Napraw błąd „Twój komputer napotkał problem i wymaga ponownego uruchomienia”

Czy Twój komputer z systemem Windows nagle uległ awarii, przestał działać lub odmawia uruchomienia? Jeśli tak, możesz napotkać błąd „Twój komputer napotkał problem i wymaga ponownego uruchomienia”.

Jest to powszechny i ogólny błąd komputera, często określany jako „niebieski ekran śmierci”. Omówimy każdy krok tego błędu: co to oznacza, jak poznać konkretny problem z komputerem i jak go rozwiązać.

jak korzystać z karty SD na wii u

Co to jest błąd „Twój komputer napotkał problem i musi zostać ponownie uruchomiony”?

Powyżej znajduje się obraz ekranu błędu „Twój komputer napotkał problem i wymaga ponownego uruchomienia”. Jest to często nazywane błędem „niebieskiego ekranu śmierci” (lub BSOD) – możesz dowiedzieć się, dlaczego!

Ten przykład mówi: „Zrestartujemy dla Ciebie”. Na ekranie może również pojawić się komunikat „Zbieramy tylko informacje o błędach, a następnie uruchomimy ponownie”.

Ten ekran błędu zwykle występuje, gdy komputer został nieoczekiwanie zamknięty lub ponownie uruchomiony lub jeśli coś uniemożliwia jego uruchomienie.

U góry ekranu znajduje się smutna twarz, a po niej komunikat o problemie. Następnie wiersz brzmi:

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego problemu i możliwych rozwiązań, odwiedź https://www.windows.com/stopcode

Wpisz ten adres URL w przeglądarce internetowej, a zostaniesz przekierowany na stronę pomocy technicznej firmy Microsoft. Ponieważ te błędy mogą wystąpić w przypadku różnych problemów, pomoc na tej stronie jest ogólna, a nie specyficzna dla Twojego problemu. Możesz także zeskanować kod QR (jest to sekcja w lewym dolnym rogu) w telefonie, aby przejść na tę samą stronę.

Najistotniejsza część tego ekranu znajduje się na dole, gdzie znajduje się „Kod zatrzymania”. W naszym przykładzie kod zatrzymania to „BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO”. Twoje może być czymś innym. Dzieje się tak, ponieważ kod zatrzymania to identyfikator, który pomaga zrozumieć, dlaczego otrzymałeś ten błąd.

Powinieneś zapisać ten kod zatrzymania, aby móc się do niego później odwołać. Jeśli należysz do organizacji, zanieś ten kod zatrzymania do lokalnego administratora, aby mógł pomóc w zdiagnozowaniu problemu.

Jeśli jesteś użytkownikiem domowym, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft , postępuj zgodnie z ich automatyczną pomocą, a gdy dodzwonisz się do agenta, możesz podać mu kod zatrzymania.

Istnieją setki możliwych błędów kodu zatrzymania. Oto kilka innych przykładów:

CRITICAL_PROCESS_DIED
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
BŁĄD STRONY W OBSZARZE NIESTRONICOWANEJ
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Jak naprawić określone błędy kodu zatrzymania?

Napisaliśmy artykuły o tym, jak naprawić określone błędy kodu zatrzymania. Jeśli widzisz swój błąd na poniższej liście, kliknij go, aby przejść do tego artykułu. Jeśli Twojego nie ma na liście, czytaj dalej, aby uzyskać ogólne porady dotyczące rozwiązywania problemów.

Jak naprawić błąd „Twój komputer napotkał problem i musi zostać ponownie uruchomiony”?

Jak wspomniano, istnieje wiele powodów, dla których może pojawić się błąd „Twój komputer napotkał problem i musi zostać ponownie uruchomiony”, co oznacza, że nie jest możliwe zapewnienie gwarantowanego rozwiązania. Są jednak rzeczy, które częściej powodują te błędy. W związku z tym postępuj zgodnie z tymi krokami rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem.

1. Odłącz zewnętrzny sprzęt

Czy ostatnio podłączyłeś nowy dysk zewnętrzny, mysz, klawiaturę lub coś podobnego do swojego komputera? Jeśli tak, może to być przyczyną problemu.

jak uruchomić mac os w systemie Windows

Odłącz wszystko, czego nie potrzebujesz i zobacz, czy problem zniknie. Jeśli tak, podłącz jedno urządzenie, uruchom ponownie i sprawdź, czy wszystko pozostaje stabilne. Powtarzaj ten proces, aż zidentyfikujesz wadliwy sprzęt, a następnie skontaktuj się z producentem.

