10 typowych oszustw eBay, o których należy wiedzieć

10 typowych oszustw eBay, o których należy wiedzieć

eBay to świetny pomysł, a wiele osób ma dobre doświadczenia z korzystaniem z serwisu. Istnieje jednak wielu oszustów eBay, na których musisz uważać podczas korzystania z niego.





Niezależnie od tego, czy kupujesz, czy sprzedajesz w witrynie, powinieneś wiedzieć o głównych oszustwach w serwisie eBay, aby zachować bezpieczeństwo. Oto najczęstsze oszustwa w serwisie eBay, o których należy wiedzieć: niektóre dotyczą kupujących w serwisie eBay, inne zagrażają sprzedającym, a nawet takie, które dotyczą wszystkich użytkowników serwisu eBay.



Oszustwa w serwisie eBay, których należy unikać jako kupujący

Ogólnie rzecz biorąc, kupujący w serwisie eBay mają mniej zmartwień, ponieważ serwis eBay zwykle staje po stronie kupujących w sporach. Kupujący nie potrzebują wielu dowodów, aby twierdzić, że nieuczciwa gra — w większości przypadków serwis eBay uwierzy ci na słowo.





jak śledzić lokalizację telefonu komórkowego według numeru?

Ale nadal istnieje kilka sposobów, w jakie możesz dać się nabrać na oszustwo jako kupujący w serwisie eBay. Oto kilka, na które należy uważać.

1. Sprzedawca ucieka z Twoimi pieniędzmi

To oszustwo jest proste: wysyłasz płatność i nic się nie dzieje.



W przypadku większości aukcji Gwarancja zwrotu pieniędzy w serwisie eBay chroni Cię, jeśli sprzedający nigdy nie wyśle ​​Ci przedmiotu. Istnieje jednak kilka kategorii przedmiotów, które nie są objęte gwarancją zwrotu pieniędzy w serwisie eBay:

  • Pojazdy
  • Nieruchomość
  • Przedmioty sprzedawane przez Sotheby's
  • Strony internetowe i firmy na sprzedaż
  • Ogłoszenia drobne
  • Usługi
  • Niektóre rodzaje sprzętu biznesowego

Pamiętaj, że nie obejmują one wielu najlepiej sprzedające się przedmioty w serwisie eBay . Są to raczej transakcje o wysokiej wartości, zwykle rzędu tysięcy dolarów. Serwis eBay rozsądnie robi wyjątki dla tego rodzaju przedmiotów.



Jak uniknąć tego oszustwa?

Jest to klasyczne oszustwo pocztowe, którego możesz nauczyć się unikać.



Nawet jeśli sprawdzisz opinie sprzedawcy i wygląda to zdecydowanie pozytywnie, nigdy nie możesz być pewien, że takie przedmioty nie są oszustwami. Mogą grać na długim oszustwie: zbudować spektakularny ranking na tonach drobnych transakcji, a następnie oszukać cię z tej jednej ogromnej transakcji.

Jedyne, co możesz zrobić, to unikać zakupów w kategoriach, które nie są objęte gwarancją zwrotu pieniędzy w serwisie eBay.

2. Sprzedający wysyła z nieprawidłową nazwą

W tym scenariuszu sprzedawca wystawia normalną aukcję, zwykle z Kup Teraz opcja, ale nie zawsze. Po zakupie sprzedawca prawidłowo wysyła paczkę na Twój adres, ale celowo używa nieprawidłowej nazwy, co sprawia, że ​​myślisz, że otrzymałeś czyjąś przesyłkę.

Będąc dobrym obywatelem, zwracasz przesyłkę na poczcie lub firmie przewozowej. Niestety, oznacza to Twoją paczkę jako „Odrzucono” lub „Zwrócono”, co unieważnia Gwarancja zwrotu pieniędzy w serwisie eBay , zgodnie z tym oświadczeniem:

Ogólnie rzecz biorąc, kupujący jest odpowiedzialny za przyjęcie przedmiotu po jego otrzymaniu. Jeśli kupujący odmówi dostawy, jego roszczenie nie kwalifikuje się do gwarancji zwrotu pieniędzy eBay.

Pieniądze, które wysłałeś do sprzedawcy, są teraz jego do zatrzymania i nie masz za nie nic do pokazania. Najgorsza część? Liczy się to jako rozwiązany spór i nie możesz wystawić opinii po rozwiązaniu sporu.

Jak tego uniknąć

Tutaj nie ma dobrych opcji. Najlepszym, który może być etycznie szary, jest otwieranie wszystkich paczek, które trafiają do twojego domu, o ile spełnione są następujące warunki:

  • Oczekujesz paczki
  • Adres pasuje
  • Numer śledzenia mówi, że przedmiot został dostarczony.

