Home-theater-designers
Czasami zwrot produktów kupionych przez Internet może być trudny. W przeciwieństwie do sklepów fizycznych, musisz zmierzyć się z wieloma dodatkowymi rzeczami – kosztami wysyłki, opakowaniami, różnymi adresami, a nawet kontrolami celnymi.
Jeśli chcesz zwrócić produkt na Amazon, musisz pamiętać o kilku różnych rzeczach. Ponadto zasady zmieniają się w zależności od rodzaju odsyłanego przedmiotu.
jak działają dokumenty Google?
Przyjrzyjmy się bliżej, jak zwrócić niechciane zakupy na Amazon.
Czy Amazon przyjmie jakiekolwiek zwroty?
Chociaż istnieją pewne wyjątki, Amazon umożliwia zwrot większości produktów w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.
Niektóre z najważniejszych wyjątków to:
- e-booki (siedem dni)
- Artykuły dla dzieci (90 dni)
- Karty podarunkowe (bezzwrotne)
- Artykuły spożywcze (bezzwrotny, ale zwrotny/wymienny)
- Amazon Odnowiony rzeczy (jeśli kupiony od Amazon, otrzymasz 90 dni zamiast 30 dni)
- Ręcznie robione przedmioty (sprzedawcy zewnętrzni nie są zobowiązani do przyjmowania zwrotów)
- Artykuły kolekcjonerskie (przedmioty powyżej 500 USD muszą być ubezpieczone)
- Zakupy w Appstore (nie refundowane)
Czy możesz otrzymać zwrot pieniędzy od zewnętrznego sprzedawcy Amazon?
Większość sprzedawców zewnętrznych na Amazon przestrzega tych samych zasad zwrotów, co Amazon. Technicznie jednak mogą swobodnie ustalać własne zasady. Zawsze powinieneś to sprawdzić przed dokonaniem zakupu.
Niezależnie od indywidualnych zasad wszyscy sprzedawcy zewnętrzni muszą spełniać dwa wymagania:
- Muszą dostarczyć adres zwrotny w Stanach Zjednoczonych (w przypadku zakupów na Amazon.com).
- Muszą dostarczyć opłaconą z góry etykietę zwrotu lub pełny zwrot pieniędzy bez konieczności zwrotu przedmiotu.
Jeśli te dwa warunki nie są spełnione, możesz złożyć spór w ramach procesu gwarancji Amazon od A do Z.
Jak poprosić o zwrot pieniędzy na Amazon?
Amazon ma dedykowaną Centrum zwrotów których możesz użyć, aby zażądać zwrotu pieniędzy za zakupy.
Po uruchomieniu strony możesz zwrócić zakupiony przedmiot lub zwrócić prezent. Jeśli chcesz zwrócić zakupiony przedmiot, witryna przeniesie Cię do listy zakupów, z której możesz wybrać towar, który chcesz odesłać. Jeśli chcesz zwrócić prezent, musisz znać numer zamówienia.
Aby zwrócić jeden ze swoich zakupów, kliknij Zwróć przy wymianie przedmiotów obok zamówienia. Jeśli nie widzisz linku, oznacza to, że upłynął okres zwrotu.
Na następnej stronie będziesz musiał wybrać powód swojego powrotu. Ponieważ Amazon ma hojną politykę zwrotów, nie ma dobrej lub złej odpowiedzi. Szczerze wyjaśnij, dlaczego odsyłasz przedmiot; nie wpłynie to na Twoje uprawnienia.
W następnym oknie zostaniesz poproszony o wybranie, czy chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, czy wymianę. W razie potrzeby wybierz swoje preferencje.
Na koniec musisz wybrać, w jaki sposób planujesz zwrócić przedmiot. Najpopularniejszą metodą jest odesłanie przedmiotu. Jednak większość ludzi nie zdaje sobie sprawy, że możesz również skorzystać z jednej z usług drop-off Amazon lub an Amazon Locker obiekt. W niektórych przypadkach Amazon zaoferuje nawet odbiór przedmiotu z Twojego domu.
Jeśli wybierzesz metodę wysyłki, musisz wydrukować etykietę i list autoryzacyjny, a następnie zapakować przedmiot w odpowiednie pudełko. Upewnij się, że dbasz o proces pakowania; Jeśli przedmiot zostanie uszkodzony podczas transportu, Amazon pociągnie Cię do odpowiedzialności i może to wpłynąć na Twoją zdolność do odzyskania pieniędzy.
Czy musisz zapłacić za wysyłkę przy zwrotach Amazon?
