Sprzedaż sprzętu audio / wideo Gen Xers kontra Baby Boomers

Sprzedaż sprzętu audio / wideo Gen Xers kontra Baby Boomers

Gen-X-225x140.jpgOstatni rok, Napisałem historię o tym, jak specjalistyczny biznes AV będzie miał znacznie trudniejszy czas na sprzedaż swojej docelowej grupie demograficznej, Baby Boomers. Bez wątpienia Boomers zapoczątkował specjalistyczną branżę AV, ale dziś, gdy zmierzają do bycia ośmioletnimi, po prostu nie potrzebują tyle sprzętu ani tylu ulepszeń, co powoduje ogromną zmianę dla firmy.





jak wyczyścić pamięć podręczną na telefonie z Androidem?

W ciągu ostatnich 10 lat entuzjaści AV widzieli rozpad łańcucha dystrybucji wraz z awarią głośników wysokotonowych, Circuit City, Ultimate Electronics i regionalnych sieci, takich jak The Good Guys, Myer Emco, Ken Krane's i wielu innych. Gdy zniknęły tradycyjne sklepy stacjonarne, luz został przejęty przez takie firmy jak Wal-Mart, Costco, Target, a zwłaszcza Amazon. Jedyną prawdziwą ogólnokrajową siecią sprzedaży specjalistycznego sprzętu audiowizualnego jest Best Buy / Magnolia, która sprzedaje całkiem smaczne produkty w praktycznie każdej części tego pięknego kraju. Ale nawet Best Buy musi nauczyć się sprzedawać nowym odbiorcom i SZYBKO. Podobnie robią pozostałe sklepy specjalistyczne i instalatorzy niestandardowi.





Oto jedna rzecz: ta nowa publiczność to nie milenialsi. To prawda, że ​​milenijni odbiorcy są ogromni (Boomers = 76 mln, Gen X = 55 mln, Millenialsi 66 mln) , ale mają problemy i dziwactwa, które nie przygotowują ich na zakup AV w czasie największej oglądalności. Milenialsi są stereotypowo pochowani w długach z tytułu kredytów studenckich. Nie lubią posiadać rzeczy tak, jak Boomers i Xers - dotyczy to nieruchomości, samochodów, muzyki i nieporęcznego sprzętu AV. Czy te cechy się zmienią? Możliwe, zwłaszcza gdy się ustatkują i mają dzieci. Trudno jest Uber ze swoim pięciolatkiem do sklepu spożywczego - zaufaj mi, próbowałem.





Nie, bezpośrednią publicznością dla sprzętu AV jest Generacja Xer (z grubsza mówiąc, ludzie w późnych latach trzydziestych do połowy pięćdziesiątki). Chociaż istnieją podobieństwa w sposobie, w jaki Generation Xers i Baby Boomers kupują dobra luksusowe, Xers mają również własne problemy. Na przykład: współczynnik kształtu naprawdę ma znaczenie dla generacji Xers. Oczekuje się, że towary luksusowe będą dobrze funkcjonować, ale mają też wyglądać naprawdę dobrze. Kolory, kształty, wykończenia - wszystko to ma znaczenie dla kupującego Gen X. Bałagan nie jest fajny. Dni audiofilskich systemów z kablami opartymi na małych kozłach umrą wraz z Boomersami. Montowany w stojaku, chłodzony wentylatorem, ładnie zainstalowany sprzęt AV jest znacznie bardziej atrakcyjny dla kupującego Gen X.

Kontrola to kolejny kluczowy problem dla Gen Xers, którzy używają swoich urządzeń mobilnych przez cały dzień (ale mogą nie być tak uzależnieni od opiatów jak milenialsi). Intuicyjne sterowanie oświetleniem, kamerami, systemami AV, klimatem, roletami i nie tylko ma wysoką wartość dla klienta Gen X, zwłaszcza że produkty Internetu rzeczy (IoT) zapewniają wysoką wydajność inteligentnego domu przy coraz niższych kosztach i przy imponująca łatwość obsługi.



Jedną z rzeczy, które eksperci z pokolenia mówią o Millenialsach, jest to, że są bardziej skłonni płacić za doświadczenia niż rzeczywiste produkty lub przedmioty. W pewnym sensie dotyczy to również kupujących Gen X. Sprzedawca sprzętu audiowizualnego przyszłości musi mieć możliwość zaprezentowania fajnych projektów, takich jak głośniki ścienne ukryte za powłoką z płyt kartonowo-gipsowych, żywe telewizory zewnętrzne 4K i rozszerzalne ściany wideo, które mogą urosnąć do ponad 100 cali bez całkowitego wysadzania budżet wideo. A „czynnik akceptacji żony” nie powinien być dłużej traktowany jako banalna refleksja. Każdy sprzedawca, który chce przetrwać i prosperować w następnej dekadzie, będzie musiał być tak samo przyjazny dla kobiety pokolenia X, jak dla mężczyzny. Systemy demonstracyjne muszą tworzyć doświadczenie WOW, które łączy zaawansowaną technologię ze zwiększoną reakcją emocjonalną. Kino sterowane za pomocą tabletu z interfejsem Roon jako częścią odtwarzania muzyki, które można następnie łatwo przełączyć na wspaniałe wideo HDR 4K jednym ruchem palca, a następnie umożliwia sprawdzenie kamery dziecka na górze - te rzeczy przemawiają do rosnącego liczba kupujących.

jak monitorować wykorzystanie przepustowości na urządzenie

Chociaż pokolenie X jest mniej liczebne niż pokolenie wyżu demograficznego i pokolenia milenialsów, są oni teraz kwalifikowanymi nabywcami na rynku. Nie jest trudno pokazać ludziom z generacji X, jak zaawansowana technologia poprawia ich życie, i często są skłonni do inwestowania. Generacja X jest również znacznie bardziej sprzedawana na nieruchomościach niż milenialsi, a jeśli jesteś właścicielem domu, jest o wiele więcej powodów, aby inwestować w specjalistyczne audio / wideo.





Jak powiedziałem wcześniej, milenialsi w końcu dorosną i staną się opłacalną grupą zakupową. W tej chwili wydaje się, że to ja-ja-ja z tymi młodymi dorosłymi, ale kiedy zegar biologiczny zacznie głośno tykać w ciągu następnej dekady, pojawi się chęć zagnieżdżenia się gdzieś. Będą również mieli czas na spłatę długów i rozwój kariery, dzięki czemu będzie więcej pieniędzy do wydania na wszelkie gadżety, które będziemy im sprzedawać w przyszłości. Czy nadal będą dziwaczne i inne w porównaniu z Gen Xers i Baby Boomers? Prawdopodobnie.

Na razie nadszedł czas, aby skupić się na sprzedaży specjalistycznych AV na ludziach, którzy mają potrzebę i środki, aby kupić najfajniejszy, najbardziej zaawansowany technologicznie sprzęt, jaki obecnie sprzedajemy. Są gotowe do zakupu. Wszystko, co musisz zrobić, to pokazać im, jak rynki specjalistycznych rozwiązań AV, inteligentnego domu i IoT mogą poprawić ich życie.





Dodatkowe zasoby
Dane demograficzne entuzjastów AV zmieniają się szybciej niż biznes AV na HomeTheaterReview.com.
High-End Audio na targach CES: A Post Mortem na HomeTheaterReview.com.
Jaka jest właściwa cena sprzętu AV? na HomeTheaterReview.com.

jak przywrócić iPhone'a bez iTunes do ustawień fabrycznych