3. Wprowadzające w błąd aukcje dla pustego pudełka

Jest to częsty scenariusz, w którym sprzedawca wystawia aukcję, zwykle dotyczącą nowego, gorącego przedmiotu, który wzbudza duże zainteresowanie (np. nowej konsoli do gier). Jego cena jest ustalona znacznie poniżej wartości rynkowej. Mamy nadzieję, że zobaczysz ofertę i będziesz tak podekscytowany ceną, że spieszysz się, aby ją kupić, zanim zrobi to ktoś inny.

Niestety, aukcja wyraźnie wskazuje, że sprzedający sprzedaje tylko pudełko na ten przedmiot. Kiedy nadejdzie, otwierasz paczkę z podekscytowaniem – tylko po to, by zdać sobie sprawę, że właśnie otrzymałeś pudełko i zostałeś oszukany. Jest to również powszechne w przypadku używanych gier wideo, w których ludzie twierdzą, że aukcja dotyczy tylko instrukcji lub pudełka.

Jak się na to nie nabrać

Nigdy nie spiesz się, aby kupować przedmioty na otwartym rynku. Zawsze dokładnie czytaj listę przed podjęciem decyzji, aby uniknąć popełnienia głupiego błędu.

Możesz zakwestionować zakup, jeśli sprzedawca celowo ukrywa fakt, że to tylko pudełko. Ale jeśli pierwszy wiersz opisu przedmiotu wyraźnie wskazuje, że aukcja dotyczy „tylko pudełko” lub „nie zawiera gry”, prawdopodobnie nie wygrasz sporu.

Oszustwa w serwisie eBay, których należy unikać jako sprzedający

Sprzedawcy zdecydowanie radzą sobie z większością problemów w serwisie eBay. Oszuści są zbyt łatwo trafić do sprzedawców, nie obawiając się reperkusji. Aby zachować bezpieczeństwo podczas sprzedaży w serwisie eBay, musisz być w stanie wykryć te problemy, zanim się pojawią.

1. Kupujący oferuje nadpłatę

W takim przypadku kupujący kontaktuje się z Tobą i oferuje, że zapłaci dużo więcej pieniędzy, niż prosisz za przedmiot. Wyślą pusty czek kasjerski lub fałszywy czek osobisty, z których żaden nie zostanie rozliczony. Do tego czasu już wysłałeś przedmiot i jest za późno.

Łatwo się na to nabrać, ponieważ obietnica dodatkowych pieniędzy jest po prostu zbyt trudna do oparcia się. Kogo nie zwabiłaby oferta 500 USD na laptopie o wartości 300 USD?

Jak tego uniknąć

Nigdy nie wysyłaj przedmiotów, dopóki nie masz pieniędzy w kasie lub w banku. Pamiętaj, że po wpłaceniu czeku może on pojawić się na Twoim koncie bankowym od razu, ale może minąć do dwóch tygodni, zanim będzie widoczny jako „odrzucony”. Aby być bezpiecznym, poczekaj, aż będziesz pewien, że czek był ważny. Aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo, nigdy nie należy akceptować jakichkolwiek czeków w serwisie eBay.

Podobne oszustwo zdarza się również poza serwisem eBay, więc miej oczy szeroko otwarte. Za każdym razem, gdy ktoś chce wysłać Ci więcej pieniędzy niż to konieczne i prosi o zwrot ich części (lub komuś innemu), możesz być pewien, że czek jest fałszywy i nie zostanie zrealizowany. Chcą tylko wziąć prawdziwe pieniądze, które im wyślesz.

Związane z: Jak oszacować ceny w serwisie eBay i dowiedzieć się, jakie przedmioty są warte?

2. Kupujący chce rozliczyć się poza serwisem eBay

Jeśli Twoja aukcja jest aukcją, możesz pozyskać kupującego, który zaoferuje zapłatę natychmiastowej kwoty, o ile zamkniesz aukcję i dokonasz rozliczenia poza serwisem eBay. Zobowiązujesz się. Wygląda na to, że wszystko poszło dobrze, ale wkrótce zgłoszą się do serwisu eBay, że Twój przedmiot jest wadliwy, fałszywy lub nie istnieje.

Możesz spróbować go zakwestionować, ale serwis eBay Ci nie pomoże. eBay nie może wiedzieć o niczym, co wydarzyło się poza platformą, więc Zasady serwisu eBay o sprzedaży poza platformą jest jasne: firma pomoże Ci tylko wtedy, gdy cała komunikacja i transakcje będą realizowane przez jej usługi.

