Jak rozwiązywać problemy, jeśli aplikacje systemu Windows 8.1 nie otwierają się lub nie instalują

Aktualizacja systemu Windows 8.1 spowodowała kilka problemów dla wielu użytkowników, w tym dla mnie.

Jednym z problemów było to, że aplikacje Windows przestały odpowiadać, nie otwierały się lub nawet nie instalowały. Dotyczyło to ustawień komputera i sklepu Windows App Store. Użytkownicy zgłaszali różne objawy, ale najczęstszym było otwieranie aplikacji, a następnie jej natychmiastowe zamykanie. Aplikacja pozostała „otwarta”, ale nigdy nie ładowała się poza początkowy „ekran flash”. Niektórzy zgłaszali nawet komunikaty o błędach informujące, że aplikacja nie może się otworzyć.

Oto kroki, które podjąłem, aby rozwiązać mój problem. Niektórzy pomogli, a inni nie. Są one wymienione w zalecanej kolejności rozwiązywania problemów, zaczynając od bardzo podstawowych do nieco bardziej skomplikowanych i dogłębnych. Chodzi o to, że nie będziesz musiał robić wszystko tych kroków, ale ta jedna lub kilka wstępnych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów rozwiąże Twój problem wcześniej. Powodzenia!

Krok 1: Pobierz i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami firmy Microsoft

Firma Microsoft udostępniła narzędzie do rozwiązywania różnych problemów ze Sklepem Windows i aplikacjami. Kliknij tytuł tej sekcji, aby uzyskać więcej informacji i pobrać ją, klikając Narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami w tekście.

Po pobraniu uruchom go i postępuj zgodnie z instrukcjami, naciskając Dalej aby kontynuować korzystanie z narzędzia do rozwiązywania problemów. W następnym oknie kliknij Resetuj i otwórz Sklep Windows .

Po zakończeniu wyświetli wyniki tego, co próbował naprawić i czego nie mógł naprawić. Możesz wyświetlić szczegóły, klikając niebieski Zobacz szczegółowe informacje link i zapisz go do późniejszego wykorzystania.

Krok 2: Wyczyść i zresetuj pamięć podręczną Sklepu Windows

Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami nie pomogło, następnym krokiem jest wyczyszczenie i zresetowanie pamięci podręcznej Sklepu Windows. Tab lub kliknij przycisk Start oraz wpisz WSreset . Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator .

Powinien wtedy uruchomić Sklep Windows i zezwolić na przeglądanie. Teraz spróbuj pobrać nową aplikację lub otworzyć istniejącą.

Krok 3: Przetestuj uszkodzone „Repozytorium pakietów”

Teraz musimy kopać trochę głębiej. Pomyśl o tym procesie jak o „chirurgii pilnikowej”. Iść do C:ProgramDataMicrosoftWindowsAppRepository . Otrzymasz powiadomienie, że nie masz uprawnień dostępu do folderu i plików.

Ten proces może być kłopotliwy, ale omówiliśmy to wcześniej jak przejąć na własność pliki . Ten artykuł ma kilka sekcji, więc przewiń w dół do sekcji zatytułowanej „Przejmowanie plików na własność”. Dodatkowo możesz również odwołać się do Instrukcje Microsoft, jak to zrobić .

Po wykonaniu tego kroku pojawi się okno z informacją, że przejęłeś na własność folder oraz o zamknięciu i ponownym otwarciu. Wystarczy wkleić wcześniej wspomniany katalog folderów w pasku adresu Eksploratora Windows.

Teraz zaczyna się operacja. Będziesz chciał usuń wszystkie pliki zawierające ' Edb” w nazwie . Są one powiązane z plikiem repozytorium pakietów. Znalazłem szybki sposób na znalezienie tych plików rozsianych po całym folderze: kliknij pole Typ , a większość, jeśli nie wszystkie pliki, które musisz usunąć, będzie na górze. Na wszelki wypadek przewiń resztę folderu, aby upewnić się, że żadnego nie przegapiłeś. Oto pliki, których chcesz szukać:

PakietRepozytorium.edb
edb.chk
edbtmp
edb.jrs lub edb.log ( edbXXXXX.log oraz edbXXXXX.jrs pliki)
edb.txt oraz edbXXXXX.txt

Zrestartuj swój komputer a system Windows automatycznie odtworzy usunięte pliki, z wyjątkiem tego, że nie zostaną one uszkodzone. Dla wielu jest to krok, który załatwi sprawę.

