10 kroków, które należy wykonać, gdy odkryjesz złośliwe oprogramowanie na swoim komputerze

10 kroków, które należy wykonać, gdy odkryjesz złośliwe oprogramowanie na swoim komputerze

Wirusy są wszędzie! Czy kliknąłeś zły link lub otworzyłeś złośliwy załącznik do wiadomości e-mail? Zainfekowanie komputera złośliwym oprogramowaniem nie zajmuje dużo czasu.





Usunięcie wirusa komputerowego może być trudne, ale możesz to zrobić za darmo. Przeprowadzimy Cię przez proces wykrywania i usuwania złośliwego oprogramowania.



Nie tylko wirusy: inne rodzaje złośliwego oprogramowania, o których warto wiedzieć

Często używamy terminu „wirus”, aby opisać wszystkie paskudne rzeczy, które mogą zainfekować Twój komputer. Ale poprawny termin to tak naprawdę „złośliwe oprogramowanie” , ' i jest tego dużo. Główne typy złośliwego oprogramowania to wirusy, trojany i robaki. Możesz również natknąć się na rootkity, botnety, spyware, adware, ransomware lub scareware.





Objawy infekcji wirusem lub złośliwym oprogramowaniem systemu Windows

Twój program antywirusowy powinien wykryć złośliwe oprogramowanie, zanim zauważysz jakiekolwiek objawy. Ale kiedy luka dnia zerowego trafi na Twój komputer lub Twoje pliki sygnatur antywirusowych nie są aktualne, infekcja może pozostać niezauważona. Świadomość potencjalnych symptomów złośliwego oprogramowania może pomóc złapać intruza, zanim wyrządzi on poważną szkodę.

Oto najczęstsze oznaki, że komputer został naruszony:



  • Problemy z komputerem: System Windows działa wolno, internet działa z opóźnieniem, ale tylko na komputerze lub często występują awarie oprogramowania lub systemu. Objawy te nie zawsze są związane z infekcją złośliwym oprogramowaniem, ale jeśli dzieje się tak wraz z niektórymi innymi wymienionymi tutaj problemami, najprawdopodobniej coś się dzieje.
  • Problemy z przeglądarką: Twoja strona główna lub domyślna wyszukiwarka uległy zmianie, nagle masz paski narzędzi, których nie zainstalowałeś, po kliknięciu linku zostajesz przekierowany na losową (prawdopodobnie złośliwą) witrynę lub zauważasz te same dziwne wyskakujące okienka na każdej stronie odwiedzać. Są to charakterystyczne oznaki złośliwej aktywności na Twoim komputerze.
  • Problemy z oprogramowaniem antywirusowym: Twój program antywirusowy został wyłączony lub nie jest już aktualizowany.
  • Pojawiające się niechciane programy: Jasne, może Microsoft zdecydował się wydać aplikację z ostatnią aktualizacją lub była dołączona do czegoś innego, co zainstalowałeś. Ale może to być również oznaką, że dzieje się coś poważniejszego.
  • Pliki znikają: Są szanse, że oprogramowanie ransomware zaczęło brać zakładników.

Kroki, które należy podjąć, jeśli komputer zostanie zainfekowany

Zanim zaczniesz usuwanie złośliwego oprogramowania, oto kilka rzeczy, których będziesz potrzebować:

  • Czysty (tj. wolny od złośliwego oprogramowania) komputer z dostępem do Internetu w celu badania objawów infekcji komputera, pobierania programów w celu usunięcia infekcji oraz tworzenia nośników ratunkowych lub odzyskiwania.
  • Sformatowany dysk flash USB, karta SD lub dysk zewnętrzny do przesyłania lub uruchamiania oprogramowania do odzyskiwania.

Gdy już masz obie te rzeczy, możesz wypróbować następujące pomysły.



kto może zobaczyć mój dysk Google?

1. Utwórz kopię zapasową plików osobistych

Mamy nadzieję, że wykonałeś już kopię zapasową swoich plików. Ale mimo to zalecamy skopiowanie plików osobistych w inne miejsce, aby być bezpiecznym. Pamiętaj, że nie chcesz tworzyć kopii zapasowej wszystkiego na swoim komputerze, ponieważ istnieje ryzyko, że wraz z nim możesz zapisać niektóre zainfekowane pliki.

