Czy spalone mosty można naprawić pomiędzy spalonymi klientami audiofilskich detalistów? - HomeTheaterReview - Dealerzy Av + Wiadomości Dla Instalatorów

W ciągu ostatnich kilku tygodni rozmawiałem z ładnymi poważnych klientów audiofilskich , głównie ciężkich użytkowników z Audiogon.com, o stanie branży audio specjalistycznych. Nie ma wątpliwości, że wielu kupujących, którzy kierują się wartością, szuka na Audiogon.com dużych okazji na używany sprzęt, ale nie różni się to niczym od egzotycznego nabywcy samochodów, który szuka na eBay.com tego doskonale wycenionego Ferrari u sprzedawcy nieobecnego na rynku. Świat dóbr luksusowych nie jest dziś tak regionalny, jak krajowy lub w niektórych przypadkach międzynarodowy.

Dodatkowe zasoby
• Przeczytaj więcej naszych oryginalnych treści na zewnątrz Sekcja nowości .
• Widzieć więcej wiadomości dla sprzedawców AV z HomeTheaterReview.com.
• Dowiedz się, jak możesz zbudować teatr z ograniczonym budżetem od Andrew Robinsona.

To, co mnie zszokowało, to gniew, który zarówno konsumenci, jak i dealerzy mieć względem siebie nawzajem, zwłaszcza w segmencie high-end na rynku. Sprzedawcy pytają, dlaczego powinni wydawać pieniądze na pokazywanie drogich produktów audiofilskich i wideofilmowych, kiedy znający się na nich kupujący po prostu idą poza stanem, aby zaoszczędzić podatek lub kup produkty używane w Audiogon. Na pytanie, dlaczego kupujący są na Audiogon.com, a nie u lokalnych dealerów, konsumenci przytaczają wiele skarg, w tym: snobistyczni dealerzy, brak sprzętu demonstracyjnego, kiepskie programy wymiany, wysoki podatek od sprzedaży i niska ogólna wartość sprzętu, który kupują dzisiaj w porównaniu do zaledwie kilku lat temu. Czują się w pełni uzasadnieni wyjeżdżając poza stan w celu zakupu bardzo drogiego produktu, aby zaoszczędzić na podatku. Nie czują się w żaden sposób zobowiązani do wspierania lokalnego dealera, ponieważ uważają, że tak naprawdę nie oferują oni w zamian zbyt uczciwej wartości.

czy możesz używać komunikatora bez facebooka?

To właśnie psychiatra nazwałby toksycznym związkiem.

Branża audio-wideo zawsze dotyczyła relacji i osobowości. Magazyny i niezamierzeni sprzedawcy w niebieskich koszulach nic o tym nie wiedzą. Circuit City dosłownie zrujnowało ich biznes porzucając swoich sprzedawców, którzy otrzymali zlecenie, ponieważ to niewielu producentów zamykało, gdy inni stali w pobliżu jak urzędnicy. Obecnie sprzedawcy to wszystko, co dostaniesz, poza najlepszymi sklepami AV, co sprawia, że kupowanie jest trudne.

Co mogą zrobić dealerzy, aby zwabić kupujących prawdziwych entuzjastów?

1. Kupuj produkty z wyższej półki od lokalnych konsumentów, jeśli są wobec Ciebie lojalni .
Na przykład: jeśli przez całe życie wydałeś 10000 $ lub więcej w ABC Audio-Video, otrzymasz program wymiany premium. Umożliwia to wymianę na poziomie rynkowym bez kłopotów ze sprzedażą produktu w witrynach internetowych. Pozwól dealerowi wysadzić sprzęt, ale najlepiej, aby sprzedawał swoim najlepszym, najbardziej luksusowym klientom lokalnie. Jeśli produkt jest zmęczony jak stary Telewizor CRT z dużym ekranem - poddać recyklingowi i usunąć tak, jak robi to firma produkująca materace. Ułatw życie konsumentom, gdy nagradzają Cię nowym biznesem.

dwa. Uczciwie wyceniaj produkty .
Nie wspieraj producentów, którzy podnoszą ceny detaliczne, aby zrekompensować sobie niezdolność do nadążania za technologią. Promuj produkty o wysokiej wartości i wydajności, tak jak chcą tego konsumenci. Marki internetowe sprzedają się za wartość i wydajność, tak samo powinno być w przypadku sprzedawców specjalistycznych, którzy również mają szansę zrobić prezentację w sklepie.

3. Rozszerz gwarancje dla konsumentów .
Jeśli ktoś kupi cały system lub osiąga określony poziom wydatków w sklepie przez cały okres użytkowania - zaoferuj pokrycie kosztów naprawy, jeśli produkt zepsuje się poza gwarancją producenta. Jeśli wzmacniacz ma 3-letnią gwarancję - przedłuż ją do 5 lat. Oferuj bezpłatny odbiór i zwrot w przypadku naprawy. Dealerzy internetowi i detaliści oferują „instalację białych rękawiczek”. Oznacza to pójście o krok dalej i przekazanie go tym, którzy uważają, że sprzedaż przedłużonych gwarancji to dobra strategia długoterminowa. Uzyskaj wyższą cenę sprzedaży, utrzymuj sprzedaż lokalną, sprzedawaj produkt wysokiej jakości, a dealerowi będzie dobrze, podczas gdy konsument będzie bardzo zadowolony.

darmowe gry Xbox na żywo lipiec 2016

Cztery. Sprzedawaj usługi za towary.
Dla Telewizory HD kupione za pośrednictwem specjalistycznego sprzedawcy - daj Kalibracja ISF za darmo, jeśli kupią od Ciebie telewizor. Jeśli chodzi o audio - zatrudnij jednego z najlepszych guru audio (Bob Hodas, Keith Yates, Tony Grimani), aby przyjeżdżał do miasta dwa lub trzy razy w roku, aby pracować z Twoimi klientami. Przynieść zabiegi pokojowe , Korektory, kable i nowy sprzęt do domów najlepszych klientów, aby mogli uzyskać lepszą wydajność. Będą spędzać dużo czasu, aby Cię wspierać, jeśli dostarczysz w zamian wysoką wartość.