Jak uniknąć tego oszustwa?

dowiedz się, kto Cię zablokował na facebooku

Nigdy nie zgadzaj się na pracę poza serwisem eBay, nawet za szybką złotówkę. Komunikując się z kupującymi, zawsze rób to za pośrednictwem kanałów serwisu eBay. W ten sposób, jeśli coś się wydarzy, serwis eBay może łatwo sprawdzić wiadomości kupującego pod kątem wykroczeń, takich jak zamiar oszustwa.

3. Roszczenia kupującego, że wysłałeś puste pudełko

To oszustwo zaczyna się normalnie: kupujący kupuje jedną z Twoich aukcji, a następnie wysyłasz przedmiot jak zwykle. Po otrzymaniu przedmiotu otwiera spór w serwisie eBay i twierdzi, że wysłałeś mu puste pudełko. eBay wymusza zwrot, a kupujący odsyła puste pudełko, zachowując przedmiot, który był w środku.

Jak tego uniknąć

Sprawdź historię opinii kupującego, która może wskazywać na potencjalne problemy. Jeśli skontaktujesz się z serwisem eBay, firma poinformuje Cię o odwołaniu się od sporu. Będziesz potrzebować wszystkich dowodów, które możesz zebrać (takich jak dowód fotograficzny, że faktycznie wysłałeś przedmiot) — wszystko, co nie jest wyczerpujące, prawdopodobnie doprowadzi do powstania reguły na korzyść kupującego.

Aby zachować bezpieczeństwo, zawsze fotografuj cały proces pakowania i wysyłki każdego przedmiotu sprzedawanego za pośrednictwem serwisu eBay. Im więcej masz dowodów, tym więcej masz dowodów w przypadku oszustwa.

4. Kupujący grozi zwrotem pieniędzy uszkodzoną repliką

Sprzedajesz używany przedmiot, na który jest stosunkowo duży popyt, taki jak iPhone. Kupujący kupuje go od Ciebie. Ale bez twojej wiedzy, w rzeczywistości mają ten sam przedmiot - z wyjątkiem tego, że ich jest zepsuty lub uszkodzony.

Wysyłasz działający przedmiot, oni go otrzymują, a następnie zgłaszają do serwisu eBay, że wysłałeś wadliwy przedmiot. Jeśli nie możesz udowodnić, że wysłałeś działający przedmiot, otrzymają oni zwrot pieniędzy, a Ty stracisz to, co wysłałeś.

Jak tego uniknąć

Zapisz wszystkie unikalne szczegóły przedmiotu przed jego wysłaniem, takie jak numer seryjny, Numer IMEI , i wszystko inne. Nie zawsze jest to możliwe, ale jeśli tak jest, może pomóc w wygraniu wszelkich sporów, ponieważ te unikalne identyfikatory nie będą pasować do fałszywego uszkodzonego przedmiotu.

5. Roszczenia kupującego „Nie otrzymano przedmiotu” do systemu PayPal

Sprzedając w systemie PayPal, jesteś objęty ochroną sprzedających w systemie PayPal. Jednak, aby się kwalifikować, musisz mieć dowód dostawy dla wszystkich przedmiotów. W przypadku transakcji poniżej 750 USD wystarczy potwierdzenie dostawy. Za ponad 750 USD musisz mieć podpis potwierdzający dostawę.

Oszuści wiedzą, że większość niebiznesowych sprzedawców w serwisie eBay nie jest świadoma tego warunku. Oszust kupuje za pośrednictwem systemu PayPal przedmiot o wartości ponad 750 USD, a następnie twierdzi, że przedmiot nie został odebrany. Jeśli nie możesz dostarczyć podpisu potwierdzającego dostawę, nie masz ochrony.

Jak uniknąć tego problemu

Zawsze śledź swoje przesyłki, a w przypadku sprzedaży powyżej 750 USD zawsze otrzymuj potwierdzenie dostawy z podpisem. To niewielka cena za spokój i ochronę przed oszustami.

jak sprawdzić, kto oglądał Twój linkin

6. Kupujący wystawia obciążenie zwrotne

Niezależnie od tego, czy korzystasz z karty kredytowej, czy systemu PayPal, kupujący zawsze mogą cofnąć transakcję, korzystając z obciążenia zwrotnego . Obciążenie zwrotne to zasadniczo wymuszony zwrot pieniędzy: bank (lub PayPal) anuluje transakcję, zabierając pieniądze z powrotem i zwracając je kupującemu.

Nie tylko to, ale zazwyczaj otrzymasz opłatę za obciążenie zwrotne. W Stanach Zjednoczonych opłata za obciążenie zwrotne PayPal wynosi 20 USD za transakcję. Banki zazwyczaj pobierają opłatę za obciążenie zwrotne od 15 do 25 USD za transakcję.

