Home-theater-designers
Nie zawsze łatwo jest zachować bezpieczeństwo podczas zakupów online. W przypadku każdej legalnej, renomowanej witryny setki osób chcą zabrać pieniądze i biegać w góry, aby nigdy więcej ich nie widziano ani nie słyszano.
Jeśli chcesz zachować bezpieczeństwo, ważne jest, aby zbadać witrynę, w której robisz zakupy. Weźmy na przykład AliExpress. Jak chroni kupujących? Czy łatwo jest uniknąć oszustw? Jak witryna obsługuje spory i zwroty pieniędzy?
jak podłączyć alexę do Wi-Fi bez aplikacji?
Zanurzmy się więc w świat AliExpress i odpowiedzmy na niektóre z tych pytań.
Co to jest AliExpress?
AliExpress jest częścią Alibaba Group. Grupa jest chińską firmą eCommerce, która oferuje różnorodne usługi detaliczne dla firm i konsumentów na całym świecie. W kwietniu 2016 r. wyprzedził Walmart, stając się największym sprzedawcą detalicznym na świecie.
Alibaba uruchomiła swój oddział AliExpress w 2010 roku. Jest to firma działająca wyłącznie w Internecie, która sprzedaje głównie chińskie produkty. Działa bardziej jak eBay niż Amazon; jest to platforma hosta, która pozwala firmom zewnętrznym sprzedawać swoje towary. Sama nie sprzedaje produktów.
AliExpress to najpopularniejsza witryna e-commerce w Rosji i jest również szeroko stosowana w Ameryce Łacińskiej.
1. Kupowanie od AliExpress: ochrona kupujących
Kupowanie online wiąże się z nieodłącznym ryzykiem. W przeciwieństwie do robienia zakupów w sklepie fizycznym, nie możesz zobaczyć przedmiotu przed zakupem.
Usuwa to znaczną część procesu zakupu. Nie możesz wyczuć produktu do przetestowania pod kątem jakości wykonania lub sprawdzenia elementu elektronicznego, aby upewnić się, że wszystkie funkcje działają zgodnie z opisem.
Jeśli kupujesz znaną markę, możesz przeczytać recenzje online, a nawet udać się do sklepu, aby zanegować problem.
Ale czy AliExpress można bezpiecznie używać do zakupów? W końcu wiele tanich chińskich produktów z białymi etykietami na AliExpress nie jest dostępnych w sklepach; jesteś zdany na siebie. Zwykle decyzję podejmujesz wyłącznie na podstawie opisu i kilku zdjęć. Dlatego ważne jest, aby witryna posiadała solidną politykę ochrony kupującego.
Na szczęście tak. Firma oferuje dwie ważne gwarancje:
- Pełny zwrot pieniędzy, jeśli nie otrzymasz zamówienia : jeśli przedmiot się nie pojawi lub nawet nie dotrze w terminie określonym przez sprzedawcę, możesz ubiegać się o pełny zwrot pieniędzy. Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy w ciągu 15 dni.
- Pełny lub częściowy zwrot pieniędzy, jeśli przedmiot nie jest zgodny z opisem : jeśli Twój zakup znacznie różni się od oczekiwanego, masz dwie możliwości. Możesz albo zwrócić przedmiot, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy, albo zatrzymać go i otrzymać częściowy zwrot pieniędzy.
2. Rozwiązywanie sporów
Niestety, podobnie jak w przypadku innych witryn eCommerce, uzyskanie zwrotu pieniędzy za brakujący, wadliwy lub nieprawidłowy produkt nie jest tak proste, jak zwykłe kliknięcie przycisku „Zwrot”. Musisz przejść przez cały proces sporu.
Na AliExpress proces sporu obejmuje trzy kroki:
Najpierw musisz skontaktować się ze sprzedawcą i bezpośrednio z nim zgłosić swój problem. Jeśli podnosisz spór przed zakończeniem realizacji zamówienia lub po upływie 15 dni od zakończenia, jest to jedyna dostępna opcja.
Jeśli nadal jesteś na etapie przedrealizacyjnym, a sprzedawca odmawia współpracy, musisz poczekać na zamknięcie zamówienia i zgłosić problem w AliExpress. Niestety, jeśli przekroczysz 15-dniowy okres, a sprzedawca odmówi współpracy, nie masz opcji.
Po drugie, jeśli jesteś w okresie 15 dni i nie jesteś zadowolony z odpowiedzi sprzedawcy, możesz otworzyć zgłoszenie sporu. To sprawia, że proces jest formalny.
Po trzecie, jeśli nie jesteś zadowolony z formalnych dyskusji , możesz zgłosić problem do AliExpress. Będzie wtedy działał jako mediator między Tobą a sprzedawcą w celu osiągnięcia rozwiązania.
3. Znalezienie renomowanego sprzedawcy: strona z opiniami
Najłatwiejszym sposobem na uniknięcie korzystania z kanałów zwrotu pieniędzy i sporów jest znalezienie renomowanego sprzedawcy. Dzięki temu zamawianie z AliExpress jest znacznie mniej niepokojące. Jeśli tysiące zadowolonych klientów korzystało ze sprzedawcy w przeszłości, jest znacznie mniej prawdopodobne, że napotkasz problemy.
Najbardziej oczywistym sposobem sprawdzenia sprzedawcy jest przyjrzenie się jego historii. Na dowolnej stronie sprzedającego kliknij przycisk Sprzężenie zwrotne zakładka dla pełnego podziału. Aby bezpiecznie kupować tanią technologię z chińskich witryn, niezbędne jest sprawdzenie opinii sprzedawców.
