Home-theater-designers
Czytelnik pyta:
Po Okna 10 proces aktualizacji zakończony, mój tył Dźwięk przestrzenny Dolby 5.1 głośniki nie działają. Dowiedziałem się o problemie, gdy po aktualizacji iTunes i odtwarzacz Windows Media nie odtwarzały dźwięku z tylnych głośników. Głośniki emitują dźwięk, gdy są testowane w Panelu sterowania/Dźwięk/Zarządzaj urządzeniami audio/Konfiguruj, ale aplikacje nie wydają się ich używać. Jak mogę sprawić, aby aplikacje korzystały ze wszystkich głośników? Skonfigurowałem również system dźwiękowy do korzystania z 5.1 Dolby Surround w ustawieniach głośników (wyjaśniono standardy dźwięku) i przetestowałem, czy wszystkie głośniki działają prawidłowo. Jak wspomniano powyżej, głośniki działają dobrze, ale dźwięk nadal nie będzie działał. Z tylnych głośników dobiega tylko brzęczenie.
Odpowiedź Kannona:
Podczas rozwiązywania problemów z gremlinami komputerowymi technicy grupują problemy w dwie ogólne kategorie: sprzęt i oprogramowanie. Włączam też trzecią kategorię zwaną oprogramowaniem układowym, ale nie o to chodzi.
W twoim przypadku nie musimy wiedzieć nic poza tym, że podstawowy sprzęt twojego systemu dźwiękowego działa. Dlatego musimy stwierdzić, że Windows 10 jakoś zepsuł twój dźwięk konfiguracja (10 powodów, aby uaktualnić do systemu Windows 10). Aby dotrzeć do sedna tej tajemnicy, technik powinien wymienić osobliwości sprawy:
- Komputer został uaktualniony do systemu Windows 10.
- Dźwięk nie działa w aplikacjach.
- Dźwięk działa podczas testowania w Zarządzaj urządzeniami audio.
Sądząc po tym, że dźwięk działał przed aktualizacją, możemy bezpiecznie spekulować, że problem wynika z oprogramowania, a nie sprzętu lub oprogramowania układowego. Na podstawie tych danych chcemy zawęzić potencjalne przyczyny poprzez testy (które już zrobiłeś). Wiemy, że system operacyjny (OS) rozpoznaje sterowniki audio, ale z jakiegoś nieznanego powodu system operacyjny nie używa domyślnie poprawnego sprzętu audio.
Ze względu na kompleksowość, najpierw omówimy czynnik, który komplikuje aktualizację systemu operacyjnego: podsystem audio może składać się z kilku rodzajów wyjść audio, które zależą od płyty głównej lub jakichkolwiek wewnętrznych lub zewnętrznych urządzeń audio podłączonych do twojego zestawu. Możesz wybrać dowolny z tych komponentów jako domyślne urządzenie audio.
Istnieją pewne ogólne strategie rozwiązywania problemów z dźwiękiem. Dla zainteresowanych prosimy o zapoznanie się z przewodnikiem Guya do rozwiązywanie problemów z dźwiękiem . Aby uzyskać wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z rozruchem, zapoznaj się z artykułem Jamesa Bruce'a na temat diagnozowania problemów ze sprzętem .
wirtualna maszyna mac w systemie Windows 10
Wyjścia audio płyty głównej
W zależności od wieku i konstrukcji płyty głównej możesz mieć dowolne z następujących złączy audio:
- Przedni dźwięk 3,5 cala (składający się z głośnika, mikrofonu i/lub dźwięku wielokanałowego)
- Tylny dźwięk 3,5” (składający się z głośnika, mikrofonu i/lub wielokanałowego dźwięku)
- Tylne złącze audio/wideo HDMI
- Optyczne tylne audio S/PDIF (koncentryczne lub optyczne)
- Audio USB (technicznie urządzenie zewnętrzne)
- Audio/wideo DisplayPort
- Dźwięk portu szeregowego (archaiczny)
Istnieje kilka komplikujących się czynników, które mogą znacznie zmniejszyć prawdopodobieństwo pomyślnego uaktualnienia. Im starszy komputer, tym bardziej archaiczny jest jego podsystem audio. Wielki podział pojawił się, gdy Intel i AMD przeszły z dyskretnych systemów audio, z własnym układem audio na płycie głównej, na technologię system-on-a-chip (SoC), która integruje podsystem audio z kością procesora. Kiedy nastąpiła ta zmiana, znacznie uprościła zaangażowane sterowniki, co ułatwiło aktualizację sprzętu, ponieważ obsługiwali mniej dostawców chipsetów.
Laptopy mogą zawierać wyjście audio w podobny sposób, chociaż nowoczesne urządzenia rezygnują z tylnych portów, decydując się na umieszczenie takich złączy po lewej i prawej stronie urządzenia. W każdym razie problem wydaje się być związany z niedawną aktualizacją do systemu Windows 10, więc tam rozpoczynamy proces rozwiązywania problemów.
