11 wskazówek, które pomogą Ci naprawić błąd niebieskiego ekranu systemu Windows 10

11 wskazówek, które pomogą Ci naprawić błąd niebieskiego ekranu systemu Windows 10

Błąd niebieskiego ekranu śmierci (BSOD) to coś, na co każdy użytkownik systemu Windows natknie się prędzej czy później. Jest to frustrujący problem, ponieważ często trudno go rozwiązać i może pojawić się znikąd.





Przeprowadzimy Cię przez kilka podstawowych wskazówek, jak naprawić niebieski ekran w systemie Windows 10, a także zapewnimy zasoby dla określonych kodów błędów niebieskiego ekranu.





Co to jest niebieski ekran?

Jeśli nie masz pewności, czym jest problem z niebieskim ekranem, najpierw przejrzyjmy ten ważny termin dotyczący systemu Windows.





To, co jest powszechnie nazywane „niebieskim ekranem śmierci” w systemie Windows 10, jest technicznie znane jako zatrzymaj błąd lub krytyczny błąd systemu . Dzieje się tak, gdy system operacyjny ulega awarii, co oznacza, że ​​napotkał jakiś problem, który uniemożliwiał jego bezpieczne działanie. W takim przypadku system Windows wyświetla niebieski ekran z informacjami o problemie, a następnie uruchamia się ponownie.

pamięć wirtualna windows 10 16gb RAM

Niebieskie ekrany mogą wystąpić z wielu powodów, które omówimy poniżej. Typowe przyczyny BSOD to złe sterowniki, problemy ze sprzętem i błędy systemu operacyjnego.



Nowsze wersje systemu Windows, takie jak Windows 10, są bardziej stabilne niż wcześniejsze wersje, więc miejmy nadzieję, że nie będziesz zbyt często napotykał niebieskich ekranów. Powinieneś również wiedzieć, że niebieski ekran występujący raz nie musi być problemem. Czasami system Windows szaleje z BSOD, a po ponownym uruchomieniu działa doskonale.

Dlatego powinieneś tylko zagłębić się w następujące poprawki błędów niebieskiego ekranu, jeśli ciągle uderzasz w niebieski ekran.





1. Zanotuj swój kod zatrzymania niebieskiego ekranu systemu Windows

Trudno o tym mówić jak rozwiązać błędy niebieskiego ekranu bez znajomości konkretnego błędu, który napotykasz. Dlatego najlepszym miejscem do rozpoczęcia naprawy niebieskich ekranów jest zauważenie rzeczywistego problemu.

W systemie Windows 10 BSOD zawiera emotikon smutnej twarzy wraz z prostym komunikatem o błędzie. Poniżej zobaczysz link do Strona rozwiązywania problemów z niebieskim ekranem firmy Microsoft , kod QR i Kod zatrzymania pole. Jeśli chcesz, możesz zeskanować kod QR aparatem telefonu, aby przejść do strony pomocy technicznej firmy Microsoft.





Najważniejszą częścią jest zanotowanie kodu stop wymienionego na stronie, co pomoże zawęzić rozwiązywanie problemów. Jeśli początkowo przegapisz kod, postępuj zgodnie z naszymi przewodnik dotyczący pobierania kodów zatrzymania w systemie Windows 10 .

2. Wypróbuj konkretne rozwiązywanie problemów z kodem błędu niebieskiego ekranu

Teraz, gdy wiesz, jaki jest twój konkretny problem, możesz przejść do odpowiednich poprawek niebieskiego ekranu. Na niektóre z nich napisaliśmy artykuły:

Nie są to jedyne błędy niebieskiego ekranu, które napotkasz, ale są to jedne z najczęstszych. Jeśli nie możesz określić dokładnego kodu błędu lub rozwiązywanie problemów w tych przewodnikach nie rozwiązało Twoich problemów, przejdź do poniższych bardziej ogólnych rozwiązań błędów niebieskiego ekranu.

3. Przejrzyj ostatnie zmiany w komputerze

Wiele razy po wprowadzeniu zmian w systemie zaczną pojawiać się błędy na niebieskim ekranie. Takie zmiany mogą wprowadzić problematyczne elementy do skądinąd stabilnego środowiska. Zidentyfikowanie tego może pomóc w rozwiązywaniu problemów.

