5 prostych rozwiązań typowych problemów ze sklepem Google Play

5 prostych rozwiązań typowych problemów ze sklepem Google Play

Gdy Sklep Google Play ulega awarii, czasami wyświetla kod błędu. Chociaż wyszukiwanie w Internecie każdego kodu pomaga, często nie jest to konieczne. Większość problemów ze Sklepem Play wymaga jednej z pięciu podstawowych poprawek.





Podstawy rozwiązywania problemów ze Sklepem Google Play

Istnieje pięć różnych sposobów naprawy większości błędów Sklepu Play. Nie musisz ich wszystkich używać; wypróbuj pierwszy i sprawdź, czy rozwiązuje problem. Jeśli nie, przejdź do następnego.





Pięć poprawek to:





  1. Zatrzymaj aplikację, a następnie wyczyść pamięć podręczną i/lub dane Sklepu.
  2. Przełącz się z połączenia transmisji danych na Wi-Fi.
  3. Odinstaluj aktualizacje ze Sklepu Play i zaktualizuj go ponownie.
  4. Odśwież swoje konto Google.
  5. Zarejestruj swoje urządzenie w Google.

Wykonanie tych czynności rozwiąże większość problemów ze Sklepem Play. Omówimy jednak niektóre typowe kody błędów, których te metody nie naprawią później.

Dlaczego modyfikacja Androida powoduje awarie sklepu Google Play

Ta dyskusja nie obejmuje zrootowanych urządzeń ani tych z niestandardową pamięcią ROM. Procesy te zmieniają pliki systemowe Androida, a tym samym wprowadzają zbyt wiele zmiennych do zdiagnozowania. Te zmiany mogą uniemożliwić działanie Sklepu Play.



jak zmierzyć obszar w Google Earth?

To duży powód, dla którego instalowanie niestandardowych ROM-ów lub przywracanie z kopii zapasowej przy użyciu niestandardowego odzyskiwania czasami uniemożliwia działanie Sklepu. Radzimy używać Kopia zapasowa tytanu lub podobne rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych, aby przywrócić aplikacje z danymi.

Nie zrozum mnie źle; istnieje wiele powodów, aby zainstalować niestandardową pamięć ROM. Niestety, gdy coś pójdzie nie tak (jak to często bywa), rozwiązywanie problemów wymaga większego doświadczenia i wysiłku niż na niezmodyfikowanym urządzeniu.





1. Zatrzymaj aplikację, wyczyść pamięć podręczną i dane

Sklep Google Play opiera się na innych procesach, które działają dyskretnie w tle. Za każdym razem, gdy wyczyścisz Sklep Play, dobrze jest zrobić to samo z Usługi Google Play i Google Services Framework --- przyjrzeliśmy się aktualizowanie usług Google Play jeśli chcesz tego najpierw spróbować.

Opcjonalnie możesz również chcieć wyczyścić dane dla Menedżera pobierania.





Po wyczyszczeniu uruchom ponownie urządzenie, a następnie ponownie spróbuj instalacji lub aktualizacji. Może to wymagać ponownego wprowadzenia danych logowania. Oto podsumowanie krok po kroku (proces może się nieznacznie różnić w zależności od urządzenia i wersji Androida):

Najpierw przejdź do Ustawienia . Następnie przejdź do Aplikacje i znajdź zakładkę dla Wszystko . (W Androidzie 9 Pie wybierz Aplikacje i powiadomienia > Zobacz wszystkie aplikacje X .)

Galeria obrazów (2 obrazy) Zwiększać Zwiększać Blisko

Tutaj wybierz Sklep Google Play . Wybierz Wymuszone zatrzymanie , co zabije proces aplikacji. Następnie dotknij Składowanie aby uzyskać więcej opcji. Na wyświetlonym ekranie dotknij Wyczyść pamięć podręczną aby usunąć dane tymczasowe i miejmy nadzieję, że naprawi problem.

Jeśli nie, możesz spróbować Wyczyść dane . Spowoduje to również wyczyszczenie pamięci podręcznej, ale zasadniczo zresetuje aplikację do jej pierwotnej postaci. Oznacza to, że może być konieczne ponowne zalogowanie się i ponowne skonfigurowanie preferencji.

Galeria obrazów (2 obrazy) Zwiększać Zwiększać Blisko

Jeśli powyższy proces nie rozwiąże problemu, spróbuj powtórzyć go przez Usługi Google Play , Ramy usług Google , oraz Menadżer pobierania . Pamiętaj, że musisz dotknąć trzech kropek Menu przycisk w prawym górnym rogu Wszystkie aplikacje ekran i przełącznik Pokaż system aby zobaczyć dwa ostatnie wpisy.

mamy przyjrzał się bliżej błędowi „Niestety usługi Google Play zostały zatrzymane” jeśli masz z tym problemy.