5. Zapytaj konsumentów o ich biznes .
Bądź uczciwy wobec konsumenta proszącego o 30-procentową zniżkę, której dosłownie nie możesz zapalić światła, jeśli dajesz tak duże zniżki. Wyjaśnij im, ile kosztuje „podłogowa” wysokiej klasy produkty i że bez ich lokalnego wsparcia po prostu nie jest możliwe wsparcie kupującego z najwyższej półki.

Dowiedz się, co mogą zrobić audiofile i wideofile na stronie 2.

Dlaczego audiofile i wideofile powinni wspierać lokalnych sprzedawców?

1. Firmy z wyższej półki potrzebują wyspecjalizowanych dealerów AV, aby przetrwać .
Ci dealerzy potrzebują na to uczciwej marży, więc nie mogą dać 30 procent
rabaty - dlatego muszą wrócić gdzie indziej. Zapytaj o wszystko
dodatkowych korzyści, takich jak bezpłatna robocizna, kalibracja, rozszerzone gwarancje
i wrzuty.

dwa. Jeśli podoba Ci się dobre lokalne demo, musisz wesprzeć lokalnego dealera.
Poinformuj ich o tym, co chciałbyś zobaczyć w ich salonie
podłoga. Jeśli z jakiegoś powodu nie mogą tego zrobić - podróżuj, aby zobaczyć bardzo wysoko
produkt końcowy u innego sprzedawcy, na targach lub w firmie
obiektów - kup je lokalnie. Mów otwarcie i otwarcie o transakcji
i kupuj lokalnie. Poinformuj swojego dealera, jak bardzo jesteś wobec niego lojalny i co
oczekujesz z powrotem za ich lojalność.

3. Wkrótce reszta kraju się skopiuje Kalifornii w sprawie ich retroaktywnego stanowego prawa podatkowego ,
więc wyjazd ze stanu będzie miły, ale nadal możesz być winien podatek. Z
że 8 do 9 plus procent oszczędności na uboczu - dlaczego nie wesprzeć Twojego
lokalny sklep?

Cztery. Oprzyj się pokusie kupowania towarów w dużych sklepach detalicznych.
Wyraźnie poinformuj, jakie gadżety o wartości dodanej chcesz od wyspecjalizowanego sprzedawcy, który może Ci sprzedać odtwarzacz Blu-ray , an HDTV
lub dalej. Chociaż te sprzedaże mogą być małe w porównaniu do dużych
oferty audiofilskie i wideofilskie - wszystkie się sumują. Zjednoczone linie lotnicze
nie ma nic przeciwko, jeśli lecisz kilka godzinnych lotów między poppingiem
bilet w klasie biznesowej LAX na Heathrow. To wszystko biznes i oni
doceniam twoją lojalność. Upewnij się, że Twój dealer wie, jak bardzo jesteś lojalny
do nich i że rozumiesz i szanujesz ich model biznesowy.

5. Z entuzjazmem polecaj biznes swoim ulubionym dealerom .
Uwielbiają to, ale musisz mieć za to uznanie. Jeśli Twój CPA lub kręgarz potrzebuje nowy system
- wyślij je właścicielowi lub menadżerowi lokalnego sklepu. Kontynuuj do
upewnij się, że są dobrze zadbane. Sprzedawcy uwielbiają to, kiedy się dostaną
ruch z witryn odsyłających i zrobi dla Ciebie wiele dobrych rzeczy
kupowanie używanych produktów w Internecie po najniższych cenach nie jest możliwe.

nie mogę zmienić planu zasilania systemu Windows 10

Istnieje kilka naprawdę dobrych sprzedawców internetowych, w tym (ale nie tylko) Orb Audio , Aperion Audio , Emocjonalny i HTMarket.com
kto będzie stawał na głowie dla Twojej firmy. Powinieneś spodziewać się
to samo od lokalnego sprzedawcy, jeśli masz zamiar ich wesprzeć -
zwłaszcza z wyższej półki. W końcu kupując nowy, jeśli o to poprosisz
więcej gadżetów i szanuj dwustronne relacje z lokalnymi mieszkańcami
dealer - prawdopodobnie uzyskasz większą wartość niż w większości używanych ofert
ale musisz być otwarty, uczciwy i otwarty w kwestii tego, czego chcesz od
transakcji, jednocześnie rozumiejąc model biznesowy (i
wady) lokalnego sprzedawcy. Jeśli kochasz kino domowe i / lub wysokiej klasy dźwięk , dealerzy Cię potrzebują i Ty ich potrzebujesz. Nadszedł czas, aby naprawić zerwane mosty i ponownie zabrać się do pracy.