Warunki Amazon stanowią, że jesteś odpowiedzialny za zapłacenie z góry kosztów przesyłki zwrotnej. Gdy Amazon otrzyma przedmiot z powrotem na swoim środku, zwróci Ci pieniądze do za koszt wysyłki.
Jeśli koszt wysyłki przekracza 20 USD, musisz skontaktować się bezpośrednio z Amazon, aby poprosić o zwrot pozostałego salda. Pod tym względem Amazon jest nieco niejasny. Firma nie potwierdza, że masz gwarancję otrzymania zwrotu nadwyżek. Pobieżne wyszukiwanie w Google ujawnia jednak, że prawie każdy otrzymuje dodatkową kwotę.
Limit 20 USD nie ma zastosowania, jeśli zwracasz produkty wadliwe, uszkodzone lub nieprawidłowe.
jak odzyskać ostatnio usunięte zdjęcia z Androida
Oczywiście, jeśli planujesz zwrócić wiele produktów, możesz zapewnić sobie pełny zwrot kosztów wysyłki, przetwarzając każdy zwrot osobno, zamiast robić zbiorcze zwroty wielu zakupów. To ukryta sztuczka, którą wiele osób przeocza.
Jak sprawdzić status swojego zwrotu na Amazon?
Monitorowanie postępu zwrotu pieniędzy na Amazon jest łatwe. Istnieją dwie metody, których możesz użyć:
- Iść do Twoje zamówienie > Szczegóły zamówienia > Podsumowanie zamówienia .
- Udaj się do Centrum zwrotów i kliknij Zarządzaj zwrotami .
Będziesz mógł sprawdzić, czy Amazon otrzymał Twój zwrot, czy został przetworzony i czy rabat został wysłany na Twoje konto bankowe.
Czy Amazon szanuje gwarancje producenta?
Tak! Jeśli kupiłeś produkt bezpośrednio od Amazon (a nie za pośrednictwem sprzedawcy zewnętrznego) i przestanie on działać w okresie gwarancyjnym, Amazon pozwala wysłać produkt do jednego ze swoich centrów napraw.
Wysyłka przedmiotu do centrum naprawczego jest bezpłatna. A jeśli przedmiot jest nadal objęty gwarancją, koszt odesłania naprawionego przedmiotu z powrotem do Ciebie jest również bezpłatny.
Naprawy zazwyczaj trwają 14 dni roboczych.
Jak szybko otrzymasz zwrot pieniędzy od Amazon?
Może minąć ponad miesiąc od daty odesłania zwróconego produktu do Amazon, dopóki pieniądze nie pojawią się na Twoim koncie bankowym.
Według Amazona dostawa przesyłek z powrotem do magazynów może potrwać do 25 dni. Po otrzymaniu zwrotu Amazon potrzebuje dwóch dni roboczych na przetworzenie zwrotu we własnych systemach. Przetworzenie zwrotu przez bank i umieszczenie go na wyciągu zajmuje kolejne trzy do pięciu dni roboczych.
Dowiedz się więcej o zwracaniu przedmiotów do sklepów
Proces zwrotów Amazon jest prosty. Dopóki nie próbujesz „wyciągnąć szybkiego”, powinieneś być w stanie uzyskać pełny zwrot pieniędzy za prawie każdy kupiony przedmiot.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zwracaniu niechcianych przedmiotów, zapoznaj się z innymi artykułami na temat jak zwrócić przedmiot w serwisie eBay? oraz jak zwrócić towar do sklepu bez paragonu .
Udział Udział Ćwierkać E-mail Jak wyczyścić komputer z systemem Windows za pomocą wiersza poleceniaJeśli na komputerze z systemem Windows zaczyna brakować miejsca, usuń śmieci, korzystając z tych szybkich narzędzi wiersza polecenia.
Czytaj dalej Powiązane tematy- Internet
- Zakupy online
- Amazonka
Dan dołączył do MakeUseOf w 2014 r., a od lipca 2020 r. jest dyrektorem ds. partnerstwa. Skontaktuj się z nim w sprawie zapytań o treści sponsorowane, umowy partnerskie, promocje i wszelkie inne formy współpracy. Możesz go również znaleźć co roku wędrującego po parkiecie na targach CES w Las Vegas, przywitaj się, jeśli się wybierasz. Przed rozpoczęciem kariery pisarskiej był konsultantem finansowym.
Więcej od Dana PriceZapisz się do naszego newslettera
Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!
Kliknij tutaj, aby zasubskrybować