Każdy sprzedawca ma Pozytywne opinie procent i wynik opinii . Wynik opinii to suma wszystkich ocen przeliczona na punkty. Oceny cztero- i pięciogwiazdkowe są warte jeden punkt, trzy gwiazdki są warte zero, a oceny jedno- i dwugwiazdkowe odejmują jeden punkt.
W dalszej części strony możesz zobaczyć oceny w postaci gwiazdek podzielone na Rzecz jak w opisie , Komunikacja , oraz Prędkość wysyłki . Dla każdej podkategorii możesz sprawdzić, czy dany sprzedawca jest powyżej lub poniżej średniej witryny.
Wreszcie, u dołu strony zobaczysz historyczne spojrzenie na ich wyniki wraz z komentarzami kupujących.
4. Sprawdź gwarancje sprzedawcy
Sprzedawcy mogą również oferować kupującym określone zabezpieczenia. Co do zasady, im więcej udzielonych gwarancji, tym bardziej pewny możesz dokonać zakupu. Ponownie pomaga to uczynić AliExpress bardziej niezawodnym sklepem.
Sprzedawcy oferują gwarancje w przeliczeniu na sztukę. To, że oferują wiele gwarancji dotyczących jednego produktu, nie oznacza, że te same gwarancje są powielane w całym ich katalogu. Upewnij się, że przeprowadziłeś dokładne badania, zanim się zaangażujesz.
Sprzedawcy mogą zaoferować cztery różne gwarancje:
- Dostawa na czas. Sprzedawca obiecuje zapewnić pełny zwrot pieniędzy, jeśli zakup nie dotrze we wcześniej ustalonym terminie.
- Zwroty i zwrot pieniędzy! . Sprzedawca obiecuje zaoferować pełny zwrot pieniędzy, jeśli produkt nie jest zgodny z opisem
- Zwroty krajowe . Sprzedający ma magazyn w Twoim kraju. Możesz wysyłać do niej zwroty, nie martwiąc się o koszty wysyłki czy opłaty celne.
- Gwarantowana oryginalność . Jeśli kupujesz duży przedmiot elektroniczny, warto zwrócić na niego uwagę. Oznacza to, że przedmiot został zweryfikowany jako oryginalny przez samego AliExpress.
Aby zobaczyć, jakie gwarancje są udzielane dla poszczególnych pozycji, sprawdź Ochrona kupującego informacje w Szybkie informacje część strony produktu lub kliknij Sprzedający gwarancje zakładka pod zdjęciem produktu.
5. Bądź mądrym klientem, aby uniknąć oszustw
Bez względu na poziom bezpieczeństwa, jaki zapewnia strona, zawsze musisz wziąć odpowiedzialność za własne działania.
AliExpress oferuje kilka pomocnych wskazówek, dzięki którym unikniesz oszukańczej sprzedaży. Większość z nich to zdrowy rozsądek, ale warto przypomnieć niektóre z nich:
- Jeśli cena jest zbyt wysoka, aby była prawdziwa, prawdopodobnie tak jest. Przepraszam, ale jesteś nie kupię najnowszy iPhone za 10 USD. Prawdopodobnie zamiast tego kupujesz brelok do iPhone'a. Sprawdź drobny druk.
- Nigdy nie wysyłaj pieniędzy na konto bankowe sprzedającego. Jeśli sprzedawca chce, abyś wysyłał pieniądze bezpośrednio do niego, a nie za pośrednictwem AliExpress, nie kontynuuj. Wysyłanie pieniędzy poza AliExpress oznacza, że witryna nie obejmie Cię zasadami ochrony kupujących.
- Nie potwierdzaj dostawy przed otrzymaniem zamówienia. Nigdy nie mów, że otrzymałeś przedmiot, zanim jest on w Twoim posiadaniu i dokładnie sprawdziłeś go pod kątem problemów.
Powinieneś także uświadamiać sobie coś, co nazywa się formjackingiem, za każdym razem, gdy robisz zakupy online. Sprawdź dokładnie, czym jest formjacking i jak go uniknąć, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej.
AliExpress jest bezpieczny
Chińskie produkty często mają nieuczciwą reputację, ponieważ są tanie i złej jakości. To nie prawda. Wiele produktów na AliExpress jest dobrze wykonanych i dostępnych za ułamek ceny, jaką zapłaciłbyś za odpowiedni produkt w sklepach w Ameryce Północnej lub Europie. To świetny sposób na bezpieczne kupowanie online .
Jeśli jesteś mądrym klientem, bezpiecznie jest robić zakupy na AliExpress! . Witryna nie jest bardziej niebezpieczna niż kupowanie czegoś na Amazon lub eBay.
Udział Udział Ćwierkać E-mail Przewodnik dla początkujących po animowaniu mowyAnimowanie mowy może być wyzwaniem. Jeśli jesteś gotowy, aby rozpocząć dodawanie dialogu do swojego projektu, podzielimy ten proces za Ciebie.
Czytaj dalej Powiązane tematy- Internet
- Bezpieczeństwo
- Zakupy online
- Oszustwa
- AliExpress
Dan dołączył do MakeUseOf w 2014 r., a od lipca 2020 r. jest dyrektorem ds. partnerstwa. Skontaktuj się z nim w sprawie zapytań o treści sponsorowane, umowy partnerskie, promocje i wszelkie inne formy współpracy. Możesz go również znaleźć co roku wędrującego po parkiecie na targach CES w Las Vegas, przywitaj się, jeśli się wybierasz. Przed rozpoczęciem kariery pisarskiej był konsultantem finansowym.
nie mogę połączyć się z disney+Więcej od Dana Price
Zapisz się do naszego newslettera
Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!
Kliknij tutaj, aby zasubskrybować