7 poprawek do wypróbowania, gdy program Outlook nie otrzymuje nowych wiadomości e-mail

7 poprawek do wypróbowania, gdy program Outlook nie otrzymuje nowych wiadomości e-mail

Nie widzisz e-maili, których oczekujesz w Outlooku na komputerze? Jeśli tak, program Outlook może mieć problem, który powoduje, że nie otrzymuje nowych wiadomości e-mail.





Istnieje wiele powodów, dla których program Outlook nie otrzymuje nowych wiadomości. Na szczęście masz kilka poprawek, aby obejść ten problem.



1. Sprawdź folder spamu w Outlooku

Outlook ma opcję filtrowania spamu, która wysyła niechciane i podejrzane wiadomości e-mail do spam teczka. Ten folder jest oddzielony od skrzynki odbiorczej, więc jeśli program Outlook oznaczył prawidłową wiadomość jako spam, może ona znajdować się tutaj.





produktywne rzeczy do zrobienia online, gdy się nudzisz

Na szczęście łatwo jest przenieść te e-maile z powrotem do skrzynki odbiorczej. Na przyszłość możesz również poinstruować program Outlook, aby w przyszłości nie oznaczał wiadomości e-mail od tego konkretnego nadawcy jako spamu.

Możesz to zrobić w następujący sposób:



  1. Początek Perspektywy i kliknij spam opcja na lewym pasku bocznym.
  2. Zobaczysz e-maile, które program Outlook oznaczył jako spam. Jeśli znalazłeś oczekiwany tutaj e-mail, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Graty , śledzony przez Nie śmieci .
  3. Zanim program Outlook przeniesie wiadomość e-mail z powrotem do skrzynki odbiorczej, zapyta, czy chcesz zawsze ufać wiadomościom e-mail od tego nadawcy. Zaznacz pole, jeśli chcesz to zrobić, a następnie kliknij ok .

Jeśli znajdziesz jakieś szczególnie niebezpieczne wiadomości e-mail w folderze Spam, możesz w rzeczywistości zgłosić spam i oszustwa e-mail władzom .

2. Zmień opcje sortowania wiadomości e-mail

Możesz sortować swoje e-maile za pomocą różnych opcji w Outlooku. Jeśli te opcje sortowania są skonfigurowane w taki sposób, że najnowsze wiadomości e-mail nie są wyświetlane na górze, nowo otrzymane wiadomości e-mail mogą być pomieszane z innymi wiadomościami. To sprawia, że ​​myślisz, że nie otrzymujesz żadnych wiadomości e-mail w Outlooku.



Szybkim i łatwym sposobem rozwiązania tego problemu jest zmiana kolejności sortowania wiadomości e-mail w programie Outlook, co można wykonać w następujący sposób:

  1. otwarty Perspektywy i kliknij W pudełku w lewym panelu bocznym.
  2. Kliknij na Sortuj według tekst (który może powiedzieć Według daty lub podobne) i wybierz Data opcja.
  3. Na dole menu wybierz Najnowsze na górze . Możesz także użyć ikony strzałki obok wyboru sortowania, aby przełączać się między rosnącym a malejącym.

Twoje ostatnio otrzymane e-maile powinny teraz pojawić się u góry Twojej skrzynki odbiorczej.



3. Wyłącz tryb offline w Outlooku

Outlook ma opcję o nazwie Praca offline który pozwala odłączyć się od serwera, gdy nie chcesz otrzymywać nowych wiadomości e-mail. Jeśli ta opcja jest z jakiegoś powodu włączona, to dlatego nie otrzymujesz nowych wiadomości e-mail.

Możesz to naprawić, wyłączając tryb offline w Outlooku w następujący sposób:

  1. otwarty Perspektywy i kliknij Wyślij/Odbierz zakładka u góry.
  2. Kliknij opcję, która mówi Praca offline w Preferencje Sekcja.

Outlook powinien teraz wrócić do trybu online; poczekaj minutę lub dwie, aż pobierze dla Ciebie nowe e-maile.

4. Upewnij się, że nadawca nie znajduje się na Twojej liście zablokowanych

Program Outlook pozwala zachować listę zablokowanych osób zawierającą wszystkie adresy, z których nie chcesz otrzymywać wiadomości e-mail. Być może Twój zaufany nadawca wiadomości e-mail został w jakiś sposób dodany do tej listy, przez co jego wiadomości e-mail są odrzucane.

W takim przypadku usunięcie nadawcy wiadomości e-mail z listy zablokowanych powinno rozwiązać problem. Możesz to zrobić w następujący sposób:

  1. Kliknij Dom zakładka u góry w Outlooku i wybierz Graty .
  2. Kliknij Opcje wiadomości-śmieci z nowo otwartego menu.
  3. Wybierz kartę, która mówi Zablokowani nadawcy aby wyświetlić listę osób zablokowanych w programie Outlook.
  4. Jeśli osoba, od której oczekujesz wiadomości e-mail, znajduje się na liście, kliknij jej imię i wybierz Usunąć . Spowoduje to usunięcie ich z listy zablokowanych, dzięki czemu będziesz mógł otrzymywać ich e-maile.