2. Odinstaluj ostatnio dodane oprogramowanie

Pobierane i instalowane oprogramowanie może powodować nieoczekiwane problemy. Jeśli po ostatnim zainstalowaniu czegoś pojawi się błąd niebieskiego ekranu, należy go usunąć. Może się to często zdarzyć w przypadku oprogramowania antywirusowego.

Aby odinstalować program, naciśnij Klawisz Windows + I aby otworzyć Ustawienia. Kliknij Aplikacje . Spowoduje to wyświetlenie listy wszystkich zainstalowanych programów. Na Sortuj według kliknij to i zmień na Data instalacji .

Teraz na górze pojawią się ostatnio zainstalowane programy. Aby go usunąć, wybierz go z listy i kliknij Odinstaluj .

3. Cofanie sterowników

Sterownik to oprogramowanie, które pomaga systemowi Windows 10 kontrolować sprzęt. Na przykład Twoja karta graficzna, drukarka i karta sieciowa używają sterowników.

Sterowniki są okresowo aktualizowane, aby zapewnić zgodność z najnowszą wersją systemu Windows 10. Czasami jednak aktualizacja sterownika może spowodować uszkodzenie systemu. W związku z tym może być konieczne wycofanie aktualizacji sterownika — to znaczy powrót do poprzedniej wersji.

Aby to zrobić, naciśnij Klawisz Windows + X i kliknij Menadżer urządzeń . To narzędzie pokazuje kategorie takie jak Adaptery do wyświetlania oraz Monitory , który możesz podwójne kliknięcie aby rozwinąć i zobaczyć znajdujące się w nim urządzenia.

co zrobić, jeśli przycisk Home nie działa?

Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie i kliknij Właściwości > Sterownik . Spójrz na Data kierowcy , ponieważ dowiesz się, kiedy ostatnio aktualizowano sterownik. Jeśli data zbiega się z datą, kiedy zacząłeś mieć kłopoty, kliknij Przywróć sterownik (jeśli jest dostępny) lub Odinstaluj urządzenie (urządzenie zainstaluje się ponownie po ponownym uruchomieniu).

4. Zaktualizuj system Windows 10

System Windows 10 powinien aktualizować się automatycznie, ale w kolejce pobierania może znajdować się aktualizacja, która nie została przetworzona.

Aktualizowanie systemu Windows 10 jest ważne, ponieważ oznacza to, że będziesz korzystać z najnowszych funkcji i poprawek błędów. Twój błąd niebieskiego ekranu może występować z powodu niezgodności oprogramowania lub sprzętu, która została rozwiązana w ostatniej aktualizacji.

Aby sprawdzić, naciśnij Klawisz Windows + I aby otworzyć Ustawienia i kliknij Aktualizacje i zabezpieczenia > Sprawdź aktualizacje . Jeśli są jakieś aktualizacje, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby je natychmiast pobrać i zainstalować.

Więcej pomocy i wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów

Jeśli powyższe porady nie pomogły Ci pozbyć się błędu „Twój komputer napotkał problem i wymaga ponownego uruchomienia”, nie martw się. Mamy cały inny przewodnik z dodatkowym wsparciem jak rozwiązać niebieski ekran śmierci .

Przeanalizuj swój błąd niebieskiego ekranu za pomocą zaawansowanych narzędzi

Mamy nadzieję, że pomogło ci to zrozumieć znaczenie błędu „Twój komputer napotkał problem i musi zostać ponownie uruchomiony” i poprowadziło cię do odpowiedniego wsparcia.

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy i jesteś zaawansowanym użytkownikiem, możesz rozwiązywać błędy niebieskiego ekranu za pomocą programów innych firm .

Udział Udział Ćwierkać E-mail Canon kontra Nikon: która marka aparatu jest lepsza?

Canon i Nikon to dwie największe marki w branży aparatów fotograficznych. Ale która marka oferuje lepszą gamę aparatów i obiektywów?

Czytaj dalej Powiązane tematy

Okna
Konserwacja komputera
Niebieski ekran śmierci
Okna 10
Rozwiązywanie problemów
Błędy rozruchu

O autorze Joe Keeley(652 opublikowane artykuły)

Joe urodził się z klawiaturą w rękach i od razu zaczął pisać o technologii. Ma tytuł licencjata (z wyróżnieniem) w biznesie, a teraz jest pełnoetatowym niezależnym pisarzem, który lubi upraszczać technologię dla wszystkich.

Więcej od Joe Keeleya

Zapisz się do naszego newslettera

Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!

Kliknij tutaj, aby zasubskrybować