Home-theater-designers
Ile razy narzekałeś, że firma, z którą masz do czynienia, nie słucha opinii klientów? To był problem od zarania kapitalizmu.
Niestety firmy technologiczne należą do najgorszych. Większość z nich nie ma sklepów stacjonarnych, które można odwiedzić. Wiele z nich nie ma nawet numerów telefonów obsługi klienta . (Czy kiedykolwiek próbowałeś skontaktować się z kimś z Facebooka?)
Windows z pewnością nie jest obcy narzekaniom i informacjom zwrotnym. Biorąc pod uwagę, że ponad 1,25 miliarda komputerów na całym świecie obsługuje system operacyjny, zawsze będzie znaczna liczba użytkowników z problemami, problemami i krytykami.
Microsoft próbuje rozwiązać ten problem za pomocą swoich Centrum opinii aplikacja. Oto wyjaśnienie funkcji aplikacji i sposobu ich używania.
Jak zdobyć Centrum opinii
Do 2016 r. z Centrum opinii można było pobierać i używać tylko, jeśli byłeś w Niejawny program testów systemu Windows . Tak już nie jest. Jest dostępny dla każdego.
Aktualizacja Windows 10 Creators Update powinna automatycznie zainstalować aplikację w systemie w ramach procesu aktualizacji. Znajdziesz go w menu Start.
Jeśli go tam nie ma lub jeśli go usunąłeś i chcesz go odzyskać, możesz pobrać kopię ze Sklepu Windows.
Otwórz Sklep i wpisz wyszukiwane hasło w prawym górnym rogu. Kliknij miniaturę aplikacji, a następnie naciśnij Pobierać przycisk. Jeśli chcesz pobrać go bezpośrednio z sieci, skorzystaj z poniższego linku.
najlepsza aplikacja do robienia notatek na Androida
Pobierać - Centrum opinii
Dostosuj swoje ustawienia prywatności
Zanim wyślesz swoje przemyślenia do firmy Microsoft, być może będziesz musiał dostosuj ustawienia prywatności . Jeśli jesteś świadomy bezpieczeństwa i wyłączyłeś wiele automatycznych telemetrii systemu, na pewno znajdziesz się w tym przedziale.
Proszenie o zmianę ustawień prywatności brzmi jak dziwna prośba, ale powód, dla którego jest to wymagane, stanie się wkrótce oczywisty.
Aby naprawić uprawnienia prywatności, otwórz Menu Start i idź do Ustawienia > Prywatność > Opinie i diagnostyka > Dane diagnostyczne i użytkowe . W Aktualizacji Twórców są dwie możliwości: Podstawowy oraz Pełny . Kliknij pole wyboru obok Pełny . Jeśli nie dokonałeś jeszcze uaktualnienia do Aktualizacji twórców, zobaczysz trzy opcje. Możesz wybrać albo Pełny lub Wzmocniony .
Ostrzeżenie: Włączenie tego ustawienia pozwoli firmie Microsoft zobaczyć szereg danych dotyczących Twojego komputera, w tym używanej przeglądarki, używanych funkcji i zainstalowanych aplikacji. Jeśli czujesz się z tym niekomfortowo, nie idź dalej.
Ekran główny
Aplikacja podzielona jest na dwie części: Dom oraz Sprzężenie zwrotne .
Ekran główny ma na celu zapoznanie użytkownika z niektórymi innymi opiniami i usługami pomocy technicznej firmy Microsoft. To strona, którą widzisz po pierwszym uruchomieniu aplikacji.
Znajdziesz tam link, który rzekomo pomoże ci dowiedzieć się więcej o Centrum opinii, ale w praktyce po prostu odsyła cię do bloga Microsoftu. Zobaczysz również link do strony pomocy technicznej firmy Microsoft i pojawi się monit z prośbą o pobranie „Wskazówek dotyczących systemu Windows” (aplikacji ze sklepu).
Jedynym naprawdę interesującym linkiem jest zaproszenie do dołączenia do programu Insider. Kliknij go, a aplikacja przeniesie Cię na stronę rejestracji programu.
zobacz, kto przestał Cię obserwować na Twitterze
Centrum opinii
Centrum opinii to miejsce, w którym znajdziesz większość aplikacji. Ktokolwiek kto korzystał z Reddita? będzie od razu zaznajomiony z jego działaniem.
Po lewej stronie każdej prośby znajduje się wynik za głosem. Te, które mają najwięcej głosów za, to te, na które Microsoft odpowie najszybciej. Aby problem stał się bardziej popularny, po prostu dotknij Zagłosuj przycisk.
Będziesz także mógł zobaczyć, ile osób skomentowało dyskusję i do której części ekosystemu Microsoft odnosi się opinia.
Wyszukiwanie i sortowanie
Dyskusje są domyślnie sortowane według trendów. Oznacza to, że najgorętsze problemy dnia będą natychmiast widoczne, abyś mógł się nimi zająć.
U góry ekranu zobaczysz cztery filtry. Oni są:
- Sortować -- Możesz wybrać Trendy , Najnowszy , lub Głosy za .
- Filtr -- Centrum opinii umożliwia użytkownikom zgłaszanie zarówno sugestii, jak i problemów. Posługiwać się Filtr aby wybrać typ, który chcesz zobaczyć.
