Nie możesz zainstalować aplikacji lub oprogramowania w systemie Windows? Oto co robić

Nie możesz zainstalować aplikacji lub oprogramowania w systemie Windows? Oto co robić

Zastanawiasz się, dlaczego nie możesz zainstalować żadnych aplikacji w systemie Windows 10? To frustrujące, gdy instalatory oprogramowania nie uruchamiają się, wyświetlają kod błędu lub wydają się działać poprawnie, ale potem zawodzą.





Poniżej znajdują się poprawki, które należy wypróbować, gdy oprogramowanie nie zostanie zainstalowane w systemie Windows.





1. Uruchom ponownie komputer

Jest to typowy krok rozwiązywania problemów, ale ważny nie bez powodu. Powodem, dla którego oprogramowanie nie jest instalowane na twoim komputerze, może być tymczasowa usterka. Zanim przejdziesz do bardziej skoncentrowanych poprawek, powinieneś ponownie uruchomić komputer, aby wrócić do czystego stanu.





Jeśli po ponownym uruchomieniu nadal nie możesz zainstalować oprogramowania, kontynuuj rozwiązywanie problemów, wykonując kolejne czynności.

2. Sprawdź ustawienia instalatora aplikacji w systemie Windows

System Windows 10 umożliwia instalowanie zarówno tradycyjnych aplikacji komputerowych, jak i aplikacji ze sklepu Microsoft Store. Niektóre ustawienia ograniczają Cię tylko do instalowania aplikacji ze Sklepu, więc najpierw je sprawdź.



Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje i funkcje . U góry zobaczysz Wybierz, skąd pobrać aplikacje Sekcja. Jeśli menu jest ustawione na Tylko sklep Microsoft (zalecane) wtedy nie będziesz mógł instalować aplikacji z nigdzie indziej. Uniemożliwia to instalowanie tradycyjnego oprogramowania komputerowego Windows.

Zmień to na Gdziekolwiek (lub Wszędzie, ale daj mi znać, jeśli w sklepie Microsoft Store jest porównywalna aplikacja jeśli chcesz), a system Windows nie będzie już blokował instalacji oprogramowania.





Jeśli korzystasz ze starszej wersji systemu Windows 10, sprawdź podobne ustawienie w Ustawienia > Aktualizacje i zabezpieczenia > Dla programistów . Poniżej Korzystaj z funkcji programistycznych , upewnij się, że masz Aplikacje Sideload wybrany. Owocobranie Aplikacje Microsoft Store może uniemożliwić instalowanie zwykłego oprogramowania.

W nowoczesnych wersjach systemu Windows 10 nie zobaczysz tych trzech opcji. Zamiast tego zobaczysz singiel Tryb dewelopera suwak. Nie jest to konieczne do instalowania aplikacji w systemie Windows 10, więc możesz pozostawić to wyłączone. Nie zaszkodzi włączyć go podczas rozwiązywania problemów, ale możesz go wyłączyć, gdy wszystko działa.





Wreszcie, jeśli jesteś w trybie Windows 10 S, możesz instalować aplikacje tylko ze sklepu Microsoft Store. Na szczęście łatwo jest bezpłatnie wyłączyć tryb S w systemie Windows 10.

3. Zwolnij miejsce na dysku na swoim komputerze

Jeśli masz bardzo mało miejsca na dysku, możesz nie być w stanie zainstalować nowego oprogramowania. Chociaż rzadko jest to problem w przypadku małych aplikacji, instalacja zaawansowanych narzędzi, takich jak produkty Microsoft Office lub Adobe, będzie wymagać kilku gigabajtów.

Śledź nasze przewodnik po zwalnianiu miejsca w systemie Windows 10 , a następnie spróbuj ponownie zainstalować oprogramowanie.

4. Uruchom instalator jako administrator

Dzięki Kontrola konta użytkownika (UAC) w systemie Windows , Twoje konto używa uprawnień administratora tylko wtedy, gdy jest to konieczne. Ponieważ większość oprogramowania do instalacji wymaga uprawnień administratora, zwykle przy próbie zainstalowania nowej aplikacji zobaczysz monit UAC.

Jeśli instalujesz aplikację tylko dla bieżącego konta, może ona nie wymagać uprawnień administratora. Jednak zainstalowanie oprogramowania, które ma zastosowanie do wszystkich użytkowników, będzie wymagało zgody administratora. Upewnij się, że nie masz wyłączonej kontroli konta użytkownika, w przeciwnym razie monity o przyznanie uprawnień administratora mogą się nie pojawiać.

Czasami zatwierdzenie monitu UAC nie działa prawidłowo. Możesz zobaczyć błąd, którego instalator nie może zapisać w określonym folderze lub może w ogóle odmówić uruchomienia. W takich przypadkach instalator należy uruchomić ręcznie jako administrator.

Aby to zrobić, zamknij okno instalatora, jeśli jest otwarte, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy plik instalatora i wybierz Uruchom jako administrator . Po przyznaniu uprawnień administratora ponownie spróbuj instalatora i sprawdź, czy się powiedzie.