Tutaj jest lista plików i folderów Windows zalecamy wykonanie kopii zapasowej. Możesz także skonfigurować kopie zapasowe w chmurze ; zauważ, że większość z nich nie rób obejmują skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.



2. Uruchom skanowanie offline programu Microsoft Defender

System Windows 10 ma wbudowaną ochronę przed złośliwym oprogramowaniem, w tym opcję skanowania offline programu Microsoft Defender. Możesz albo wyszukać Bezpieczeństwo systemu Windows w menu Start lub uruchom z aplikacji Ustawienia: Naciśnij Okna + I aby otworzyć aplikację Ustawienia i przejść do Aktualizacje i zabezpieczenia > Zabezpieczenia systemu Windows > Ochrona przed wirusami i zagrożeniami .

W aplikacji Zabezpieczenia systemu Windows kliknij S może opcje , a następnie wybierz Skanowanie w trybie offline programu Microsoft Defender, i uderzył Skanuj teraz .

Jeśli to skanowanie powróci do stanu czystego lub jeśli nadal widzisz podejrzane objawy, zalecamy kontynuowanie dalszych skanowań.

3. Odłącz się od Internetu

Wirus będzie próbował zadzwonić do domu, dlatego odłączenie się od Internetu powinno być jedną z pierwszych rzeczy, które robisz, aby walczyć z jakąkolwiek formą złośliwego oprogramowania. Oto jak szybko odciąć połączenie internetowe na dowolnym komputerze z systemem Windows:

  • Jeśli korzystasz z komputera stacjonarnego, odłącz kabel Ethernet.
  • Jeśli komputer ma połączenie Wi-Fi, przełącz system Windows w tryb samolotowy: Naciśnij Okna + A aby uruchomić Centrum akcji, a następnie kliknij Tryb samolotowy przycisk na dole.
  • Jeśli masz laptopa, możesz też mieć na klawiaturze tryb samolotowy lub przycisk Wi-Fi.

4. Uruchom w trybie awaryjnym

Uruchamiając w trybie awaryjnym, zapobiegniesz uruchamianiu wszelkich komponentów innych niż podstawowe, co ułatwia izolowanie problemów. Najprostszym sposobem na uruchomienie w trybie awaryjnym w systemie Windows 10 jest opcja Zaawansowane uruchamianie: Naciśnij Okna + I aby uruchomić aplikację Ustawienia, a następnie przejdź do Aktualizacja i bezpieczeństwo > Odzyskiwanie i kliknij Zrestartuj teraz w obszarze Uruchamianie zaawansowane.

Odzyskiwanie.'/>

Po ponownym uruchomieniu komputera w trybie odzyskiwania zobaczysz niebieski ekran z kilkoma opcjami do wyboru. Wybierz Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania/uruchamiania > Uruchom ponownie . Jeśli zaszyfrowałeś swój dysk, miej Kod odzyskiwania funkcji BitLocker gotowe, które znajdziesz na swoim koncie Microsoft. Twój komputer uruchomi się ponownie, aby uruchomić ekran Ustawienia uruchamiania, w którym możesz wybrać tryb awaryjny. Po przejściu do trybu awaryjnego możesz kontynuować proces usuwania złośliwego oprogramowania.

Jeśli system Windows w ogóle się nie uruchamia, możesz użyj rozruchowego dysku antywirusowego . Są one dostępne bezpłatnie w wielu firmach antywirusowych, takich jak Kaspersky, AVG i innych.

5. Zamknij podejrzane aplikacje

Poszukaj aplikacji, które ostatnio zaktualizowałeś lub zainstalowałeś. wciśnij Klawisz Windows , rodzaj ' Monitor zasobów ” i otwórz odpowiednią aplikację. W Monitorze zasobów przejrzyj uruchomione zadania, aby zobaczyć, jak wpływają one na komputer. Aby zamknąć aplikację, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Koniec procesu .

