Przepis na zabójczy popcorn przypomina nam, jak powinno się sprzedawać specjalistyczne AV

Przepis na zabójczy popcorn przypomina nam, jak powinno się sprzedawać specjalistyczne AV
22 AKCJE

Rodeo-Drive.jpgW Beverly Hills jest wiele naprawdę fantastycznych sklepów detalicznych. Rodeo Drive zaczyna tylko podkreślać, co „Trójkąt z Beverly Hills” ma do zaoferowania kupującym na wysokich obcasach, szukającym czegoś nieco lepszego lub bardziej wyszukanego niż norma. Moim absolutnie ulubionym sklepem, zaledwie jedną przecznicę od legendarnego Rodeo Drive, jest Sklep z serami w Beverly Hills .





To centrum kulinarnej dekadencji jest tak samo analogowe i niesamowite, jak dla tych z nas, którzy kopią takie rzeczy. Mają prawie nieskończone zasoby najbardziej poszukiwanego (i często trochę śmierdzącego) surowca, a oni ręcznie przygotują najbardziej epicką, ale prostą kanapkę na super świeżej bułce, z ręcznie krojonymi mięsami (ponieważ elektryczna silnik podgrzewa tłuszcz, co zmienia smak oślizgłych, ale niesamowitych egzotycznych europejskich mięs).





Masz gwarancję, że będziesz się dobrze bawić, jeśli kiedykolwiek uda ci się zobaczyć Norberto Wabnig i jego załogę. Uśmiechnij się do nich, a pozwolą ci skosztować sera 20 dolarów plus za funt, aż prawie wybuchniesz. Nie spieszy im się. Wiedzą, że coś kupisz, czy to seksowna butelka białego burgunda, czy jakiś chrupiący miękki ser, czy nawet włoska biała trufla o wartości 8000 dolarów za funt, kąpiąc się w łóżku z suchym ryżem Arborio, czekając, aż zrobisz coś egzotycznego, gdy będziesz wracaj do kuchni.





Nasze biura nie znajdują się już w Beverly Hills, nigdzie ich nie ma, ponieważ obecnie jesteśmy firmą wirtualną i bez papieru. Więc nie chodzę już codziennie na wschód do Beverly Hills. Naprawdę tęsknię za tym miejscem, ponieważ w ciągu dnia populacja tego małego miasteczka położonego całkowicie w granicach drugiego co do wielkości miasta w Ameryce rośnie i liczy ponad 300 000 ludzi. Ludzie jedzą obiad, spacerują i podziwiają widoki. To obserwowanie ludzi na najwyższym poziomie.

Wracam jednak raz na miesiąc na swoje stare tereny, żeby się ostrzyc, a po niedawnym przycięciu na pobliskim Canon Drive poszedłem zobaczyć się z Norberto i jego chłopakami. Gdy tylko stanąłem w drzwiach, zaczęli protestować przeciwko temu, że nie byłem w sklepie od zawsze. Dałem im garść bez przekonania. „Jestem teraz weganinem” (nawet nie bliskie prawdy). „Właśnie wyszedłem z więzienia” (również nieprawdziwe, ale pozornie wiarygodne dla tej publiczności). Wszyscy się śmiali.



jak znaleźć jaką mam płytę główną?

CheeseStore-FrontDoor.jpgNie byłam tam jednak tylko po to, żeby spotkać się ze starymi przyjaciółmi. Byłem na rynku po włoską białą truflę do domowej pizzy opalanej drewnem migdałowym, którą miałem zrobić na Święto Dziękczynienia. Dobre białe trufle są fizycznie lekkie, ale mają wysoką cenę. Jeden z nich cienko pokrojony na pizzy może kosztować nawet setki dolarów. Są sezonowe, delikatne i prawie najwspanialsze w historii. Kiedy personel The Cheese Store przedstawia ci co jakiś czas trufle, które dostają z Włoch, to jest jak pierwsza randka. A laska też jest ochronna… - Nie, ten nie jest dla ciebie dobry. Wiem, co ci się podoba, a tego nie polubisz. To doświadczenie zakupów jak żadne inne. Nie stać mnie na to często, ale to świetna zabawa.

Wybrałem truflę jako mniejszą część rzeczy i została starannie zapakowana. Ale zanim zdążyłem wyjść, Dominick sięgnął do półek i wyciągnął mały szklany słoik z czarną truflową solą morską za 14 dolarów, a następnie zanurkował do pojemnika z mleczarnią i wyciągnął mały kawałek francuskiego masła. Powiedział: „Lubisz popcorn do swoich filmów, prawda?”. Zgaduję. Powiedział: „Gwarantuję ci, że to najlepszy popcorn twojego życia” i włożył je do mojej torby.





przenoszenie utworu z iPoda na komputer

Kilka nocy później zrobiłem trochę tego wyśmienitego popcornu i wiesz co? To było dokładnie tak fantastyczne, jak obiecałem. Być może najlepszy, najbardziej aromatyczny popcorn, jaki kiedykolwiek jadłem. Masło już dawno zniknęło, ale mój sześciolatek nabrał zwyczaju proszenia o poranne posypanie tej soli jajkami. Dzieci i trufle - tylko w Los Angeles, prawda?