- Urządzenie -- Jesteś na PC lub mobilny ?
- Kategorie -- Dostępna jest obszerna lista kategorii, które pomogą Ci zawęzić wyszukiwanie. Przykłady obejmują Metody wprowadzania i interakcji , Cortana i wyszukiwanie , oraz Połączenia i wiadomości . W sumie jest 20 kategorii.
Nowość: Kolekcje
Firma Microsoft wprowadziła nową zmianę w Aktualizacji twórców. Zamiast osobno wymieniać wiele podobnych żądań, pogrupowano je w Kolekcje.
Pomyśl o kolekcjach jak o wątkach konwersacji w swoim kliencie poczty e-mail. Ułatwiły Ci śledzenie wielu dyskusji z opiniami, bez ugrzęźnięcia w niekończących się stronach zduplikowanych punktów.
Dodaj swoją opinię
Możesz komentować dowolne istniejące tematy, po prostu otwierając Kolekcję i wpisując komentarz w dostawcy przestrzeni.
Ale możesz zrobić o wiele więcej. Tutaj wchodzą w grę te ustawienia prywatności, które zmieniłeś wcześniej. Firma Microsoft może automatycznie przechwytywać dane podczas odtwarzania problemu.
Aby aktywować tę funkcję, otwórz dyskusję opinii, kliknij Dodaj szczegóły opinii i dotknij Rozpocznij przechwytywanie . Kiedy będziesz gotowy, uderz Zatrzymaj przechwytywanie a plik zostanie wymieniony pod Rozpocznij przechwytywanie przycisk. Kliknij Usunąć jeśli chcesz go usunąć i zacząć od nowa.
Jeśli nagranie wideo nie pasuje do Twojej sytuacji, możesz kliknąć Dodaj zrzut ekranu aby dołączyć obrazy swojego problemu.
Kiedy będziesz gotowy, kliknij Prześlij i zagłosuj .
Tworzenie własnej opinii
Jeśli po przeprowadzeniu wyszukiwania nie możesz znaleźć nikogo innego ze swoim problemem, możesz utworzyć nowy wątek.
Stuknij Dodaj nową opinię w prawym górnym rogu i wypełnij opcje na ekranie. Musisz powiedzieć firmie Microsoft, czy to problem, czy sugestia, nadać wątkowi tytuł, wyjaśnić problem i przypisać kategorię. Jeśli chcesz, możesz również dodać zrzut ekranu.
Możesz zobaczyć proces wszystkich przesłanych opinii, klikając przycisk Moja opinia u góry ekranu.
jaka aplikacja ma najwięcej pobrań
Jak firma Microsoft odpowiada na opinie
Wiem, o czym myślisz: wszystko brzmi świetnie, ale Microsoft prawdopodobnie nie zwraca na to uwagi! Właściwie nic nie może być dalsze od prawdy.
Według wpis na blogu , Microsoft ma zespół inżynierów stale monitorujących aplikację. Pomagają użytkownikom rozwiązywać indywidualne problemy i zwracać uwagę na konsensus szerszej społeczności co do tego, co działa, co wymaga poprawy, a czego brakuje.
Możesz zobaczyć dowody procesu w akcji. Za każdym razem, gdy jeden z inżynierów odpowie na problem lub sugestię, Kolekcja otrzymuje ikonę znacznika wyboru wraz z komunikatem „Opublikowano oficjalną odpowiedź”. Otwórz wątek, a znajdziesz odpowiedź przypiętą w górnej części okna.
Czy zaoferujesz opinię?
Mam nadzieję, że zdajesz sobie sprawę, że Centrum opinii to świetny sposób na bezpośrednią komunikację z firmą Microsoft i wydaje się, że firma przejmuje się Twoimi punktami i problemami.
Jeśli masz poważny problem, znacznie bardziej prawdopodobne jest, że zostanie on rozwiązany, jeśli prześlesz go za pośrednictwem aplikacji, niż jeśli narzekasz na Twitterze, Reddicie lub Facebooku. Czekając na odpowiedź, możesz też spróbować samodzielnie napraw problemy z systemem Windows .
Czy korzystałeś z Centrum opinii? Co o tym myślałeś? Daj nam znać swoje opinie w komentarzach poniżej.
Udział Udział Ćwierkać E-mail Czy warto uaktualnić do systemu Windows 11?Windows został przeprojektowany. Ale czy to wystarczy, aby przekonać Cię do przejścia z Windows 10 na Windows 11?
Czytaj dalej Powiązane tematy- Okna
- Wsparcie techniczne
- Okna 10
Dan dołączył do MakeUseOf w 2014 r., a od lipca 2020 r. jest dyrektorem ds. partnerstwa. Skontaktuj się z nim w sprawie zapytań o treści sponsorowane, umowy partnerskie, promocje i wszelkie inne formy współpracy. Możesz go również znaleźć co roku wędrującego po parkiecie na targach CES w Las Vegas, przywitaj się, jeśli się wybierasz. Przed rozpoczęciem kariery pisarskiej był konsultantem finansowym.
Więcej od Dana PriceZapisz się do naszego newslettera
Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!
Kliknij tutaj, aby zasubskrybować