8 typowych problemów z połączeniem pulpitu zdalnego i ekranem (z poprawkami)

8 typowych problemów z połączeniem pulpitu zdalnego i ekranem (z poprawkami)

Każdy wyznaczony entuzjasta technologii rodzinnej otrzymał telefon od cioci Ethel z prośbą o pomoc z komputerem, ale co, jeśli mieszkają zbyt daleko, aby realistycznie tam podróżować? Na szczęście możesz użyć połączenia z pulpitem zdalnym, aby naprawić komputer, siedząc wygodnie na własnym krześle.





Niestety połączenia pulpitu zdalnego nie zawsze działają tak, jak chcesz. Oto kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów ze zdalnym pulpitem, dzięki którym możesz kontynuować swoją rolę administratora systemu rodzinnego, bez względu na to, gdzie jesteś.



1. Nie możesz połączyć się ze zdalnym komputerem

Najpierw sprawdź ustawienia sieciowe. Czy oba komputery mają połączenie sieciowe? To zawsze najłatwiejszy problem z połączeniem, który wkrada się pod radar!





Jeśli oba komputery mają połączenie sieciowe, możesz przejść dalej. Funkcja Podłączanie pulpitu zdalnego systemu Windows wymaga adresu IP lub nazwy konsoli, którą próbujesz wyświetlić.

Upewnij się, że masz poprawny adres IP komputera zdalnego. Na zdalnym komputerze możesz odwiedzić jakie jest moje IP i skopiuj adres. Jeśli nie jesteś ze zdalnym komputerem, musisz poprosić kogoś w lokalizacji, aby zrobił to za Ciebie, a następnie przesłać adres IP.



Podobnie, aby znaleźć nazwę komputera zdalnego urządzenia, przejdź do Menu Start > Panel sterowania > System i wyświetlić nazwę komputera i grupę roboczą.

2. Połączenia zdalne nie są dozwolone

Może się okazać, że połączenia zdalne są wyłączone na terminalu, z którym próbujesz się połączyć. Możesz zmienić to ustawienie na tym samym System strona jak wyżej. Po prawej stronie nazwy komputera i grupy roboczej wybierz Zmień ustawienia otworzyć Właściwości systemu menu. Wybierz Zdalny patka.



System Windows 10 oferuje te same opcje Podłączania pulpitu zdalnego, co starsze wersje systemu Windows. Pod Zdalny ekran , istnieją dwie opcje:

  • Zezwalaj na połączenia zdalne z tym komputerem
  • Zezwalaj na połączenia tylko z komputerów z uruchomionym Pulpitem zdalnym z uwierzytelnianiem na poziomie sieci (zalecane)

Po zezwoleniu na połączenia zdalne masz również możliwość akceptowania tylko połączeń zdalnych przy użyciu uwierzytelniania na poziomie sieci. Jak stwierdzono w dniu Społeczność Microsoft , Uwierzytelnianie na poziomie sieci to „metoda uwierzytelniania, która kończy uwierzytelnianie użytkownika przed nawiązaniem pełnego połączenia pulpitu zdalnego i wyświetleniem ekranu logowania”.



Zapewnia dodatkową warstwę ochrony przed złośliwym oprogramowaniem i użytkownikami, jednocześnie zużywając mniej zasobów w procesie. Jeśli jednak masz trudności z utworzeniem połączenia pulpitu zdalnego po włączeniu uwierzytelniania na poziomie sieci, spróbuj je wyłączyć.

Możesz sprawdzić, czy Twoja wersja Pulpitu zdalnego obsługuje uwierzytelnianie na poziomie sieci, klikając w lewym górnym rogu okna dialogowego i wybierając O .

3. Podłączanie pulpitu zdalnego dla systemu Windows 10 Home za pomocą biblioteki RDP Wrapper

Użytkownicy systemu Windows 10 Home mają problemy z Pulpitem zdalnym. Czemu? Ponieważ system Windows 10 Home nie obsługuje połączeń przychodzących. Przynajmniej nie natywnie.

Użytkownicy systemu Windows 10 Home mogą nawiązać wychodzące połączenie pulpitu zdalnego z innym komputerem (nie z systemem Windows 10 Home!), ale nie odwrotnie. Na szczęście prosta poprawka oparta na oprogramowaniu pozwala obejść ten problem: biblioteka RDP Wrapper Library.

Związane z: Najlepsze oprogramowanie do udostępniania ekranu i zdalnego dostępu

Biblioteka Wrapper RDP korzysta z istniejącej usługi terminalowej systemu Windows i dodaje nowe reguły zapory systemu Windows do połączeń pulpitu zdalnego. Biblioteka Wrapper RDP zapewnia również interfejs do zarządzania połączeniami pulpitu zdalnego, ponieważ system Windows 10 Home nie ma zintegrowanego rozwiązania.

