Home-theater-designers
Robotic Process Automation (RPA) istnieje już od jakiegoś czasu, mimo że przez długi czas był dostępny tylko dla dużych firm.
Wraz ze znacznym przesunięciem technologicznym RPA stało się łatwo dostępne dla małych firm za ułamek kosztów. Jego zalety i wielofunkcyjność sprawiły, że pojawił się w wiadomościach.
Pomimo posiadania rozwijającej się bazy fanów i szeregu funkcji, którymi można się pochwalić, istnieje duża niepewność co do tego, co to jest i jakie korzyści przynosi firmom. Mając to na uwadze, oto, co musisz wiedzieć o RPA.
MAKEUSEOF WIDEO DNIA
Co to jest ZAP?
Aby zrozumieć podstawowe znaczenie RPA, konieczne jest zrozumienie, czym jest RPA i co obejmuje.
ZAP, bardziej znany jako Robotic Process Automation, to zautomatyzowany sposób wykonywania powtarzalnych i prozaicznych zadań. Technologia ta umożliwia organizacjom automatyzację ręcznych, opartych na regułach, powtarzalnych zadań poprzez wdrażanie robotów programowych.
ZAP pomaga obniżyć koszty, poprawia wydajność i dokładność oraz uwalnia pracowników, aby mogli skupić się na pracy o wyższej wartości. Ta technologia automatyzacji dobrze nadaje się do zadań opartych na regułach, wysoce ustrukturyzowanych i powtarzalnych.
Jak RPA oszczędza czas?
Istnieje kilka nieporozumień dotyczących RPA, ponieważ wiele osób nie wie, czym jest Robotic Process Automation i jak jest używana w środowisku biznesowym.
Po pierwsze, w kontekście automatyzacji, czym jest robot? W uproszczeniu robot to maszyna zdolna do automatycznego wykonywania złożonych zadań. Mimo że roboty są często kojarzone z ustawieniami przemysłowymi i liniami montażowymi, odgrywają integralną rolę w bardziej delikatnych zadaniach, takich jak chirurgia i pielęgniarstwo.
wystąpił problem z resetowaniem systemu Windows na komputerze 10
Kluczem do korzystania z RPA jest znajdowanie powtarzających się zadań ręcznych w codziennej pracy. Po jasnym zdefiniowaniu tych zadań możesz napisać kod dla bota RPA, aby wykonać zadanie za Ciebie.
Warto zauważyć, że RPA nie podejmuje decyzji, a działa tylko na wcześniej zaprogramowanych zadaniach.
Oprogramowanie RPA analizuje, przetwarza i wykorzystuje zebrane informacje do realizacji powtarzalnych zadań. Na przykład możesz zaprogramować bota RPA, aby odbierał dane z jednego systemu komputerowego, manipulował nimi, a następnie wysyłał je do innego komputera.
Procedury RPA, jeśli zostaną dobrze wdrożone, mogą wyeliminować potrzebę ręcznego wykonywania tej samej pracy przez operatora.
Gdzie można używać RPA?
RPA zaczyna być coraz częściej stosowana w różnych dziedzinach i branżach, co czyni ją integralną częścią każdego segmentu pracy. Jako użytkownik często zobaczysz, że oprogramowanie RPA jest intensywnie używane w następujących obszarach:
1. Obsługa klienta
Za Ankieta Deloitte , ponad 95% organizacji wykazało zwiększoną produktywność przy użyciu RPA. Agenci obsługi klienta regularnie zajmują się ręcznymi zadaniami przetwarzania. Od sortowania informacji po obsługę powtarzalnych zapytań, istnieje regularny cykl pracy, którego muszą przestrzegać.
Możesz użyć serii aplikacje do automatyzacji w Twojej pracy zautomatyzować służebne zadania. W ten sposób możesz uwolnić czas swoich pracowników, zwiększyć produktywność i wykorzystać dostępny czas na opracowanie metod opartych na wydajności.
Zasadniczo rośnie zakres przenoszenia przetwarzania plików, obsługi danych, zarządzania wglądem i segmentacji informacji do botów, które mogą wykonać zadanie w ciągu kilku minut.
Dodatkowo klienci lubią docierać do swoich preferowanych marek 24/7; dzięki włączeniu chatbotów klienci mogą rozmawiać ze swoimi firmami w dowolnym momencie bez konieczności łączenia się z ludzkimi agentami. Pozwala to na szybsze rozwiązania i podtrzymuje dobrą wolę marki.
Ponieważ chatboty RPA umożliwiają lepsze rozwiązywanie problemów i satysfakcję klientów w czasie rzeczywistym, jako firma, możesz oczekiwać krótszych czasów obsługi klienta, co prowadzi do większej opłacalności.
2. Przemysł produkcyjny
ZAP to znany w branży produkcyjnej czynnik umożliwiający napędzanie transformacji cyfrowych. Na przykład możesz użyć różne rodzaje technologii automatyzacji w branży produkcyjnej, aby zautomatyzować proces rozrachunków z dostawcami, przetwarzanie faktur i zarządzanie łańcuchem dostaw.