2. Przełącz się z danych na Wi-Fi

Wiele aplikacji nie zostanie zainstalowanych, jeśli masz niestabilne połączenie internetowe, co jest częstym problemem w przypadku danych mobilnych.

Aby przełączyć się z mobilnej transmisji danych na Wi-Fi, przeciągnij dwoma palcami z góry ekranu w dół, aby otworzyć Szybkie ustawienia . Naciśnij i przytrzymaj Wi-Fi aby otworzyć jego ustawienia, gdzie można znaleźć listę pobliskich sieci. Jeśli w pobliżu nie ma odpowiednich, poczekaj, aż wrócisz do sieci domowej.

Możliwe jest również wystąpienie odwrotnego problemu. Jeśli masz problemy z instalacją aplikacji przez sieć Wi-Fi, spróbuj przełączyć się na komórkową transmisję danych i ponów próbę instalacji. Jeśli to działa, może wymagać zdiagnozowania problemu w sieci.

Na koniec powinieneś również wyłączyć VPN, jeśli z niego korzystasz. VPN może powodować problemy z pobieraniem ze Sklepu Play.

3. Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Sklep Play

Na urządzeniu zrootowanym możesz odinstalować aplikację Sklep Play i zainstalować ją ponownie od zera. Ale nawet na urządzeniu nierootowanym możesz wykonać podobny krok rozwiązywania problemów.

Aby to zrobić, otwórz Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia > Zobacz wszystkie aplikacje X . Wybierz Sklep Google Play z listy. Na jego stronie dotknij trzykropki Menu przycisk i wybierz Odinstaluj aktualizacje . Spowoduje to przywrócenie oryginalnej wersji aplikacji Sklep Play.

Gdy to zrobisz, możesz zaktualizować Sklep Play do najnowszej wersji na dwa sposoby. Jednym z nich jest po prostu otwarcie Sklepu Play i wybranie Ustawienia z lewego wysuwanego menu. Tutaj przewiń w dół i dotknij Wersja Sklepu Play wpis, aby sprawdzić aktualizacje.

Galeria obrazów (2 obrazy) Zwiększać Zwiększać Blisko

Alternatywnie możesz pobrać kopię Sklep Play APK z APKMirror i sideload go, aby wymusić aktualizację. Zobacz poniżej, aby uzyskać więcej informacji na temat załadunku bocznego.

4. Odśwież swoje konto Google

Odświeżenie (usunięcie i ponowne dodanie) konta Google nie jest zbyt trudne. Być ostrzeżonym: Spowoduje to usunięcie z urządzenia danych zsynchronizowanych z kontem Google. Może to obejmować wiadomości, zdjęcia, kontakty i nie tylko.

Najpierw przejdź do Ustawienia > Konta . Wybierz konto Google, na którym występują problemy. Jeśli problem dotyczy wielu kont, usuwasz je wszystkie. W systemie Android Pie możesz po prostu dotknąć Usuń konto aby to wymazać. W starszych wersjach dotknij trzech kropek Menu przycisk i wybierz Usuń konto .

Galeria obrazów (2 obrazy) Zwiększać Zwiększać Blisko

Następnie możesz ponownie dodać swoje konto z Konta menu. Po ponownym dodaniu konta ponowne uruchomienie telefonu nie jest złym pomysłem.

5. Zarejestruj swoje urządzenie w Google

W 2018 roku Google rozprawiło się z nielicencjonowanymi urządzeniami z Androidem. Są to telefony i tablety bezimiennych marek, które nie uiściły opłat licencyjnych za system operacyjny Android. W większości przypadków Google całkowicie zatrzymuje działanie Sklepu Play. W innych przypadkach w Sklepie Play nie będą działać żadne aplikacje marki Google, takie jak Gmail czy Mapy Google.

Możesz zobaczyć kod błędu 501 lub ostrzeżenie, że posiadasz nielicencjonowane urządzenie. W innych przypadkach możesz w ogóle nie otrzymać żadnego komunikatu o błędzie lub ostrzeżenia. Na szczęście Google umożliwia teraz nielicencjonowanym urządzeniom dostęp do Sklepu Play. Ale jest pewien haczyk: musisz zarejestrować urządzenie w Google. Proces jest łatwy.

Jak zarejestrować urządzenie z Androidem w Google?

Najpierw pobierz i zainstaluj aplikację Identyfikator urzadzenia aby uzyskać łatwy dostęp do informacji z telefonu. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do Sklepu Play, spróbuj boczne ładowanie aplikacji z APKMirror . Po zainstalowaniu skopiuj Ramy usług Google numer.

