Jak naprawić „Coś się stało i Twój kod PIN nie jest dostępny” w systemie Windows 11

Czytelnicy tacy jak ty pomagają wspierać MUO. Kiedy dokonujesz zakupu za pomocą linków na naszej stronie, możemy otrzymać prowizję partnerską. Czytaj więcej.

W systemach Windows 10 i 11 możesz zalogować się za pomocą hasła lub kodu PIN. W kompatybilnych systemach można również korzystać ze skanowania tęczówki i odblokowywania odciskiem palca. Chociaż kod PIN przyspiesza proces logowania niż hasło, podczas próby zalogowania się przy użyciu tego samego kodu PIN może wystąpić błąd Coś się stało i Twój kod PIN jest niedostępny.

Podobnie coś poszło nie tak i Twój PIN jest niedostępny (status: 0xc000006d) to kolejna odmiana błędu. Błędy te są często wywoływane z powodu złej aktualizacji zabezpieczeń, problemów z folderem NGC i uszkodzenia plików systemowych.

Oto kilka kroków rozwiązywania problemów, które pomogą Ci naprawić ten błąd i pomyślnie zalogować się za pomocą kodu PIN w systemie Windows 11.

jak przyspieszyć dysk twardy

Jeśli skonfigurowałeś konto użytkownika Microsoft lub konto użytkownika lokalnego, możesz użyć go do zalogowania się za pomocą hasła. Po zakończeniu możesz zresetować kod PIN logowania, aby rozwiązać problem. Oto jak to zrobić.

Pamiętaj, że poniższe kroki nie będą działać dla konta Microsoft, jeśli włączyłeś Zezwalaj tylko na logowanie się przez Windows Hello dla konta Microsoft na tym urządzeniu opcja.

Na ekranie blokady naciśnij dowolny klawisz, aby wyświetlić Zaloguj się ekran.
Następnie kliknij Opcje logowania aby wyświetlić dostępne opcje.
Kliknij Klucz ikonę, aby wybrać logowanie na hasło opcja.
Wpisz swoje hasło i naciśnij Wchodzić zalogować się.

Teraz, gdy możesz zalogować się na swoje konto, wykonaj następujące kroki, aby zmienić kod PIN:

Naciskać wygrana + ja otworzyć Ustawienia .
Otworzyć Konto zakładkę w lewym okienku.
Następnie kliknij na Opcje logowania.
Kliknij PIN (Windows Hello).
Tutaj zobaczysz opcje Zmień PIN oraz Usuń kod PIN . Aby zmienić kod PIN, musisz znać swój stary kod PIN. Więc będziemy kontynuować Usuń kod PIN , aby usunąć aktualny kod PIN, a następnie dodać nowy.
Więc kliknij na Usunąć przycisk dla Usuń tę opcję logowania . Kliknij Usunąć jeszcze raz, aby potwierdzić działanie.
Teraz musisz zweryfikować swoje poświadczenia administratora. Wprowadź hasło do konta użytkownika i kliknij OK . System Windows pomyślnie usunie kod PIN.
Następnie kliknij Skonfiguruj, aby dodać nowy kod PIN . Wprowadź hasło do konta użytkownika, aby zweryfikować konto.
w Skonfiguruj kod PIN wpisz nowy kod PIN dla swojego konta. Powtórz to samo w potwierdź kod PIN pole i kliknij OK .

Jeśli chcesz, możesz również dodać litery i symbole do kodu PIN, aby był bezpieczny. Upewnij się, że wybrałeś Dołącz litery i symbole opcja w Skonfiguruj kod PIN okno dialogowe, a następnie dodaj nowy kod PIN.

Aby przetestować nowy kod PIN, naciśnij wygrana + l aby zablokować ekran. Następnie wprowadź nowy PIN na ekranie logowania, aby zatwierdzić zmiany.

Co zrobić, jeśli nie pamiętam hasła do konta?

Jeśli nie pamiętasz hasła do konta, możesz je zresetować na ekranie logowania, odpowiadając na pytania zabezpieczające dotyczące konta.

Aby zresetować hasło do konta użytkownika:

Na ekranie logowania kliknij Opcje logowania.
Wybierz Hasło opcja. Tutaj wprowadź dowolne hasło i naciśnij Wchodzić . Windows pokaże Hasło jest niepoprawne ekran. Kliknij OK .
Następnie kliknij na Zresetuj hasło opcja. Spowoduje to otwarcie okna dialogowego resetowania hasła.
Następnie musisz odpowiedzieć na trzy pytania bezpieczeństwa i nacisnąć Wchodzić .
Jeśli się powiedzie, system Windows poprosi o wprowadzenie nowego hasła. Wprowadź nowe hasło i potwierdź to samo. Naciśnij enter, aby zapisać hasło.

Teraz możesz zalogować się przy użyciu nowego hasła do konta. Następnie zmień kod PIN, wykonując czynności opisane powyżej.

2. Usuń folder NGC

Jeśli problem będzie się powtarzał podczas logowania za pomocą kodu PIN, sprawdź folder NGC pod kątem problemów z uprawnieniami. Folder NGC to miejsce, w którym system Windows przechowuje dane logowania. Jeśli folder jest uszkodzony lub nie ma wystarczających uprawnień, może to spowodować błąd Coś się stało i Twój kod PIN jest niedostępny.

Aby naprawić uszkodzony folder, musisz go usunąć i pozwolić systemowi Windows na jego ponowne utworzenie. Oto jak usunąć folder NGC, aby dodać nowy kod PIN do swojego konta.