Oto jak zezwolić na połączenia pulpitu zdalnego w systemie Windows 10 Home przy użyciu biblioteki RDP Wrapper:

  1. Udaj się do Strona z wydaniami biblioteki RDP Wrapper w serwisie GitHub.
  2. Pobierz plik RDPWInst.zip. Po pobraniu kliknij plik prawym przyciskiem myszy i rozpakuj archiwum do nowego folderu. Na przykład, używając 7-Zip, wybrałbym 7-Zip > Rozpakuj do RDPWrap-v1.6.2 .
  3. Otwórz nowy folder, a następnie uruchom jeden .
  4. Po instalacji uruchom jeden .
  5. Teraz biegnij exe aby upewnić się, że proces działa.
  6. Możesz użyć exe do zarządzania zaawansowanymi ustawieniami konfiguracji.

Zdezorientowany? Sprawdź poniższy film. Poprowadzi Cię przez trudne etapy instalacji, a także jak skonfigurować zdalne połączenie Windows 10 Home RDP Wrapper Library.

4. Nie możesz skopiować tekstu ze zdalnego komputera

Możesz użyć usługi Podłączanie pulpitu zdalnego, aby skopiować tekst z jednego terminala do własnego. Jeśli funkcja kopiowania tekstu nie działa, musisz włączyć funkcję przekierowania schowka, aby używać jej na komputerze zdalnym.

  1. Otwórz okno dialogowe Podłączanie pulpitu zdalnego, wpisując zdalny na pasku wyszukiwania w menu Start, a następnie wybierz opcję Najlepsze dopasowanie.
  2. Wybierz Pokaż opcje . Udaj się do Zasoby lokalne patka. Pod Lokalne urządzenia i zasoby , wystawić czek w Schowek skrzynka. Opcja powinna być domyślnie włączona.

5. Zdalne okno ma nieprawidłowy rozmiar

Nieprawidłowy rozmiar okna to kolejny powszechny problem z Podłączaniem pulpitu zdalnego. Podczas tworzenia połączenia pulpitu zdalnego okno jest za duże, za małe lub nie odpowiada wprowadzonym ustawieniom.

Masz tutaj dwie potencjalne poprawki. Po pierwsze, możesz wymusić połączenie pulpitu zdalnego, aby używało określonego rozmiaru za pomocą funkcji Uruchom. Uderzyć Klawisz Windows + R , a następnie wprowadź:

mstsc.exe /h:X /w:X

Gdzie „X” to wysokość i szerokość żądanego okna wyświetlania pulpitu zdalnego. Podłączanie pulpitu zdalnego zapamięta Twoje ustawienia do przyszłych ustawień zdalnego przeglądania.

Po drugie, klient Podłączanie pulpitu zdalnego ma poręczny suwak rozdzielczości ekranu, który przewija się od 640x480 do pełnego ekranu na ekranie. Upewnij się, że suwak jest ustawiony na Pełny ekran, jeśli chcesz uzyskać pełnoekranowe połączenie zdalne dla każdego połączenia.

6. Usuń swoje poświadczenia, aby zresetować logowanie do połączenia z pulpitem zdalnym

Czasami funkcja Podłączanie pulpitu zdalnego systemu Windows może być myląca. Istnieje również możliwość, że dane logowania do systemu lub systemu zdalnego różnią się od ostatniego połączenia zdalnego. Możesz usunąć i zastąpić istniejące poświadczenia, aby spróbować rozwiązać problem.

  1. W kliencie Podłączanie pulpitu zdalnego przejdź do Zaawansowany patka.
  2. Wybierz Ustawienia , to upewnij się, że Automatycznie wykryj ustawienia serwera usługi RD Gateway jest zaznaczona.

7. Jak zapisać niestandardowe ustawienia połączenia pulpitu zdalnego?

Jeśli regularnie łączysz się z kilkoma różnymi serwerami lub klientami, zapisanie niestandardowej konfiguracji dla każdego Pulpitu zdalnego pozwoli zaoszczędzić czas w przyszłości. Możesz ustawić optymalne ustawienia szerokości, wysokości i koloru dla każdego serwera lub terminala.

  1. Otwórz okno dialogowe Podłączanie pulpitu zdalnego, a następnie wybierz Pokaż opcje .
  2. Zobaczysz teraz Ustawienia połączenia opcje. Wybierz Zapisz jako , określ lokalizację zapisu, a następnie wybierz Zapisać aby utworzyć niestandardowy plik Podłączania pulpitu zdalnego (.RDP). Zapisz go w niezapomnianej lokalizacji, ponieważ będziesz go natychmiast potrzebować.
  3. Teraz przejdź do pliku konfiguracyjnego Podłączania pulpitu zdalnego. Możesz edytować plik konfiguracyjny za pomocą edytora tekstu, takiego jak Notepad lub Notepad++. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik konfiguracyjny i wybierz Otwierać z , a następnie wybierz edytor tekstu.

Pierwsze cztery wiersze pokazują opcje rozmiaru ekranu połączenia zdalnego (oraz informację, czy dostępny jest tryb wielu monitorów). Możesz edytować tryb ekranowy aby ustawić, czy sesja zdalnego okna ma być wyświetlana na pełnym ekranie. Na przykład, id:i:2 ustawia pełny ekran, podczas gdy id:i:1 ustawia zdalne połączenie tak, aby pojawiało się w oknie.