Kliknij na stronę 2, aby dowiedzieć się, co to wszystko ma wspólnego z AV ...





W tym momencie możesz pomyśleć: „W porządku, ale czy ma to coś wspólnego ze specjalizacją AV?” Zapewniam, że z tej historii można wyciągnąć lekcję, która wykracza poza przepis na zmieniający zasady gry popcorn, który pokochałby każdy miłośnik kina domowego. Lekcja dotyczy utrzymania i rozwoju klientów. Podczas gdy HomeTheaterReview.com obsługuje wszelkiego rodzaju kanały dystrybucji produktów AV - czy to duże sklepy, hurtownie, sklepy internetowe, katalogi, co masz - nadal wierzymy, że tradycyjny „sklep stereo” z cegły i zaprawy jest kluczem do rozwoju i rozwój hobby i biznesu. Dobre sklepy ze sprzętem stereo wiedzą, jak robić to, co robi The Cheese Store of Beverly Hills. Angażują nowych klientów, a także stałych klientów, takich jak ja.


Kiedy już do tego dojdziesz, Norberto i załoga ponoszą część winy za moją (miejmy nadzieję, tymczasową) otyłość. Za każdym razem, gdy wchodzę do sklepu z serami, każę mi spróbować czegoś nowego. Zawsze angażują mnie w to, co robię w domu. Co planujesz na Święto Dziękczynienia? Naprawdę im zależy. Sklepy ze sprzętem stereo mogą zrobić to samo. Zaimplementuj CRM (fantazyjny program kontaktowy, taki jak Salesforce.com lub Zoho, który umożliwia śledzenie wszelkiego rodzaju informacji o klientach) i możesz angażować ich na poziomie ich osobistych zainteresowań. Ile kosztowałoby zakup kilkunastu lub dwóch filmów Blu-ray Ultra HD z filmem lub dokumentem i rozdanie go dobrym potencjalnym klientom lub znakomitym byłym klientom? Wyobraź sobie, że grasz Błękitna planeta II z BBC w 4K na, powiedzmy, pliku LG OLED czy 65-calowy zestaw Sony z serii MASTER , a potem wręczenie gościowi dysku, który zabrał do domu i zagrał na jego starszym, mniejszym zestawie? Myślisz, że nie potrafi odróżnić swoich słabych kontrastów od tych nowych zestawów, które odtwarzają absolutną czerń? On może. A może po prostu wylądujesz na sprzedaży telewizyjnej o wartości 4000 dolarów plus.

Sprzedawcy mogą zrobić to samo z muzyką. Kup i zgraj plik na mały pendrive z logo sklepu, aby Twoi audiofile mogli posłuchać popularnego utworu na najnowszym i najlepszym systemie audio w sklepie, a następnie idź do domu i posłuchaj go w swoim systemie. Niezależnie od ceny pendrive'a i piosenki to niewielka inwestycja w inspirowanie konsumentów do dalszego inwestowania w swoje systemy AV.

Mój znajomy, zarządzający lokalnymi pieniędzmi, który pracował w Goldman Sachs, nie wierzy w przyszłość handlu detalicznego i często dyskutujemy o tym (spieramy się) na polu golfowym. Mówi: „wejdź w biznes lub zainwestuj w biznes, którego nie może zastąpić Amazon.com” i wiem, o czym mówi. Wejdź do sklepu West Los Angeles Staples i zwróć uwagę, jak kiepska jest jakość produktów i jak małe zapasy mieszczą się w dwupiętrowym punkcie handlowym o powierzchni 10000 stóp kwadratowych. Dosłownie Amazon.com robi wszystko lepiej i wkrótce dostarczy moje sześciopak taśmy pakowej lub a pudełko papieru do drukarki w dniu zamówienia. Staples nie żyje. Ale sklepy AV nie są. Amazon.com nie jest w stanie zapewnić osobistego doświadczenia, tak jak tradycyjny tradycyjny sklep AV. Costco lub Target nie mogą wspierać wzrostu i rozwoju Twojego systemu. Nie mogą też powiedzieć Ci, jak zrobić miskę popcornu idealnie według własnego gustu.

telefon nie ładuje się po podłączeniu

W jaki sposób Twój lokalny dealer AV (zakładając, że nadal masz takiego) sprosta standardom popcornu? U jakich innych sprzedawców detalicznych byłeś w swoim świecie, którzy zapewniają doświadczenie godne uwagi, zabawne lub wyjątkowe? Zawsze chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie w komentarzach poniżej.

Dodatkowe zasoby
Czytać Opowieść o dwóch centrach handlowych w Los Angeles rzuca światło na przyszłość handlu detalicznego AV w HomeTheaterReview.
• Przeczytaj Dziesięć powodów, dla których tradycyjne sklepy audio-wideo nie znikną w najbliższym czasie w HomeTheaterReview.