Niektóre dodatkowe zalety oprogramowania do automatyzacji RPA w branży produkcyjnej obejmują:
- Nagrywanie protokołu spotkania
- Planowanie spotkań
- Zamawianie standaryzowanych zapasów
- Raportowanie o stanach magazynowych
- Wysyłanie automatycznych raportów do kierownictwa
- Ewidencjonowanie faktur i napędzanie sprzedaży
- Zarządzanie danymi dla lepszych standardów raportowania
3. Opieka zdrowotna
Branża opieki zdrowotnej ma wiele ręcznych zadań, z których każde należy zautomatyzować, aby zapewnić pacjentom jak najlepsze wrażenia. Kiedy pacjenci odwiedzają jakąkolwiek placówkę medyczną, generalnie chodzi o to, aby znosić jak najkrótszy czas oczekiwania, po czym następuje szybka interakcja lekarz-pacjent.
W związku z tym proces ten nie jest tak płynny, jak powinien, ze względu na bieżące formalności, takie jak przetwarzanie faktur, zarządzanie roszczeniami, planowanie spotkań, fakturowanie i wiele innych czynników.
Wraz z wprowadzeniem automatyzacji RPA w branży opieki zdrowotnej nastąpiła radykalna zmiana w sposobie, w jaki instytucje medyczne zarządzają swoją dokumentacją medyczną, dzięki czemu cała branża zyskała znaczny lifting.
Od automatyzacji planowania wizyt, przez bezproblemowe zarządzanie roszczeniami ubezpieczeniowymi, po szybkie i bezproblemowe rozliczanie — RPA robi wszystko. Ponadto możesz szkolić boty zorientowane na oprogramowanie do wykonywania standardowych, powtarzalnych zadań, aby zapewnić szybsze wymeldowanie pacjentów.
4. Cyberbezpieczeństwo
Robotic Process Automation jest szeroko stosowany w każdej dziedzinie na całym świecie. Od zarządzania opieką zdrowotną po ułatwianie automatyzacji w branży produkcyjnej i obsługi klienta, w każdej niszy istnieje zastosowanie ZAP.
Cyberbezpieczeństwo nie pozostaje daleko w tyle, gdy używa się RPA do promowania bezpieczeństwa w aplikacjach, zabezpieczania granic sieci i ulepszania technik zapobiegania zagrożeniom.
Na przykład oto kilka przypadków użycia RPA w domenie cyberbezpieczeństwa:
- Minimalizowanie potencjalnych ataków i zagrożeń: Możesz zintensyfikować szyfrowanie danych w swoich wrażliwych rekordach i zapewnić całodobowe bezpieczeństwo za pomocą RPA. Wyeliminowanie potrzeby ręcznej interwencji i uaktualnienie istniejących kodów źródłowych to doskonały sposób na zapewnienie, że żaden haker nie dostanie się w swoje ręce prywatnych, poufnych danych.
- Rutynowe audyty i eliminacja nieautoryzowanego dostępu: W przypadku danych wrażliwych zawsze istnieje zagrożenie nieuprawnionego dostępu. Utrzymywanie ciągłego czuwania na obrzeżach sieci jest trudne i często trudne do monitorowania pozbawionych skrupułów intruzów. RPA jest przydatne, gdy chcesz monitorować każdy indywidualny dostęp i zgłaszać wszelkie nieautoryzowane wpisy w sieci.
- Szybkie powroty i aktualizacje: Gdy tylko nastąpi naruszenie bezpieczeństwa, boty RPA mogą poinformować odpowiedni personel o podjęciu niezbędnych działań w celu zarządzania cyberatakiem. W przypadku ręcznych interwencji takie ataki mogą zwykle przekształcić się w ataki ransomware na dużą skalę, co utrudnia powstrzymanie i zapobieżenie niebezpieczeństwu w czasie rzeczywistym.
Czy sztuczna inteligencja jest rozszerzeniem zrobotyzowanej automatyzacji procesów?
RPA i sztuczna inteligencja są często używane zamiennie, biorąc pod uwagę ścisły związek między nimi. Niemniej jednak niektóre aplikacje działają na automatyce robotycznej, podczas gdy wiele innych zawiera niuanse sztucznej inteligencji.
Mimo że zakres RPA ogranicza się do automatyzacji powtarzalnych zadań, możesz wykorzystać sztuczną inteligencję, aby poszerzyć swoje horyzonty i kontrolować wiele niezbadanych terytoriów.
Giganci techniczni już wykorzystują sztuczną inteligencję do poprawy doświadczeń klientów, zamierzając zwiększyć wykorzystanie swoich aplikacji i usług. Usługi te są dostępne we wspólnych obszarach pracy, co czyni je nieodłączną częścią życia każdego człowieka.
jak zapisać adobe illustrator jako png