Home-theater-designers
Inteligentny głośnik może być cudowną rzeczą, szczególnie dla zapracowanych ludzi. Możesz go używać do dodawania przedmiotów do listy zakupów, dzwonienia do rodziny, wyszukiwania przepisów, odtwarzania ulubionej muzyki, a nawet grania w gry. A wszystko to jest możliwe tylko za pomocą Twojego głosu.
Ale inteligentny głośnik, taki jak Amazon Echo z Alexą, może również być utrapieniem, zwłaszcza gdy nie zrobi jednej rzeczy, do której został zaprojektowany – rozumienia twoich poleceń.
Więc jeśli twoja Alexa ciągle powtarza, że mam problem ze zrozumieniem cię teraz, jesteśmy tutaj, aby to naprawić.
Dlaczego Alexa ma problemy ze zrozumieniem?
Tak sprytne, jak to jest, Amazon Echo to tylko urządzenie, które może cierpieć z powodu problemów technicznych. Na szczęście większość problemów jest dość łatwa do naprawienia – gdy dotrzesz do źródła problemu.
Kiedy Alexa ma problem ze zrozumieniem, pierwszą rzeczą, którą musisz wiedzieć, jest to, że nie jest zepsuta i nie musisz kupować nowego urządzenia. Problem nie dotyczy samego urządzenia, ale połączenia.
Sposoby naprawienia problemów z Alexą ze zrozumieniem
1. Wypróbuj prosty restart
Próbowałeś to wyłączyć i włączyć jeszcze raz? Ta rada jest najczęstsza we wsparciu technicznym, ponieważ rozwiązuje tak wiele problemów. To samo dotyczy Amazon Echo.
Jeśli nie możesz go zrozumieć, po prostu odłącz go od źródła zasilania, którym jest ściana lub głośnik zasilany bateryjnie. Odczekaj kilka sekund, podłącz go ponownie i poczekaj, aż niebieskie światło przestanie krążyć, zanim ponownie spróbujesz porozmawiać z Alexą.
jak oszczędzać baterię w zegarku Apple Watch
2. Sprawdź swoje Wi-Fi
Alexa może działać tylko wtedy, gdy jest podłączona do Internetu. Więc jeśli twoje połączenie nie działa, urządzenie również nie będzie działać.
Sprawdź, czy internet działa na innych urządzeniach, takich jak laptop lub smartfon. Jeśli tak, a Alexa nadal nie odpowiada, spróbuj zresetować router i poczekaj kilka minut, zanim zaczniesz rozmawiać z urządzeniem.
3. Sprawdź, czy Alexa jest podłączona do właściwej sieci
Galeria obrazów (3 obrazy) Zwiększać Zwiększać Zwiększać BliskoMoże właśnie przeprowadziłeś się do domu i zapomniałeś zmienić sieć Wi-Fi w aplikacji Alexa na ios lub Android . A może zmieniłeś dostawcę internetu i zapomniałeś zaktualizować Echo. Być może ktoś grał z twoją Alexą i przez pomyłkę zmienił sieć.
Wszystko to może sprawić, że Alexa cię nie zrozumie. Aby sprawdzić, czy tak jest, przejdź do aplikacji Alexa na telefonie, przejdź do Urządzenia , wybierz swoje Echo i spójrz pod Sieć Wi-Fi aby zobaczyć, że jest połączony z właściwym. Jeśli nie, dotknij Reszta i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
4. Zbliż Alexę do routera
Nawet jeśli Twój Internet jest w porządku, a urządzenie jest podłączone, sygnał może nie być wystarczająco silny, aby dotrzeć do Alexy. Może się to zdarzyć, jeśli router znajduje się na przykład po drugiej stronie domu lub w szafie.
Aby sprawdzić, czy tak jest, umieść Amazon Echo tuż obok routera. Jeśli to zadziała, gdy to zrobisz, możesz zostawić Alexę w tym pokoju lub znaleźć nową lokalizację routera.
5. Upewnij się, że oprogramowanie jest zaktualizowane
Alexa codziennie automatycznie łączy się ze swoimi serwerami, aby sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania. Jeśli Twoje urządzenie ma problemy ze zrozumieniem, może to być spowodowane tym, że z jakiegoś powodu nie mogło pobrać najnowszej wersji.
Najłatwiejszym sposobem zachęcenia Alexy do sprawdzenia aktualizacji jest naciśnięcie przycisku wyciszenia przez 30 sekund. Będziesz wiedział, że urządzenie łączy się z serwerem, gdy czerwone światło zniknie i pojawi się niebieskie okrągłe światło.
6. Spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne
Galeria obrazów (2 obrazy) Zwiększać Zwiększać BliskoW ostateczności możesz zdecydować się na przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie zapisanych procedur, alarmów i przypomnień, a także przywróci urządzenie do stanu, w jakim było po pierwszym podłączeniu.
Możesz przywrócić ustawienia fabryczne w swojej aplikacji. Znajdź swoje urządzenie w aplikacji, jak opisano w kroku 3. Poniżej Ustawienia urządzenia , przewiń w dół, aż zobaczysz Zarejestrowany na . Uzyskiwać Wyrejestruj aby kontynuować resetowanie. W tym celu możesz również użyć przycisków na urządzeniu. Oto pełny przewodnik na jak zresetować Amazon Echo .
Po zakończeniu przywracania ustawień fabrycznych będziesz musiał ponownie podłączyć go do domowej sieci Wi-Fi, aby działał. Oto jak podłączyć Alexę do Wi-Fi z aplikacją lub bez? .
Jeśli nic nie działa, przejdź do źródła
Jeśli wykonasz wszystkie te kroki, a ty Alexa nadal ma problemy ze zrozumieniem, problem może dotyczyć samego Amazona.
Sprawdź, czy serwery Amazon nie działają w witrynie takiej jak DownDetector, lub skontaktuj się z pomocą techniczną Amazon na ich stronie internetowej.
Udział Udział Ćwierkać E-mail Każde polecenie, które możesz powiedzieć swojej Amazon AlexaPrzyszłość jest teraz. Oto wszystko, co możesz powiedzieć swojej Alexie, dostępne w darmowym pliku PDF, aby wydrukować i mieć pod ręką.
Czytaj dalej Powiązane tematy- Inteligentny dom
- Amazonka
- Amazon Echo
- Aleksa
Taki imagor jest niezależnym dziennikarzem i autorem treści od ponad 10 lat, pisząc wszystko, od biuletynów po szczegółowe artykuły. Z pasją pisze o promowaniu zrównoważonego rozwoju, różnorodności i integracji, zwłaszcza w środowisku technologicznym.
Więcej od Tal ImagorZapisz się do naszego newslettera
Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!
Kliknij tutaj, aby zasubskrybować