6. Spróbuj zidentyfikować rzeczywiste złośliwe oprogramowanie i wyszukać poprawki

Kiedy złośliwe oprogramowanie infekuje komputer, zwykle nie jest to zwykły wirus, ale określony rodzaj, który należy usunąć za pomocą określonej procedury. W całej sieci można znaleźć artykuły i fora dotyczące wszelkiego rodzaju infekcji złośliwym oprogramowaniem.

jak zrobić zrzut ekranu na moim telefonie?

Zacznij od podstawowego wyszukiwania opartego na niewielkiej ilości informacji, które znasz o infekcji. Na przykład, jeśli ma postać fałszywego programu antywirusowego, jak się nazywa? Gdy masz już od czego zacząć, możesz dalej wyszukiwać i zbierać więcej informacji o tym, co robić. W idealnym przypadku znajdziesz instrukcje, które przeprowadzą Cię przez cały proces od początku do końca.

7. Skanuj za pomocą wielu programów, aż nie zostaną znalezione żadne infekcje

Jeśli nie możesz znaleźć niczego konkretnego na temat infekcji, nie martw się. Do usuwania infekcji można używać różnych narzędzi. Narzędzia te obejmują programy antywirusowe, usuwające rootkity, programy anty-adware i antyszpiegowskie, a także ogólne programy chroniące przed złośliwym oprogramowaniem.

Oto narzędzia innych firm, które zalecamy:

Wszystkie te narzędzia są bezpłatne lub mają bezpłatną wersję próbną i mogą być używane w połączeniu ze sobą. Będziesz musiał pobrać je na czysty komputer podłączony do Internetu i przenieść ich pliki wykonywalne na zainfekowany komputer. Programy takie jak Malwarebytes Premium potrzebują dostępu do Internetu, aby uzyskać najnowsze definicje. Jeśli możesz, najpierw zaktualizuj definicje, a następnie uruchom komputer w trybie awaryjnym, aby uruchomić skanowanie.

Notatka: Chociaż możesz korzystać z wielu programów do usuwania złośliwego oprogramowania, nie możesz używać wielu programów antywirusowych jednocześnie, ponieważ mogą wchodzić w konflikt.

8. Wyczyść pliki tymczasowe i pamięć podręczną przeglądarki

Po usunięciu paskudnych infekcji nadszedł czas, aby wyczyścić wszystkie pozostałe pliki. Możesz użyj CCleaner lub wyczyść komputer ręcznie . Po zakończeniu sprawdź dokładnie stronę główną przeglądarki i wyszukiwarkę, a następnie przywróć je do preferowanych lub domyślnych ustawień. Może to być również dobry moment na przejrzenie listy programów i odinstaluj niepotrzebne lub potencjalnie ryzykowne oprogramowanie które wkradły się do twojego komputera.

jak blokować e-maile na gmailu na iPhonie

8. Usuń punkty przywracania systemu

Chociaż Przywracanie systemu może być przydatne w naprawie nieudanej instalacji systemu Windows, punkty przywracania systemu mogą potencjalnie zawierać złośliwe oprogramowanie. Zalecamy usunięcie wszystkich punktów przywracania systemu. Jeśli wiesz na pewno, kiedy zamówiłeś złośliwe oprogramowanie, możesz usunąć punkty przywracania do tego czasu.

Zapoznaj się z naszym Przewodnik przywracania systemu aby uzyskać instrukcje krok po kroku, jak usunąć stary punkt przywracania systemu.

9. Napraw problemy z usuwaniem złośliwego oprogramowania

Mogą wystąpić pewne problemy, które napotkasz po usunięciu infekcji z komputera. Szybka opcja, którą możesz wypróbować, to narzędzie Microsoft Fix It.

Poniżej znajduje się kilka typowych problemów i sposoby ich rozwiązania.