Na przykład, jeśli właśnie zainstalowałeś nową drukarkę, spróbuj odłączyć ją od komputera, aby sprawdzić, czy niebieski ekran nadal występuje. Jeśli niedawno uruchomiłeś aktualizację systemu Windows, przejdź do Ustawienia > Aktualizacje i zabezpieczenia > Windows Update i kliknij Wyświetl historię aktualizacji .

Na następnej stronie z listą kliknij Odinstaluj aktualizacje u góry i usuń najnowszą aktualizację, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

To samo dotyczy oprogramowania. Jeśli zacząłeś zauważać niebieskie ekrany po zainstalowaniu nowego programu, spróbuj usunąć aplikację i sprawdź, czy to rozwiąże problemy.

4. Sprawdź aktualizacje systemu Windows i sterowników

Chociaż złe aktualizacje mogą czasami powodować problemy, często Microsoft i firmy zewnętrzne wydają aktualizacje, aby rozwiązać takie problemy. Odwiedzać Ustawienia > Aktualizacje i zabezpieczenia > Windows Update i zastosuj wszelkie oczekujące aktualizacje, na wypadek gdyby zawierały poprawkę.

Ważne jest również sprawdzenie sterowników, ponieważ często mogą one być źródłem niebieskich ekranów systemu Windows 10. naciskać Wygraj + X (lub kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start), aby otworzyć menu użytkownika zaawansowanego. Następnie wybierz Menadżer urządzeń aby otworzyć to narzędzie.

Tutaj sprawdź, czy we wpisach nie ma żółtych trójkątów, które wskazują na problem ze sterownikiem. Powinieneś dokładnie sprawdzić wszystkie urządzenia, które się z tym pojawią, ponieważ może być konieczna ponowna instalacja sterownika lub usunięcie urządzenia.

Możesz kliknąć wpis prawym przyciskiem myszy i wybrać Uaktualnij sterownik sprawdzić dostępność aktualizacji, ale nie zawsze jest to niezawodne.

Zamiast tego powinieneś odwiedzić witrynę producenta i pobrać stamtąd najnowsze sterowniki. Śledź nasze przewodnik po aktualizacji sterowników Windows o pomoc.

5. Uruchom przywracanie systemu

Funkcja przywracania systemu w systemie Windows umożliwia przywrócenie systemu do poprzedniego stanu. Jest to przydatne narzędzie do rozwiązywania problemów, ponieważ jest proste w użyciu i pozwala sprawdzić, czy problem dotyczy oprogramowania.

Rodzaj powrót do zdrowia do menu Start i otwórz Powrót do zdrowia Pojawia się wpis w Panelu sterowania. Tutaj kliknij Otwórz przywracanie systemu aby uruchomić narzędzie. Po kliknięciu Następny raz zobaczysz listę punktów przywracania, do których możesz wrócić. Wybierz jeden, a następnie naciśnij Skanuj w poszukiwaniu zainfekowanych programów jeśli chcesz zobaczyć, jakie oprogramowanie się zmieni.

Uruchomienie przywracania systemu nie wpływa na pliki, ale spowoduje odinstalowanie wszystkich sterowników lub oprogramowania, które zostały zainstalowane od momentu utworzenia punktu przywracania. Ponadto ponownie zainstaluje wszystko, co usunięto od tego czasu.

Potwierdź przywracanie systemu, a następnie możesz rozpocząć proces. Zajmie to kilka chwil, po czym wrócisz do swojego systemu tak, jak wtedy. Jeśli po tym nie zobaczysz niebieskich ekranów, problem prawdopodobnie był związany z oprogramowaniem.

6. Skanuj w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Złośliwe oprogramowanie może uszkodzić pliki systemowe Windows i spowodować niebieski ekran. Powinieneś uruchomić skanowanie w poszukiwaniu infekcji, aby wykluczyć coś takiego.

Zalecamy używanie Malwarebytes uruchomić skanowanie. Spowoduje to wyszukanie wszelkiego rodzaju nieuczciwego oprogramowania i usunięcie go za Ciebie. Jeśli coś znajdzie, uruchom ponownie po czyszczeniu i sprawdź, czy błędy niebieskiego ekranu znikną.

7. Przetestuj swój sprzęt komputerowy

Jeśli nie wiesz, dlaczego pojawia się niebieski ekran śmierci, powinieneś następnie sprawdzić fizyczne komponenty komputera. Czasami awaria pamięci RAM lub podobna może spowodować niebieski ekran.

Pokazaliśmy jak przetestować komputer pod kątem awarii sprzętu? przed. Użyj tych narzędzi, aby przetestować swój system i możesz zaplanować wymianę wszystkiego, co jest wadliwe.

