Dlaczego „Zbuduj to, a przyjdą” nigdy nie działa w sprzedaży detalicznej AV

Dlaczego „Zbuduj to, a przyjdą” nigdy nie działa w sprzedaży detalicznej AV

ChristopherHansenLTD.gif Aktualizacja:
Creative Home Theater poinformował HomeTheaterReview.com, że nie wypadł z interesu, jak informowano wcześniej. Twierdzą, że zatrudniają nowych pracowników i pracują nad nowym kierunkiem na rynku wysokiej klasy kina domowego w Las Vegas.









Wbrew doniesieniom naocznych świadków, Creative Home Theater nie wychodzi z interesu. Firma Creative została otwarta podczas pozornie niekończącego się boomu w Las Vegas na początku 2000 roku, wraz z jednymi z największych zamówień na produkty w pojedynczych sklepach, takie jak Krell, Runco, Crestron i Mark Levinson. Fizyczny sklep zajął 11 000 stóp kwadratowych gotowej powierzchni wystawowej w dawnym salonie Lamborghini w Las Vegas. Po ukończeniu sklep miał 11 pokoi demonstracyjnych, w tym kino referencyjne o wartości 1300000 USD zbudowane wokół głośników CAT, a także co najmniej trzy kina tematyczne Theo Kalamarakis. Była w pełni wyposażona kuchnia do cateringu i rozrywki, wraz z urządzeniami Wolf i Sub Zero, granitowymi blatami i fantazyjnymi niestandardowymi szafkami. Klawiatury Crestron wpompowały Kaleidescape do większości pomieszczeń. Wszędzie znaleziono niestandardowe meble i siedzenia stadionowe, podobnie jak pełną kontrolę oświetlenia i prawie wszystkie inne gadżety kina domowego znane człowiekowi siedem lat temu. Od niedawna ten salon jest zamknięty na kłódkę.





jak zablokować sobie dostęp do strony internetowej

„Zbuduj to, a przyjdą” to błędna koncepcja w high-endowym audio / wideo. Sam koszt podłóg i modernizacji sprzętu jest prawie zawsze zbyt wysoki, aby przynosić długoterminowe zyski. Koszt rozbudowy nieruchomości w połączeniu z robocizną i narzutami wymaga sprzedaży, która często nie jest osiągalna w dobrej gospodarce, nie mówiąc już o tej, która robi najlepsze wrażenie na Wielkim Kryzysie. Odnoszące sukcesy sklepy z dużymi wysokiej klasy salonami, takimi jak Definitive Audio w Belleview w stanie Waszyngton, również oferują zróżnicowane modele biznesowe, które obejmują instalacje komercyjne, instalacje niestandardowe, działy morskie i lotnicze, a także salony detaliczne. Zbuduj zdywersyfikowany model biznesowy z klientami i relacjami, a zyskasz. Zbuduj salon z myślą o tym, że konsumenci wyważą ci drzwi i przygotują się do likwidacji twojego sprzętu w Audiogon wcześniej czy później.

Historycznie rzecz biorąc, duże sklepy typu „zbuduj to, a przyjdą” nie odniosły sukcesu. Widziałem, jak wszechmocny Christopher Hansen Ltd. w Beverly Hills upada, gdy byłem w szkole muzycznej. Sklep Chrisa na Robertson Boulevard nie miał seksapilu jego pałacu w Beverly Hills, ale miał wyłączność w każdej topowej linii audio w Los Angeles, w tym Cello, Krell, Wilson, Goldmund i nie tylko - a konsumenci kupowali sprzęt jak nigdy przedtem. Kiedy sklep przeniósł się do salonu zaprojektowanego przez KAA, który był bardziej skoncentrowany na kinie domowym i miał elementy architektoniczne, które sprawiały, że hotel Peninsula wyglądał, jakby skąpił budżet na projekt, ludzie nie zalali frontowych drzwi. Kiedy liczba sprzedawców się zmniejszyła, a budżet marketingowy został przeznaczony na pokrycie kosztów ogólnych, popyt konsumentów spadł. W 1994 roku sklep został zamknięty zaledwie cztery lata po otwarciu prawdopodobnie największego salonu audio w historii.



Historia firmy Christopher Hansen Ltd. nie jest jedyna w swoim rodzaju. SoundEx na przedmieściach Filadelfii był kolejnym wielkim sklepem detalicznym, w komplecie z każdą ekskluzywną marką, jaką można było mieć, a wszystko to pod jednym nieco tanim dachem w okolicy Pennsylvania Turnpike, z łatwym dostępem dla konsumentów z Nowego Jorku , Delaware i New Jersey, aby uzyskać duże zniżki na zwolnione z podatku produkty audiofilskie. Przez dziesięciolecia SoundEx był stałym reklamodawcą zarówno na poziomie lokalnym, jak i krajowym w audiofilskich czasopismach drukowanych. Mieli pełny personel sprzedaży, załadowany najlepszymi ludźmi, którzy zarabiali na północy 100 000 dolarów rocznie w prowizjach, a wszystko to od kiepskiego, obskurnego salonu wystawowego załadowanego sprzętem i nieodpowiednio zabezpieczonego akustycznie. Ich problemy zbliżyły się do dekady po klęsce Hansena, kiedy SoundEx zdecydował się otworzyć 26-pokojową, dwupiętrową mekkę dla high-endowego audio, wraz z każdym produktem głośnikowym, elektroniką i kablami takich firm jak Wilson, B&W, Dynaudio. , Audio Research, Transparent i wiele, wiele innych. Każdy pokój był dostrojony. Mieli grube drzwi do studia. Mieli fantazyjne stojaki na sprzęt i wszelkie audiofilskie gadżety, na które można liczyć, ale koszty ogólne szybko przytłoczyły biznes. Zniknął marketing. Wideo było refleksją w czasie, gdy 42-calowe telewizory HD za 10 000 dolarów przyciągały zamożnych ludzi do drzwi. Faktem jest, że ludzie chodzili do SoundEx za cenę, a nie za doświadczenie Tiffany'ego. Dodatkowe narzuty nie sprzedawały już więcej produktu, a potrzeba płacenia za narzuty zabiła biznes, nie pozwalając na tworzenie nowych klientów, nawet jeśli model miał sprzedawać po cenie.