Jeśli nie masz uprawnień administratora na swoim obecnym komputerze, zapytaj kogoś, kto zarządza komputerem lub sprawdź nasze przewodnik po uzyskaniu uprawnień administratora na komputerze po dalszą pomoc.

5. Sprawdź 64-bitową kompatybilność aplikacji

Wiele oprogramowania oferuje zarówno wersje 32-bitowe, jak i 64-bitowe. Oprogramowanie 64-bitowe jest zgodne tylko z 64-bitowymi wersjami systemu Windows. Jednak aplikacje 32-bitowe będą działać zarówno w 32-bitowym, jak i 64-bitowym systemie Windows, ponieważ 64-bitowy system Windows jest zgodny wstecz.

W większości przypadków oprogramowanie automatycznie wybierze odpowiednią wersję do zainstalowania w systemie lub po prostu zainstaluje wersję 32-bitową, jeśli jest to jedyna dostępna opcja. Jeśli masz nowoczesny komputer, prawdopodobnie jest on 64-bitowy, co oznacza, że ​​nie stanowi to problemu. Ale jeśli nie jesteś pewien, powinieneś dowiedz się, czy masz 64-bitowy system Windows .

czy możesz zmienić swoją nazwę użytkownika snapchat?

Gdy już dowiesz się, którą wersję systemu Windows posiadasz, zaglądaj na strony pobierania oprogramowania i upewnij się, że pobierasz wersję zgodną z Twoim systemem. x86 odnosi się do 32-bitów, podczas gdy x64 oznacza 64-bitowy. Nie pobieraj oprogramowania 64-bitowego w systemie 32-bitowym, ponieważ nie będzie działać.

6. Uruchom narzędzia do rozwiązywania problemów z programem

System Windows 10 zawiera kilka wbudowanych narzędzi do rozwiązywania problemów, które próbują wykryć i naprawić typowe problemy. Nie zawsze działają dobrze, ale warto je wypróbować, gdy system Windows z jakiegoś powodu nie instaluje programów.

Aby uzyskać dostęp do narzędzia do rozwiązywania problemów, które zajmuje się instalacją programów, przejdź do Ustawienia > Aktualizacje i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów i kliknij Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów . Tutaj uruchom Narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością programów i zobacz, czy to rozwiązuje jakiekolwiek problemy.

Możesz także uruchomić Aplikacje Sklepu Windows narzędzie, jeśli masz problemy z zainstalowaniem aplikacji Sklepu.

Jeśli to nie zadziała, spróbuj Narzędzie do rozwiązywania problemów z instalowaniem i odinstalowywaniem programów , dostępny do pobrania oddzielnie od firmy Microsoft.

7. Odinstaluj poprzednie wersje oprogramowania

W większości przypadków instalowanie aktualizacji aplikacji (nawet jeśli jest to nowa główna wersja) przebiega bezproblemowo. Czasami jednak posiadanie zainstalowanej starej wersji programu może powodować problemy podczas próby zainstalowania najnowszej wersji.

Jeśli nadal nie możesz poprawnie zainstalować oprogramowania w systemie Windows, przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje i funkcje i odinstaluj aktualną wersję oprogramowania. Nie powinno to spowodować usunięcia żadnych danych zapisanych w aplikacji, ale na wszelki wypadek możesz najpierw wykonać kopię zapasową ustawień lub innych ważnych informacji.

W niektórych przypadkach, aby całkowicie usunąć program, konieczne będzie odinstalowanie innych składników. Na przykład, Instrukcje Apple o tym, jak całkowicie odinstalować iTunes z systemu Windows, poprowadzi Cię przez usunięcie Bonjour i innych elementów oprogramowania.

Dobrym pomysłem jest ponowne uruchomienie po odinstalowaniu, a następnie upewnienie się, że dane oprogramowanie naprawdę zniknęło przed ponowną instalacją.

8. Sprawdź ustawienia antywirusa

Czasami oprogramowanie antywirusowe lub chroniące przed złośliwym oprogramowaniem może uniemożliwić instalację oprogramowania w systemie Windows. Może to być pomocne lub bolesne, w zależności od okoliczności.

W jednym przypadku możesz próbować zainstalować program, który w rzeczywistości jest złośliwym oprogramowaniem. Gdy Twój program antywirusowy to wykryje, miejmy nadzieję, że zablokuje Ci instalację tej aplikacji. Ale jeśli wyłączyłeś powiadomienia z programu antywirusowego, możesz nie widzieć tego ostrzeżenia. Spróbuj otworzyć pakiet zabezpieczeń i sprawdzić ostatnie alerty, aby dowiedzieć się, czy tak jest.

Jeśli podejrzewasz, że program, który chcesz zainstalować, zawiera złośliwe oprogramowanie, powinieneś zeskanuj go skanerem antywirusowym online . Unikaj oczywiście instalowania wszystkiego, co jest zainfekowane. Jeśli jest to narzędzie, któremu kiedyś ufałeś, możliwe, że aplikacja została przejęta lub że pobrałeś nieprawidłową kopię z podejrzanej witryny.