5. Sprawdź reguły Outlooka

Reguły w Outlooku automatyzują wiele zadań związanych z pocztą e-mail. Jeśli masz regułę, która działa z otrzymanymi wiadomościami e-mail, może ona wysyłać wiadomości do innego folderu lub w inny sposób powodować znikanie wiadomości e-mail ze skrzynki odbiorczej.

Jeśli nie masz pewności, sprawdź reguły w Outlooku i upewnij się, że nie ma takiej reguły, jak opisano powyżej. Jeśli coś znajdziesz, wyłącz to, aby rozwiązać problem.

Oto jak uzyskać dostęp do sekcji reguł w Outlooku:

  1. Kliknij Plik u góry okna programu Outlook.
  2. Na Informacje zakładka, wybierz Zarządzaj regułami i alertami na następnym ekranie.
  3. Pod Zasady poczty e-mail , zobaczysz wszystkie reguły, które utworzyłeś dla swoich e-maili. Musisz znaleźć regułę modyfikującą przychodzące wiadomości e-mail i odznaczyć pole obok niej.

Spowoduje to wyłączenie reguły, a Twoje e-maile powinny zacząć pojawiać się w Twojej skrzynce odbiorczej.

6. Wyczyść pamięć podręczną programu Outlook

Podobnie jak większość aplikacji, Outlook zapisuje pliki pamięci podręcznej na komputerze, aby poprawić wydajność. Te pliki mogą czasami okazać się powodem, dla którego nie otrzymujesz wiadomości e-mail w programie Outlook.

Możesz spróbować usunąć pamięć podręczną programu Outlook i sprawdzić, czy to pomoże aplikacji otrzymywać nowe wiadomości e-mail. Nie spowoduje to usunięcia żadnych wiadomości e-mail z programu Outlook ani ich załączników:

Wykrywanie sieci w systemie Windows 10 nie działa
  1. wciśnij Wygraj + R klawisze, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
  2. Wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter: % localappdata% Microsoft Outlook
  3. Otworzy się okno Eksploratora plików i zobaczysz folder o nazwie RoamCache . Otwórz ten folder; znajdują się tam pliki pamięci podręcznej programu Outlook.
  4. Wybierz wszystkie pliki w tym folderze, naciskając Ctrl + A . Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy dowolny plik i kliknij Kasować (lub po prostu naciśnij Kasować klawisz na klawiaturze).
  5. Jeśli to rozwiązało problem, usuń te pliki z Kosz a także zaoszczędzić miejsce.

7. Użyj nowego profilu programu Outlook

Jeśli po wypróbowaniu powyższych rozwiązań nadal nie otrzymujesz nowych wiadomości e-mail w programie Outlook, prawdopodobnie wystąpił problem z Twoim profilem programu Outlook. Profile programu Outlook mogą czasami ulec uszkodzeniu lub inne ustawienia zmieniają sposób ich działania.

Jednym z szybkich sposobów obejścia problemów z profilem programu Outlook jest odrzucenie starego profilu i użycie nowego. Wymaga to jedynie ponownej konfiguracji konta e-mail i nie powinno zająć więcej niż kilka minut.

Miej pod ręką ustawienia konta e-mail, ponieważ będziesz ich potrzebować w następujących krokach:

  1. Początek Perspektywy , Kliknij Plik zakładka, wybierz Ustawienia konta i wybierz Zarządzaj profilami .
  2. Kliknij Pokaż profile przycisk, aby wyświetlić profile programu Outlook.
  3. Na ekranie profili kliknij Dodać aby dodać nowy profil programu Outlook.
  4. Wpisz nazwę swojego profilu i kliknij ok .
  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dodać swoje konto e-mail do nowo utworzonego profilu.
  6. Wybierz swój nowo utworzony profil z Zawsze używaj tego profilu rozwijane menu i kliknij Zastosować śledzony przez ok .
  7. Uruchom ponownie Outlooka, aby zacząć korzystać z nowego profilu.

Pobieranie brakujących wiadomości e-mail jest łatwiejsze niż myślisz

Jeśli nie otrzymujesz wiadomości e-mail w programie Outlook, powyższe metody powinny rozwiązać problem i sprawić, że program Outlook pobierze dla Ciebie nowe wiadomości e-mail.

Jeśli program Outlook nadal nie będzie otrzymywać nowych wiadomości, możesz rozważyć skorzystanie z bezpłatnej alternatywy dla programu Outlook, przynajmniej tymczasowo. Są tak dobre jak Outlook, aw niektórych przypadkach mają nawet lepsze funkcje.

Udział Udział Ćwierkać E-mail 5 najlepszych darmowych alternatyw dla Microsoft Outlook

Chociaż Microsoft Outlook może być niesamowity, istnieją dobre powody, aby rozważyć alternatywę dla programu Outlook. Oto najlepsze opcje!

Czytaj dalej Powiązane tematy
  • Wydajność
  • Porady e-mailowe
  • Komputerowy klient poczty e-mail
  • Microsoft Outlook
  • Rozwiązywanie problemów
O autorze Mahesh Makvana(307 opublikowanych artykułów)

Mahesh jest pisarzem technicznym w MakeUseOf. Pisze poradniki techniczne od około 8 lat i poruszał wiele tematów. Uwielbia uczyć ludzi, jak najlepiej wykorzystać swoje urządzenia.

Więcej od Mahesha Makvana

Zapisz się do naszego newslettera

Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!

Kliknij tutaj, aby zasubskrybować