8. Uruchom skanowanie SFC

Windows zawiera narzędzie wiersza poleceń o nazwie SFC (Kontroler plików systemowych). Uruchomienie go sprawdza, czy nie ma uszkodzonych plików systemowych Windows i próbuje je naprawić. Może to rozwiązać problem z niebieskim ekranem.

Ponownie naciśnij Wygraj + X (lub kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start), aby otworzyć menu skrótów dla użytkowników zaawansowanych. Wybierać Wiersz polecenia (administrator) lub Windows PowerShell (administrator) , a następnie wpisz:

sfc /scannow

Daj temu trochę czasu na uruchomienie, a wkrótce zobaczysz wyniki.

9. Uruchom w trybie awaryjnym

W zależności od wagi problemu możesz być w stanie wykonać wszystkie powyższe kroki rozwiązywania problemów podczas normalnej pracy w systemie Windows. Jeśli jednak masz poważny problem, błędy niebieskiego ekranu mogą uniemożliwić normalną pracę. W takim przypadku musisz Uruchom w trybie bezpiecznym .

Tryb awaryjny umożliwia załadowanie podstawowej konfiguracji systemu Windows tylko z niezbędnymi elementami niezbędnymi do uruchomienia. Zapobiega to zakłócaniu normalnego działania aplikacji innych firm. Jeśli możesz pracować w trybie awaryjnym bez wyświetlania niebieskiego ekranu, prawdopodobnie przyczyną problemu jest zainstalowana aplikacja lub usługa.

W trybie awaryjnym możesz uruchomić skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, użyć funkcji przywracania systemu i w inny sposób rozwiązywać problemy, jak omówiliśmy.

10. Użyj zaawansowanych narzędzi

Aby uzyskać głębsze rozwiązywanie problemów, możesz skorzystać z narzędzi, które interpretują informacje zrzucane przez system Windows po jego awarii . Są to zazwyczaj tylko dla zaawansowanych użytkowników.

jak przełączać się między kontami na Facebooku

Postępuj zgodnie z naszymi instrukcjami na jak naprawić błędy niebieskiego ekranu za pomocą WinDbg i BlueScreenView o pomoc w korzystaniu z kilku z tych narzędzi.

11. Zainstaluj ponownie system Windows

Jeśli wszystko inne zawiedzie, musisz ponownie zainstalować system Windows na swoim komputerze. W tym momencie wykluczyłeś problemy ze sterownikami, sprzętem, złośliwym oprogramowaniem i oprogramowaniem, więc musi istnieć jakiś głębszy podstawowy problem w twoim systemie.

Śledź nasze przewodnik po resetowaniu systemu Windows 10 aby dowiedzieć się, jak najlepiej to zrobić.

Teraz wiesz, jak rozwiązywać błędy niebieskiego ekranu w systemie Windows 10

Błędy niebieskiego ekranu są frustrujące, zwłaszcza dlatego, że mogą uniemożliwić prawidłowe rozwiązywanie problemów. Ale po zapoznaniu się z powyższymi wskazówkami wiesz, czym jest błąd niebieskiego ekranu i jak go rozwiązać.

Idąc dalej, mądrze jest obserwować oznaki, że komputer niedługo się zawiesi, aby mieć nadzieję, że w pierwszej kolejności możesz zapobiec tym problemom.

Udział Udział Ćwierkać E-mail 7 znaków ostrzegawczych, że komputer ulegnie awarii (i co robić)

Awarie komputera mogą wystąpić bez ostrzeżenia. Zwróć uwagę na te znaki ostrzegawcze i postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, co robić.

Czytaj dalej
Powiązane tematy
  • Okna
  • Wsparcie techniczne
  • Kierowcy
  • Niebieski ekran śmierci
  • Okna 10
  • Rozwiązywanie problemów
  • Wskazówki dotyczące systemu Windows
O autorze Ben Stegner(opublikowano 1735 artykułów)

Ben jest zastępcą redaktora i kierownikiem ds. wdrażania w MakeUseOf. Zrezygnował z pracy w IT, aby pisać w pełnym wymiarze godzin w 2016 roku i nigdy nie oglądał się za siebie. Od ponad siedmiu lat zajmuje się samouczkami technicznymi, rekomendacjami gier wideo i nie tylko.

Więcej od Bena Stegnera

Zapisz się do naszego newslettera

Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!

Kliknij tutaj, aby zasubskrybować