Aby usunąć folder NGC:

Upewnij się, że logujesz się na konto administratora.
Naciskać wygrana + E otworzyć Przeglądarka plików .
Kliknij Widok > Pokaż i wybierz Ukryte przedmioty . Upewnij się, że opcja Ukryty przedmiot ma zaznaczenie.

Następnie przejdź do następującej ścieżki:

 C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy na Ngc folder i wybierz Usuwać . Kliknij Usuwać ponownie, aby potwierdzić czynność.

Jeśli widzisz Aby wykonać tę czynność, potrzebujesz uprawnień monit, będziesz musiał przejąć własność folderu w systemie Windows aby usunąć folder. Po przejęciu własności spróbuj ponownie usunąć folder Ngc, a powinieneś być w stanie naprawić błąd. Po zakończeniu możesz ustawić nowy kod PIN w opcjach logowania w aplikacji Ustawienia.

3. Odinstaluj aktualizacje systemu Windows

Jeśli stwierdzisz, że błąd pojawił się po zainstalowaniu aktualizacji systemu Windows, odinstalowanie tego samego powinno pomóc w cofnięciu zmian i naprawieniu błędu.

Są wiele sposobów na odinstalowanie aktualizacji w systemie Windows 10 i 11 , w tym z aplikacji Ustawienia i Środowiska odzyskiwania systemu Windows. Jeśli nie możesz zalogować się przy użyciu hasła, możesz użyć metody Środowisko odzyskiwania systemu Windows, aby odinstalować aktualizacje systemu Windows.

4. Wykonaj przywracanie systemu za pomocą punktu przywracania

System Windows automatycznie tworzy punkty przywracania, zanim w systemie zostanie wprowadzona poważna zmiana, w tym zainstalowanie aktualizacji. Możesz użyć punktu przywracania, aby przywrócić komputer do wcześniejszego stanu, kiedy działał bezbłędnie.

Jeśli możesz zalogować się do komputera, postępuj zgodnie z instrukcjami użyj punktu przywracania, aby przywrócić system Windows 11 . Jeśli nie, oto jak użyć punktu przywracania systemu z Windows Recovery Environment.

Na ekranie logowania kliknij ikonę Moc ikona w lewym dolnym rogu.
Następnie naciśnij i przytrzymaj Zmiana klucz i kliknij Uruchom ponownie . Kliknij Mimo to uruchom ponownie jeśli pojawi się monit o potwierdzenie. Pamiętaj, aby przytrzymać klawisz Shift, aż komputer zacznie się ponownie uruchamiać.
w Odzyskiwanie systemu sekcję, kliknij Rozwiązywanie problemów .
Następnie wybierz Zaawansowane opcje .
Kliknij Przywracanie systemu.
Następnie system uruchomi się ponownie w Przywracanie systemu środowisko.
Kliknij nazwę swojego konta użytkownika pod Wybierz konto, aby kontynuować.
Następnie musisz wprowadzić hasło do wybranego konta i kliknąć Kontynuować . Jeśli twoje konto użytkownika nie ma hasła, naciśnij Wchodzić kontynuować bez hasła.
w Przywracanie systemu wybierz najnowszy punkt przywracania i kliknij Następny .
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć przywracanie systemu. Komputer uruchomi się ponownie z komunikatem o sukcesie lub niepowodzeniu. Po zakończeniu przywracania spróbuj zalogować się przy użyciu tego samego kodu PIN, aby sprawdzić, czy błąd został rozwiązany.

5. Wykonaj naprawę startową

Naprawa uruchamiania to wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów w systemie Windows, które rozwiązuje problemy z plikami wymaganymi do uruchomienia systemu operacyjnego. Narzędzie do naprawy systemu podczas uruchamiania można uruchomić w środowisku odzyskiwania systemu Windows. Oto jak to zrobić.

Na ekranie logowania kliknij ikonę Moc Ikona. Następnie naciśnij i przytrzymaj Zmiana klucz i kliknij Uruchom ponownie . Przytrzymaj klawisz, aż komputer uruchomi się ponownie.
Dalej, pod Wybierz opcję, iść do Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane.
Kliknij Naprawa uruchamiania . System Windows rozpocznie diagnostykę komputera i naprawi wszelkie problemy z plikami startowymi.

6. Wykonaj reset systemu

Resetowanie systemu pomaga zresetować komputer do domyślnych ustawień fabrycznych, usuwając wszystkie ustawienia systemowe i konfigurację, w tym dane logowania.

Resetowanie systemu Windows pozwala zachować lub usunąć pliki osobiste, a następnie ponownie zainstalować system Windows. Musisz jednak ponownie zainstalować wszystkie aplikacje innych firm od podstaw.

Aby wykonać reset systemu:

Naciskać wygrana + ja otworzyć Ustawienia .
w System zakładkę, kliknij Powrót do zdrowia .
W trakcie resetowania Zresetuj ten komputer , Kliknij Zresetuj komputer .
Pod Wybierz opcję, możesz zachować lub usunąć swoje pliki . Potwierdź opcję zresetowania komputera.

Jeśli nie możesz się zalogować, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem przywróć ustawienia fabryczne systemu Windows 11 bez hasła administratora .

System Windows może odmówić przyjęcia kodu PIN logowania, jeśli folder zawierający informacje jest uszkodzony lub z powodu problemów z plikami systemowymi. Przed wykonaniem jakichkolwiek zaawansowanych kroków rozwiązywania problemów spróbuj użyć alternatywnej metody logowania, aby się zalogować oraz usunąć i zmienić kod PIN. Jeśli nie, możesz użyć naprawy systemu, aby naprawić problemy z uruchamianiem lub przywrócić komputer za pomocą punktu przywracania.

1. Zaloguj się za pomocą hasła do konta