Po drugie, teraz, gdy masz skopiowany numer do schowka, przejdź do Witryna rejestracji urządzeń Google . Tutaj musisz zalogować się na swoje konto Google. Po zalogowaniu naciśnij i przytrzymaj pole wprowadzania tekstu, aby Google Services Framework Android ID i wklej numer skopiowany z aplikacji Następnie naciśnij Zarejestrować przycisk.

Uruchom ponownie urządzenie. Po ponownym uruchomieniu powinno być możliwe zaktualizowanie Sklepu Google Play lub ponowne pobranie aplikacji w normalny sposób.

Inne kody błędów i poprawki w Sklepie Google Play

Jeden użytkownik XDA przygotował ogromną listę Kody błędów Sklepu Play zawierające około 20 typowych problemów. Większość wymaga wykonania czynności wymienionych powyżej (czyszczenie pamięci podręcznej i podobne), chociaż kilka jest wyjątkami od tej reguły.

Te wyjątki to:

  • Błąd 498 : W tym przypadku pamięć podręczna telefonu jest pełna. Próbować czyszczenie partycji pamięci podręcznej za pomocą odzyskiwania telefonu.
  • Błąd 919 : Pamięć telefonu jest pełna. Będziesz musiał zwolnić miejsce na urządzeniu aby kontynuować.
  • Błąd 403 : używasz dwóch różnych kont Google na tym samym urządzeniu. Musisz użyć właściwego konta; rozważ usunięcie drugiego.
  • Błąd 927 : Sklep Play jest już aktualizowany, więc nie ma powodu, aby rozwiązywać ten problem. Poczekaj, aż zakończy się aktualizacja.
  • Błąd 101 : Masz za dużo zainstalowanych aplikacji. Spróbuj usunąć kilka.
  • Błąd 919 : Twoje ustawienia nazwy punktu dostępu są nieprawidłowe. To wymaga uzyskanie prawidłowych ustawień APN i ponownej konfiguracji urządzenia.

Aplikacje do diagnozowania problemów ze Sklepem Play

Jednym z najlepszych zasobów do rozwiązywania tych problemów jest aplikacja Kody błędów i poprawki , który łączy wiedzę użytkowników i redaktorów AndroidPIT na temat rozwiązywania kodów błędów Androida. Aplikacja została zaprojektowana jako narzędzie referencyjne i zawiera zarówno kody błędów Androida, jak i kody błędów Sklepu Play. Wprowadź wyświetlony kod, a aplikacja wyświetli potencjalne poprawki.

Z drugiej strony aplikacja wyświetla reklamy na pełnym ekranie. Reklamy to niewielka cena za usunięcie błędu powodującego wyłączenie urządzenia, ale możesz chcieć wyszukać w Google swój konkretny kod błędu, jeśli jeszcze go nie rozwiązałeś.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, zawsze możesz spróbować Sklep z aplikacjami Amazon lub F-Droid . Oba instalują się na prawie każdym urządzeniu i napotykają mniej problemów niż Sklep Google Play.

jak publikować filmy HD na Facebooku?

Rozwiązywanie problemów ze Sklepem Google Play

Naprawienie problemów ze Sklepem Play nie jest niemożliwe. Jeśli podstawowe metody rozwiązywania problemów (takie jak czyszczenie pamięci podręcznej i danych Sklepu Play) zawiodą, zawsze możesz wyszukać konkretny kod błędu i rozwiązać prawie każdy problem – chyba że zainstalowałeś niestandardową pamięć ROM.

Na szczęście możesz spróbować ręczna instalacja Aplikacji Google . Działa to zarówno w przypadku niestandardowych ROM-ów, jak i w przypadkach, gdy domyślnie nie masz zainstalowanego Sklepu Play.

Pamiętaj, że w przypadku przeprowadzki możesz napotkać pewne problemy ze Sklepem Play, takie jak zablokowane aplikacje. W takich sprawach, aktualizacja ustawienia kraju/regionu w sklepie Google Play może rozwiązać problem!

Udział Udział Ćwierkać E-mail Jak wyczyścić komputer z systemem Windows za pomocą wiersza polecenia

Jeśli na komputerze z systemem Windows zaczyna brakować miejsca do przechowywania, usuń śmieci za pomocą tych szybkich narzędzi wiersza polecenia.

Czytaj dalej
Powiązane tematy
  • Android
  • Google Play
  • Rozwiązywanie problemów
  • Wskazówki dotyczące Androida
  • Sklep Google Play
O autorze Kannon Yamada(337 opublikowanych artykułów)

Kannon jest dziennikarzem technicznym (BA) z doświadczeniem w sprawach międzynarodowych (MA) z naciskiem na rozwój gospodarczy i handel międzynarodowy. Jego pasją są gadżety pochodzące z Chin, technologie informacyjne (takie jak RSS) oraz porady i triki dotyczące produktywności.

Więcej od Kannona Yamady

Zapisz się do naszego newslettera

Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!

Kliknij tutaj, aby zasubskrybować