  • Nie można połączyć się z Internetem: Złośliwe oprogramowanie wprowadziło zmiany w systemie, które utrzymują się po jego usunięciu. Może to obejmować zmiany ustawień DNS, modyfikacje serwera proxy lub nowy plik hosta. Ten artykuł o Ugetfix może pomóc tobie naprawić wszystkie te i nasze przewodnik usuwania złośliwego oprogramowania porusza również wiele z tych kwestii.
  • Programy i pliki nie otwierają się: Usunięcie złośliwego oprogramowania nie cofa jego uszkodzeń, które mogą obejmować zmienione skojarzenia plików wykonywalnych. Najłatwiejszym sposobem rozwiązania wszystkich problemów jest utworzenie nowego profilu użytkownika Windwos lub nowego konta.
  • Przekierowanie wyszukiwarki do losowych stron internetowych: Jednym z głównych powodów tego, jeśli masz Javę (której prawdopodobnie nie potrzebujesz), jest to, że nadal musisz wyczyścić pamięć podręczną Java. Jeśli główny pasek wyszukiwania nadal znajduje się w innym miejscu, możesz to zmienić w ustawieniach przeglądarki.
  • Strona główna jest jeszcze inna: Jeśli Twoja strona główna, podobnie jak Twoja wyszukiwarka, uległa zmianie, możesz to również zmienić w ustawieniach przeglądarki.
  • Brakujące ikony pulpitu: Jeśli żadna z twoich ikon nie znajduje się już na pulpicie, spróbuj pobrać oprogramowanie, takie jak Odkryj .
  • Windows Update i zapora nie będą działać: Jeśli usługa Windows Update i/lub zapora nie działają poprawnie, możesz wypróbować narzędzie o nazwie Naprawa systemu Windows przez Tweaking.com . Może wiele zdziałać, więc kiedy go używasz, odznacz wszystkie opcje z wyjątkiem następujących pięciu:
    • Napraw WMI
    • Napraw aktualizacje systemu Windows
    • Napraw zaporę systemu Windows
    • Zresetuj uprawnienia rejestru
    • Zresetuj uprawnienia do plików
  • Komputer pozostaje wolny: Jeśli Twój komputer nadal działa wolno, możesz zrobić kilka rzeczy.
    • Usuń więcej plików tymczasowych.
    • Napraw pliki systemowe Windows, wpisując sfc /skanuj w Uruchom okno ( Początek klawisz + r ) i uruchom ponownie komputer.
    • Upewnij się, że masz tylko jeden program antywirusowy zainstalowany i uruchomiony na Twoim komputerze.
    • Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami na jak przyspieszyć Windows 10 i poprawić wydajność .

Nadal masz problemy? Opublikuj swoje problemy na forum pomocy systemu Windows i uzyskaj niestandardową odpowiedź.

10. Zmień swoje hasła

Na koniec, powinieneś zmienić swoje hasła, aby upewnić się, że żadne informacje, które zostały potencjalnie uzyskane podczas zainfekowania komputera, nie mogą być dalej wykorzystywane przeciwko Tobie i powodować jeszcze większe szkody.

Zalecamy stosowanie strategii zarządzania hasłami w celu tworzenia silnych, ale łatwych do zapamiętania haseł.

Zapobieganie dalszym infekcjom złośliwego oprogramowania komputerowego

Teraz, gdy miejmy nadzieję, że usunąłeś złośliwe oprogramowanie i przywróciłeś komputer, będziesz chciał ustawić schemat, aby nigdy więcej nie złapać złośliwego oprogramowania. Powinno to obejmować oprogramowanie antywirusowe, chroniące przed złośliwym oprogramowaniem i oprogramowaniem ransomware. Zawsze pamiętaj, aby aktualizować przeglądarkę i dbać o jej ustawienia.

Udział Udział Ćwierkać E-mail 10 prostych sposobów, aby nigdy nie dostać wirusa

Po odrobinie podstawowego szkolenia możesz całkowicie uniknąć problemu wirusów i złośliwego oprogramowania na komputerach i urządzeniach mobilnych. Teraz możesz się wyciszyć i cieszyć się internetem!

Czytaj dalej Powiązane tematy
  • Okna
  • Konserwacja komputera
  • Ochrona przed złośliwym oprogramowaniem
  • Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa
  • Bezpieczeństwo komputera
O autorze Tina Sieber(831 opublikowanych artykułów)

Podczas kończenia doktoratu Tina zaczęła pisać o technologii konsumenckiej w 2006 roku i nigdy nie przestała. Teraz także redaktor i SEO, możesz ją znaleźć na Świergot lub wędrówki pobliskim szlakiem.

Więcej od Tiny Sieber

Zapisz się do naszego newslettera

Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!

Kliknij tutaj, aby zasubskrybować