Jednak twój program antywirusowy może również stać się nadgorliwy. Może to uniemożliwić legalnym programom dostęp do niezbędnych folderów podczas próby instalacji (wiadomo, że robi to Malwarebytes Premium). W takim przypadku musisz tymczasowo wyłączyć program antywirusowy, aby umożliwić ukończenie instalacji.

Jak to zrobić, zależy od zainstalowanego programu antywirusowego — zobacz jak wyłączyć Microsoft Defender jeśli korzystasz z wbudowanego rozwiązania. Większość z nich ma opcję tymczasowego zawieszenia ochrony na kilka minut, aby można było zainstalować je w razie potrzeby. Tylko upewnij się, że ufasz oprogramowaniu, zanim to zrobisz!

9. Upewnij się, że program jest zgodny z wersją systemu Windows

Niektóre programy po prostu nie są zgodne z nowoczesnymi wersjami systemu Windows. Na przykład aplikacje stworzone dla systemu Windows 7, które zostały porzucone lata temu, prawdopodobnie nigdy nie zostały zaktualizowane do pracy w systemie Windows 10. W takim przypadku system Windows ma pewne narzędzia zgodności, które pomogą Ci uruchomić takie aplikacje, ale nadal mogą nie działać poprawnie później.

Najpierw sprawdź witrynę dostawcy aplikacji, aby sprawdzić, czy oprogramowanie obsługuje Twoją wersję systemu Windows. W większości przypadków te informacje będą wyświetlane na stronie pobierania lub pomocy technicznej. Nawet jeśli nie jest kompatybilny, możesz pobrać plik instalatora i spróbować go zainstalować mimo to, ale znajomość oficjalnie obsługiwanych platform jest przydatna.

Jeśli aplikacja zainstaluje się poprawnie, wykonaj poniższe czynności na pliku wykonywalnym aplikacji po zainstalowaniu. Możesz to znaleźć, wyszukując aplikację w menu Start, a następnie klikając ją prawym przyciskiem myszy i wybierając Otwórz lokalizację pliku aby przejść do niego w oknie Eksploratora plików. Jeśli instalator nie uruchomi się, spróbuj wykonać tę samą procedurę na pliku wykonywalnym instalatora.

Kliknij prawym przyciskiem plik wykonywalny i wybierz Nieruchomości . W wyświetlonym oknie przejdź do Zgodność patka. Tutaj możesz wybrać Uruchom program w trybie zgodności z i wybierz wcześniejszą wersję systemu Windows. Warto spróbować, jeśli wiesz, że aplikacja działała poprawnie w starszej wersji.

W przeciwnym razie istnieje więcej opcji poniżej Ustawienia , które głównie zajmują się wyświetlaniem. W większości przypadków nie powinny być one konieczne, ale możesz je wypróbować, aby sprawdzić, czy mają znaczenie.

Jeśli oprogramowanie nadal nie działa z włączonym trybem zgodności, zobacz więcej wskazówek dotyczących uruchamiania starego oprogramowania w systemie Windows 10 . Jeśli to się nie uda, będziesz musiał zastosować inne metody korzystania z tego oprogramowania, takie jak utworzenie maszyny wirtualnej do uruchamiania starszej wersji systemu Windows.

Co zrobić, gdy oprogramowanie Windows nie chce się zainstalować

Mamy nadzieję, że jeden z tych kroków rozwiązywania problemów pomaga, gdy nie możesz zainstalować oprogramowania w systemie Windows. W większości przypadków sprowadza się to do problemu ze zgodnością systemu Windows lub narzędzia bezpieczeństwa zakłócającego proces instalacji.

Chociaż skupiliśmy się tutaj na tradycyjnym oprogramowaniu komputerowym, możliwe, że czasami oprogramowanie ze sklepu Microsoft Store również się nie zainstaluje.

Udział Udział Ćwierkać E-mail 8 typowych problemów ze sklepem Microsoft Store i aplikacjami w systemie Windows 10 (z poprawkami)

Masz problemy z pobieraniem Microsoft Store lub jego aplikacji? Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać wszelkie problemy.

Czytaj dalej
Powiązane tematy
  • Okna
  • Błędy systemu Windows
  • Aplikacje Windows
O autorze Ben Stegner(opublikowano 1735 artykułów)

Ben jest zastępcą redaktora i kierownikiem ds. wdrażania w MakeUseOf. Zrezygnował z pracy w IT, aby pisać w pełnym wymiarze godzin w 2016 roku i nigdy nie oglądał się za siebie. Od ponad siedmiu lat zajmuje się samouczkami technicznymi, rekomendacjami gier wideo i nie tylko.

Więcej od Bena Stegnera

Zapisz się do naszego newslettera

Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!

Kliknij tutaj, aby zasubskrybować