Niestety, obciążenia zwrotne są niezwykle łatwe do zainicjowania. Kupujący musi tylko wzbudzić podejrzenie, że zrobiłeś coś złego, a większość banków (i PayPal) będzie przez to przechodzić, bez zadawania pytań.

Jak uniknąć oszustw związanych z obciążeniami zwrotnymi

Ochrona sprzedających w systemie PayPal chroni Cię przed niepoważnymi obciążeniami zwrotnymi, więc upewnij się, że przestrzegasz wszystkich jego zasad, aby zachować ochronę.

Jeśli chodzi o banki, po wszystkich obciążeniach zwrotnych prowadzone jest dochodzenie. Jeśli możesz pokazać udokumentowany dowód, że transakcja była ważna, możesz mieć możliwość unieważnienia obciążenia zwrotnego.

Pamiętaj, że jeśli kupujący grzecznie poprosi o zwrot pieniędzy i nie możesz go przekonać, że jest inaczej, zawsze w Twoim najlepszym interesie jest dokonanie zwrotu. Jeśli są zdesperowani, uciekną się do obciążenia zwrotnego i będziesz musiał pobierać opłaty.

Powiązane: Najgorsze oszustwa Venmo i jak zachować ochronę

Oszustwo eBay, którego wszyscy muszą unikać

Otrzymasz wiadomość e-mail, która wygląda jak oficjalne powiadomienie z serwisu eBay. Może poprosić Cię o wykonanie jednej z wielu czynności: sprawdzenie danych bezpieczeństwa, zaktualizowanie hasła, potwierdzenie niedawnego zakupu lub sprzedaży itp. Ważne jest, aby wiadomość e-mail zawierała link do zalogowania się na Twoje konto.

To fałszywe łącze prowadzi do witryny naśladującej, która wygląda jak prawdziwa witryna eBay. Próbujesz się zalogować, ale to nie działa. Za późno! Witryna zna teraz dane logowania, które właśnie wpisałeś, a oszust użyje ich, aby uzyskać dostęp do Twojego rzeczywistego konta eBay.

Jak tego uniknąć

Ta technika podszywania się pod witrynę internetową i nakłaniania do rezygnacji z danych logowania nazywa się phishingiem. Dowiedz się, jak rozpoznać e-mail phishingowy, aby nigdy więcej się na niego nie nabrać.

Jako ogólną wskazówkę dotyczącą bezpieczeństwa nigdy nie klikaj linków w wiadomościach e-mail. Nie ma dobrego powodu, aby to robić. Nawet jeśli link wygląda na prawdziwy, może być fałszywy. Fałszywe linki są niezwykle łatwe do wstawienia i nigdy tak naprawdę nie wiadomo, czy wiadomość e-mail jest prawdziwa, ponieważ nagłówki wiadomości e-mail mogą zostać sfałszowane.

Aby być bezpiecznym, zawsze wpisuj adresy URL ręcznie, użyj zakładki lub wyszukaj w Google (w przypadku znanych witryn).

Bezpieczeństwo w serwisie eBay

Przyjrzeliśmy się niektórym z najczęstszych oszustw w serwisie eBay. Niezależnie od tego, czy kupujesz przedmiot, czy chcesz go sprzedać, musisz być w stanie dostrzec te sztuczki. Kupując coś na rynku, takim jak eBay, zawsze istnieje niewielkie ryzyko, ale wiedza o tym, co ludzie najczęściej robią, aby wykorzystać innych, daje Ci krok do przodu.

Źródło obrazu: Fotografia IB / Shutterstock

Udział Udział Ćwierkać E-mail 6 sprawdzonych wskazówek, jak znaleźć świetne oferty w serwisie eBay

Chcesz zaoszczędzić pieniądze w serwisie eBay? Skorzystaj z tych wypróbowanych i przetestowanych metod, aby wyszukać świetne oferty w serwisie eBay.

Czytaj dalej Powiązane tematy
  • Internet
  • Bezpieczeństwo
  • Zakupy online
  • Oszustwa
  • eBay
  • Bezpieczeństwo osobiste
  • Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa
O autorze Ben Stegner(1735 artykułów opublikowanych)

Ben jest zastępcą redaktora i kierownikiem ds. wdrażania w MakeUseOf. Zrezygnował z pracy w IT, aby pisać w pełnym wymiarze godzin w 2016 roku i nigdy nie oglądał się za siebie. Od ponad siedmiu lat zajmuje się samouczkami technicznymi, rekomendacjami gier wideo i nie tylko.

Więcej od Bena Stegnera

Zapisz się do naszego newslettera

Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!

Kliknij tutaj, aby zasubskrybować