Jeśli ustawisz tryb ekranu na „2” dla pełnego ekranu, szerokość pulpitu oraz wysokość pulpitu wartości automatycznie dopasowują się do rozmiaru ekranu klienta hosta. Jeśli jednak używasz trybu ekranu „1”, możesz użyć ustawień szerokości pulpitu i wysokości pulpitu, aby ustawić określony rozmiar okna.

Po potwierdzeniu ustawień dodaj następujący ciąg na końcu pliku:

smart sizing:i:1

Inteligentne dopasowywanie umożliwia dynamiczne zmienianie ustawień ekranu bez grzebania w plikach konfiguracyjnych, gdy aktywne jest połączenie pulpitu zdalnego. Musisz jednak dodać ciąg dla każdej tworzonej konfiguracji niestandardowej.

Jeśli chcesz jeszcze bardziej dostosować plik konfiguracyjny zdalnego pulpitu, sprawdź Pulpit zdalny Donkz przegląd ustawień pliku.

Powiązane: Niestandardowe konfiguracje połączenia pulpitu zdalnego systemu Windows w celu zaoszczędzenia czasu

8. Przydatne skróty do połączenia pulpitu zdalnego

Możesz zwiększyć produktywność usługi Podłączanie pulpitu zdalnego za pomocą kilku skrótów klawiaturowych. Te skróty są przeznaczone do pracy podczas uzyskiwania dostępu do Pulpitu zdalnego za pomocą okna dialogowego Uruchom.

  • Uruchom Pulpit zdalny w trybie pełnoekranowym: mstsc /f
  • Uruchom Pulpit zdalny w trybie administratora: mstsc /admin
  • Dopasowuje sesję Pulpitu zdalnego do lokalnego pulpitu wirtualnego: mstsc / span
  • Dopasowuje sesję pulpitu zdalnego do układu klienta: mstsc /multimon
  • Otwórz plik .RDP do edycji --- zmień „plik połączenia” na swoją nazwę pliku przed uruchomieniem polecenia: mstsc /edit 'plik połączenia'

Możesz użyć następujących skrótów Pulpitu zdalnego, gdy połączenie Pulpitu zdalnego jest aktywne:

  • Przełącza klienta pulpitu zdalnego między trybem pełnoekranowym i okienkowym: Ctrl + Alt + Pauza
  • Wymuś tryb pulpitu zdalnego w trybie pełnoekranowym: Ctrl + Alt + Przerwa
  • Wykonuje zrzut ekranu aktywnego okna Pulpitu zdalnego: Ctrl + Alt + Minus
  • Wykonuje zrzut ekranu całego Pulpitu zdalnego: Ctrl + Alt + Plus
  • Ponownie uruchamia komputer zdalny: Ctrl + Alt + Koniec

Związane z: Jak ustanowić zdalny dostęp do pulpitu Ubuntu z systemu Windows

Rozwiązywanie problemów z połączeniem pulpitu zdalnego w systemie Windows 10

Możesz teraz połączyć się z komputerem drogiej cioci Ethel w zaciszu własnego domu, korzystając z połączenia pulpitu zdalnego w systemie Windows 10. Oszczędzasz czas i wysiłek, mając nadzieję, że przygotowujesz się do kolejnego rewelacyjnego, ręcznie robionego swetra.

Na szczęście, jeśli chcesz zdalnie pomóc komuś na komputerze z systemem Windows za pomocą komputera Mac, możesz to zrobić. Przydaje się to, jeśli jesteś wielkim fanem macOS, ale reszta Twojej rodziny korzysta z komputerów z systemem Windows.

Udział Udział Ćwierkać E-mail Pulpit zdalny Microsoft: jak uzyskać dostęp do systemu Windows z komputera Mac

Oto jak uzyskać zdalny dostęp do systemu Windows 10 z komputera Mac za pomocą bezpłatnego narzędzia Pulpit zdalny firmy Microsoft.

czy możesz zobaczyć, kto Cię szuka w google?
Czytaj dalej Powiązane tematy
  • Okna
  • Zdalny ekran
  • Dostęp zdalny
  • Błędy systemu Windows
O autorze Gavin Phillips(945 opublikowanych artykułów)

Gavin jest młodszym redaktorem ds. Windows i technologii, stałym współpracownikiem podcastu Really Useful i regularnym recenzentem produktów. Posiada tytuł licencjata (z wyróżnieniem) współczesnego pisania z praktykami sztuki cyfrowej splądrowanej ze wzgórz Devon, a także ponad dziesięcioletnie doświadczenie zawodowe w pisaniu. Lubi obfite ilości herbaty, gry planszowe i piłkę nożną.

Więcej od Gavina Phillipsa

Zapisz się do naszego newslettera

Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!

Kliknij tutaj, aby zasubskrybować