieszczenie wszystkich swoich nadziei w jednym elemencie łańcucha dystrybucji jest w tym momencie czystym korporacyjnym samobójstwem. Sprzedaż online jest opłacalna dla wielu firm w 2009 r., Nawet dla wielu marek „z wyższej półki”. Sprzedaż w luksusowych domach towarowych, takich jak Meridian, z ich radiobudzikiem M80 o wartości 3000 USD, służy budowaniu siły marki tylko wtedy, gdy są sprzedawane z takimi markami jak Rolex, Hermes i Giorgio Armani. Praca nad dostaniem się do niestandardowych instalatorów jest prawdopodobnie również sprytna, ponieważ firmy takie jak AVAD pozwalają na podejście `` długiego ogona '' do sprzedaży, które oferuje specjalistyczne marki dealerom, którzy prawdopodobnie nie byliby w stanie otworzyć linii tylko z dwoma lub trzema sprzedaż rocznie. Jednak gdy dodasz setki dealerów sprzedających jedną lub dwie pary, masz potężny kanał. Traktowanie rynku instalatorów jako jedynego kanału jest receptą na przyszłe niepowodzenia. Podobnie jak dobry portfel akcji, firmy AV potrzebują różnorodności w swojej dystrybucji, aby dotrzeć do nowych klientów spoza stereotypowego audiofila Baby Boomer. Ci, którzy krwawią obficie z powodu awarii obwodu i głośnika wysokotonowego, nie różnią się od ludzi, którzy uważali, że Bernie Madoff jest jedynym miejscem, w którym muszą zainwestować swoje bogactwo.
Ostatecznie to popyt konsumencki stworzy nowe czasy boomu dla kina domowego i specjalistycznej branży AV - otwarcie nowych i kreatywnych kanałów tylko sprawi, że nadchodzące dobre czasy będą jeszcze lepsze. Ludzie wciąż chcą milionów telewizorów HD miesięcznie. Ludzie chcą płyt Blu-ray i najlepszego wideo 1080p, jakie ma do zaoferowania. Ludzie będą chcieli 3D, gdy tylko to zobaczą. Ludzie będą odwracać się do rozdzielczości wideo 2k, a pobieranie w jakości HD sprawi, że każde kino domowe będzie tak samo opłacalne w Hollywood jak duży cineplex. Nie wierz w mrok i zagłady - przyszłość kina domowego jest jaśniejsza niż kiedykolwiek. Ponadto nie zapominaj, że dziś muzykę kocha więcej ludzi niż kiedykolwiek wcześniej. Jeśli mi nie wierzysz, po prostu zapytaj 150 000 000 posiadaczy iPodów Apple, którzy nie mają dość muzyki, która jest w ich rękach każdego dnia.
Moim wyzwaniem dla branży audio-wideo jest znalezienie sposobu na przyciągnięcie ludzi do sklepu specjalistycznego (nie obchodzi mnie, czy to Definitive Audio, Magnolia, Best Buy czy Neiman Marcus) i pokazanie im, powiedzmy, nośnika Meridian Sooloos serwer. Przejście z ich 400-dolarowego Apple iPhone na serwer mediów o wartości 9000 dolarów (podstawowy) zajmuje około trzech minut. Ludzie chcą muzyki w swoim życiu. Ludzie chcą filmów w swoim życiu i jeśli propozycja wartości będzie odpowiednia, zapłacą za to. Pytanie brzmi: czy firmy specjalizujące się w AV są wystarczająco inteligentne i zaradne, aby stworzyć popyt i otworzyć istniejące nowe miejsca sprzedaży wysokiej klasy AV jako produktu luksusowego, a nie tylko jakiegoś nerdowego hobby?