Jak poprosić o zwrot pieniędzy na Facebooku

Jak poprosić o zwrot pieniędzy na Facebooku

W dzisiejszych czasach Facebook to znacznie więcej niż tylko szturchanie znajomych i udostępnianie zdjęć z wakacji. Facebook stał się kwitnącym i aktywnym rynkiem. I jak na każdym rynku, zdarza się, że musisz otrzymać zwrot pieniędzy za coś, co kupiłeś.





Niestety, proces zwrotu płatności na Facebooku nie zawsze jest łatwy do zrozumienia. Sposób odzyskania pieniędzy zależy od sposobu, w jaki dokonałeś zakupu. Przyjrzyjmy się bliżej zwrotom z Facebook Messenger, Facebook Marketplace i nie tylko.



Zwroty płatności przez Facebook Messenger

Jeśli korzystasz z Facebook Pay do wysyłania pieniędzy w Messengerze, Facebook nie może dokonać zwrotu pieniędzy.





Zgodnie z własnymi wytycznymi Facebooka nie ma oficjalnej metody uzyskania zwrotu pieniędzy przez Messengera. W praktyce masz do dyspozycji tylko dwie opcje:

  • Poproś sprzedawcę o zwrot pieniędzy.
  • Poproś sprzedawcę o odrzucenie płatności.

Ta nieelastyczna zasada oznacza, że ​​Facebook Pay nie jest zalecanym sposobem płacenia za przedmioty od sprzedającego, którego nie znasz osobiście. Trzymaj się korzystania z usługi do wysyłania pieniędzy znajomym i rodzinie.



Pisaliśmy o niektórych najlepsze sposoby na wysyłanie pieniędzy znajomym jeśli chcesz dowiedzieć się więcej.

Zwroty pieniędzy za zakupy strony na Facebooku

Facebook nie przetwarza zwrotów za zakupy dokonane w Pages. Zamiast tego odpowiedzialność spada na sprzedawcę. Oznacza to, że musisz skontaktować się z tą osobą i mieć nadzieję, że zaakceptuje Twoją prośbę.



jak zmniejszyć rozmiar mb zdjęcia?

Tak więc, jeśli korzystałeś z wewnętrznych systemów przetwarzania płatności Facebooka, aby dokonać zakupu za pośrednictwem strony na Facebooku, oto jak skontaktować się ze sprzedawcą, aby spróbować uzyskać zwrot pieniędzy:

  1. Kliknij strzałkę w prawym górnym rogu Facebooka i wybierz Ustawienia i prywatność > Ustawienia .
  2. Wybierz Facebook Pay w lewym panelu.
  3. Kliknij przedmiot, za który chcesz otrzymać zwrot pieniędzy.
  4. Wybierać Skontaktuj się ze sprzedawcą .
  5. Wypełnij wyskakujący formularz.
  6. Uderzyć Wysłać .

Zwroty pieniędzy za gry na Facebooku i zakupy w aplikacji

Jeśli zapłaciłeś za grę lub przedmiot w grze, musisz mieć świadomość, że dostarczenie przedmiotu na Twoje konto może potrwać do czterech godzin.



Jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, wykonaj następujące kroki:

  1. Iść do Ustawienia > Płatności .
  2. Kliknij daną płatność, aby upewnić się, że została przetworzona.
  3. Otwórz rachunek.
  4. Kliknij Spór i uzupełnij informacje.

Zawsze możesz zwrócić opłaty za grę zakupione na Twoim koncie przez osobę poniżej 18 roku życia lub jeśli zauważysz niezidentyfikowane opłaty na swoim koncie.

Polityka zwrotów na Facebook Marketplace

Ogólnie rzecz biorąc, Facebook nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty sprzedawane na swoim rynku. Sieć jest zaśmiecona historiami osób, które otrzymały wadliwy przedmiot, tylko po to, by sprzedający usunął aukcję i wszystkie ślady transakcji. Jest to bardzo sprawa kupującego strzeż się.

To powiedziawszy, jest jedna sytuacja, w której Facebook może dokonać zwrotu pieniędzy z Marketplace --- jeśli korzystałeś z funkcji kasy na miejscu. Jeśli tak, Twój przedmiot jest objęty gwarancją Polityka ochrony zakupów Facebooka . Facebook nie oferuje kasy na miejscu dla wszystkich produktów z Marketplace, ani nie jest dostępna we wszystkich krajach.

Zakładając, że kwalifikujesz się, możesz rozpocząć proces zwrotu pieniędzy za pomocą Ochrony zakupów Facebooka, jeśli nie otrzymałeś zamówienia, otrzymałeś uszkodzony towar, jeśli sprzedawca nie przestrzegał własnej polityki zwrotu pieniędzy lub jeśli zakup był nieautoryzowany.

Anegdotycznie wydaje się, że niektórzy kupujący odnieśli pewne sukcesy w uzyskiwaniu zwrotów z Marketplace, jeśli użyli PayPal do wysłania pieniędzy. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z warunkami PayPal.

Zakupy grupowe

Jeśli kupiłeś coś w specjalnie wyznaczonej grupie „Kup i Sprzedaj”, Facebook nie obejmuje Cię. Firma nie może dokonać zwrotu pieniędzy.

dlaczego mój komputer nie rozpoznaje mojego telefonu?

Decyzja o dokonaniu zwrotu należy bezpośrednio do sprzedawcy. W związku z tym upewnij się, że dochowałeś należytej staranności przed podjęciem decyzji o zakupie.

Uzyskaj zwrot pieniędzy za inne aplikacje

Otrzymanie zwrotu pieniędzy za zakup online może być trudnym procesem. Nic dziwnego, że firmy zwykle niechętnie oddają pieniądze, gdy już je otrzymają.

Aby ułatwić poruszanie się po polu minowym, pisaliśmy o tym jak uzyskać zwrot pieniędzy na Office 365 i jak otrzymać zwrot pieniędzy na GOG .

I pamiętaj, nigdy nie wysyłaj więcej, chyba że wykonałeś jak najwięcej należytej staranności.

Udział Udział Ćwierkać E-mail 8 wskazówek, jak zachować bezpieczeństwo podczas korzystania z Facebook Marketplace

Ta lista przydatnych wskazówek pomoże Ci uniknąć nieuczciwych kupujących i sprzedających na Facebook Marketplace.

Czytaj dalej Powiązane tematy
  • Internet
  • Media społecznościowe
  • Facebook
  • Zakupy online
  • Porady dotyczące zakupów
  • komunikator facebookowy
  • Rynek na Facebooku
O autorze Dan Cena(1578 opublikowanych artykułów)

Dan dołączył do MakeUseOf w 2014 r., a od lipca 2020 r. jest dyrektorem ds. partnerstwa. Skontaktuj się z nim w sprawie zapytań o treści sponsorowane, umowy partnerskie, promocje i wszelkie inne formy współpracy. Możesz go również znaleźć co roku wędrującego po parkiecie na targach CES w Las Vegas, przywitaj się, jeśli się wybierasz. Przed rozpoczęciem kariery pisarskiej był konsultantem finansowym.

Więcej od Dana Price

Zapisz się do naszego newslettera

Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!

Kliknij tutaj, aby zasubskrybować