Ponieważ sklepy stacjonarne zawodzą w prawie każdym mieście w Ameryce, nie tylko w Detroit i Las Vegas, zapotrzebowanie na dobre demo dla większości konsumentów jest nadal duże. Wysokiej klasy sprzęt audiofilski i kina domowego jest coraz droższy, a niewłaściwa inwestycja może wybuchnąć na twarzy konsumenta. Pytanie brzmi: jeśli korzystasz z lokalnego sprzedawcy, który wykłada podłogę za parę głośników o wartości 20000 USD, które chcesz kupić na prezentację, a następnie kupujesz je poza stanem, aby zaoszczędzić na podatku, czy pomagasz sobie w czymś więcej niż krótkoterminowym? oszczędność pieniędzy? Na Audiogon.com możesz znaleźć prawie wszystko, co chcesz kupić, ale jeśli potrzebujesz i lub chcesz obsługi i wsparcia w postaci demonstracji w sklepie, czy nie powinieneś za to płacić trochę więcej? Jednocześnie aroganckie audiofilskie sklepy, które utrudniają zdobywanie dem lub traktują cię tak, jak Julia Roberts robiąc zakupy na Rodeo Drive w Pretty Woman, prawdopodobnie zasługują na upadek. Dostaję zbyt wiele telefonów i e-maili od czytelników HomeTheaterReview.com, którzy są wściekli na ich lokalnego sprzedawcę za odmowę pokazania i usłyszenia systemu, który zamierzają kupić. Te sklepy muszą zniknąć. Bardziej przyszłościowe lokalizacje detaliczne i hybrydowe lokalizacje niestandardowe muszą rozważyć, co mogą zaoferować konsumentowi pod względem wartości dodanej, aby chcieli kupować od nich nowe produkty, w przeciwieństwie do tych, które są używane przez Internet lub poza stanem, aby oszczędzać grosze za dolara. Osobiście nie kupuję używanych samochodów, ponieważ chcę mieć nową gwarancję mniej więcej co trzy lata. A co, jeśli dealerzy oferowali więcej niż gwarancję fabryczną? Co powiesz na bezpłatną kalibrację wideo ISF dla płaskich telewizorów HD, aby konkurować z zestawami towarowymi sprzedawanymi w Costco i Wal-Mart? Czy urzędnik Costco może poprawić poziom czerni w nowym telewizorze LED HD? Nie sądzę.





jak zapisać obraz z pliku pdf

Specjalistyczny biznes audio / wideo musi przyjrzeć się modelowi, który Mark Ormiston i jego zespół zbudowali w Seattle w miarę rozwoju. Chociaż mają na sobie koszty ogólne, ich różnorodność pod względem modelu biznesowego pozwala im lepiej przetrwać burzę niż firmy instalujące na zamówienie i / lub nadęci sprzedawcy. Definicje rzadko są najniższą ceną, ale są konkurencyjne i oferują dobrą wartość. Opracowują i ostatecznie opłacają doskonałych sprzedawców, którzy są profesjonalnie przeszkoleni w zakresie sprzętu, systemów i projektowania systemów. Definitive zapewnia również solidne wsparcie zaplecza, dzięki czemu klient, który wydaje 40 000 lub 400 000 USD na system AV, jest zawsze pod opieką, aktualizowany w razie potrzeby i pozostaje lojalny wobec sklepu. Definitive organizuje również i promuje targi technologiczne, które przyciągają ponad 2000 lokalnych konsumentów na regionalne targi CES (jeśli wolisz) dla konsumentów, które są wypełnione doświadczonymi menedżerami Starbucks, Boeing, Amazon i Microsoft, którzy chcą spędzić część swoich głębokich sześciu -konfiguruj wypłaty na nowym sprzęcie AV.

W końcu konsumenci muszą wspierać te sklepy, które pomagają promować i rozwijać wysokiej jakości sprzęt audio / wideo. Oszczędność 29 dolarów na odbiorniku Pioneer nie jest tego warta, gdy lokalny sprzedawca jest w stanie Ci pomóc. Jednocześnie dealerzy muszą oferować konsumentom określoną wartość, która konkuruje z wielkimi dealerami, którzy sprzedają tylko produkty towarowe, często tylko na podstawie ceny. Ostatecznie stereotyp budowania detalicznej lokalizacji docelowej to sprawdzona, nieudana koncepcja. To jest nowa ekonomia, a `` nowa normalność '' mówi, że sprzedawca AV będzie musiał być w stanie korzystnie konkurować z dużymi sklepami, łotrami spoza stanu i wszechmocnym Internetem, jednocześnie tworząc nowych klientów i popyt konsumencki. który dzwoni do telefonu i sprawia, że ​​ludzie rezerwują spotkania w sposób, który nie miał miejsca w Hansen's, SoundEx czy Creative Home Theater.