Krok pierwszy: Sprawdź Menedżera urządzeń
Zwykle sugerowałbym sprawdzenie Menedżera urządzeń systemu Windows, aby sprawdzić, czy jakieś urządzenia nie są rozpoznawane przez system Windows 10. Jednak w twoim przypadku te sterowniki powinny być rozpoznawalne przez system operacyjny.
W systemie Windows 10 rodzaj Menadżer urządzeń w pasku wyszukiwania .
Menedżer urządzeń powinien pojawić się u góry ekranu. Wybierz go lewym przyciskiem myszy.
Jeśli widzisz jakieś ikony z nałożonym żółtym symbolem, oznacza to, że kierowca istnieje, ale ma problemy. Jeśli jest szary, sterownik odpowiada nieznanemu urządzeniu. W takim przypadku musisz wyśledzić sterownik (a może nie istnieć).
Krok drugi: Sprawdź dźwięk systemu Windows
Windows Audio może kontrolować, który port audio wyprowadza dźwięk. Jak wspomniano powyżej, niektóre urządzenia mogą zawierać wiele urządzeń audio, a system operacyjny nie wie, którego chcesz użyć. Wygląda na to, że już wykonałeś ten krok, ale jeśli nie, oto kilka krótkich instrukcji:
Najpierw, rodzaj Dźwięk do paska wyszukiwania systemu Windows .
Następny, Wybierz Dźwięk znajduje się u góry wyników.
W menu Ustawienia dźwięku zauważysz wiele urządzeń audio. Nie wskazałeś konkretnego wyjścia audio, którego używasz, ale cokolwiek to jest, powinieneś Wybierz Ustaw domyślne oraz uderzyć ok od dołu ekranu. Wygląda na to, że to przegapiłeś bardzo kluczowy krok. Jeśli to zrobisz, pojawi się problem identyczny do własnych.
Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnego kroku.
Krok trzeci: zaktualizuj, odinstaluj i zainstaluj ponownie
Firma Microsoft zaleca w takim przypadku aktualizację sterownika urządzenia. Wydaje się jednak, że Twój dźwięk już działa, więc nie będziemy omawiać tego kroku z rozrzutnymi szczegółami. Najszybszym sposobem aktualizacji sterownika audio w systemie Windows 10 jest kliknięcie prawym przyciskiem myszy w menedżerze urządzeń i wybierz Aktualizuj sterownik .
Czasami odinstalowanie i ponowne zainstalowanie sterownika audio może rozwiązać problem. Ponieważ nie działają tylne porty audio, możesz rozważyć ich odinstalowanie w Menedżerze urządzeń, ponowne uruchomienie komputera, co powinno automatycznie ponownie zainstalować sterowniki.
Jeśli wszystko inne zawiedzie: sprawdź fora TechNet
Normalnie zaczęlibyśmy od diagnostyki związanej z różnymi podsystemami audio systemu Windows. Jednak, jak już wspomniałeś, Windows 10 wydaje dźwięk, ale aplikacje nie . Inni mogli napotkać ten sam problem podczas aktualizacji do systemu Windows 10.
Mój kolega Bruce Epper sugeruje użycie Fora Windows 10 , znajdujący się w firmie Microsoft i wyszukujący „Dźwięk systemu Windows 10”, aby sprawdzić, czy pojawiają się jakieś trafienia. Szybkie skanowanie Fora dla niejawnych testerów systemu Windows 10 ujawnia kilka tematów podobnych do twojego. Istnieje wirtualny labirynt potencjalnych poprawek, ale nie zniechęcaj się. Prawdopodobnie istnieje odpowiedź, jeśli dobrze się przyjrzysz.
Szukasz więcej na ten temat? Sprawdź te przydatne sposoby kontrolowania dźwięku w systemie Windows 10 .
dlaczego fani moich laptopów są tak głośni?Udział Udział Ćwierkać E-mail 6 dźwiękowych alternatyw: najlepsze darmowe lub tanie aplikacje do audiobooków
Jeśli nie masz ochoty płacić za audiobooki, oto kilka świetnych aplikacji, które pozwolą Ci ich słuchać bezpłatnie i legalnie.
Czytaj dalej Powiązane tematy- Zapytaj ekspertów
- Okna 10
- Głośniki
- Dźwięk przestrzenny
Kannon jest dziennikarzem technicznym (BA) z doświadczeniem w sprawach międzynarodowych (MA) z naciskiem na rozwój gospodarczy i handel międzynarodowy. Jego pasją są gadżety pochodzące z Chin, technologie informacyjne (takie jak RSS) oraz porady i triki dotyczące produktywności.
Więcej od Kannona YamadyZapisz się do naszego newslettera
Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!
Kliknij tutaj, aby zasubskrybować