Krok 4: Uruchom ten wiersz polecenia

W tym momencie niektóre aplikacje mogą działać, takie jak aplikacje systemowe, takie jak Ustawienia komputera, ale inne aplikacje nadal się nie otwierają. Przejdź do Start i wpisz „cmd” i uruchom go z uprawnieniami administratora, klikając prawym przyciskiem myszy i wybierając Uruchom jako administrator .

Następnie możesz skopiować następujące polecenie i wkleić je w oknie wiersza polecenia (kliknij prawym przyciskiem myszy> wklej).

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootImmersiveControlPanelAppxManifest.xml

Po zakończeniu spróbuj otworzyć aplikacje, które wcześniej nie działały. Nie musisz nawet ponownie uruchamiać komputera, aby zmiany zaczęły obowiązywać.

Krok 5: Uruchom Kontroler plików systemowych / Zastąp uszkodzone pliki

Cerować! Nadal nie działa... Czuję twój ból. Ten krok może działać tylko w przypadku niektórych, jeśli masz dostęp do nieuszkodzonych plików systemowych z innego komputera z tym samym systemem operacyjnym. Ja niestety tego nie zrobiłem, więc nie mogę osobiście ręczyć za ten krok, ale inni znaleźli rozwiązanie problemu po wykonaniu kroków.

najlepsza darmowa aplikacja kalendarza na Androida

Otwórz wiersz poleceń z uprawnieniami administratora (jak pokazano wcześniej)
Rodzaj sfc /skanuj

To skanowanie zajmie trochę czasu, ale później otrzymasz komunikat informujący, czy jakiekolwiek pliki systemowe są uszkodzone lub uszkodzone.

Jeśli nadal istnieją uszkodzone pliki, pomimo wszystkich poprzednich kroków, możesz rozpocząć ścieżkę ich naprawy. Aby wyświetlić szczegóły procesu Kontrolera plików systemowych i znaleźć uszkodzony plik, wpisz następujące polecenie w wierszu polecenia:

findstr /c:'[SR]' %windir%LogsCBSCBS.log >'%userprofile%Desktop  
fcdetails.txt'

Spowoduje to utworzenie na pulpicie pliku dziennika o nazwie Sfcdetails.txt .

Poniżej znajduje się przykład formatu pliku dziennika z moich wyników:

2015-05-08 11:25:04, Info CSI 0000090d [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:114{57}]'??C:ProgramDataMicrosoftDiagnosisDownloadedSettings'[l:24{12}]'utc.app.json'; source file in store is also corrupted

W moim przypadku było kilka uszkodzonych plików, z których wszystkie wymagały wymiany. Czynności, które należy wykonać, są dobrze zilustrowane w witrynie firmy Microsoft. Przewiń stronę w dół i znajdź link w artykule, który mówi „ ręcznie zastąp uszkodzony plik znaną dobrą kopią pliku. ' Spowoduje to otwarcie i przejście bezpośrednio do „zminimalizowanej sekcji” artykułu.

Krok 6: Utwórz nowe konto użytkownika

Jeśli nic innego nie działa, ostatnią deską ratunku jest? tworzenie nowego konta użytkownika , którą niedawno podzieliłem się, jak właściwie to zrobić. To duży problem, ale sprawi, że Twoje aplikacje na nowym koncie będą działać poprawnie.

Co zadziałało dla Ciebie?

To tylko jeden z wielu problemów, które pojawią się po aktualizacji do systemu Windows 8.1, ale miejmy nadzieję, że nigdy nie doświadczyłeś wielu problemów jednocześnie.

Ty też miałeś ten problem i sam go rozwiązałeś? Który z tych kroków zadziałał dla Ciebie? Dokładnie zbadałem ten problem i nie mogłem znaleźć żadnych innych rozwiązań, ale jeśli odkryłeś rozwiązanie nie wymienione w tym artykule, podziel się nim w komentarzach poniżej, aby wszyscy inni mogli się od niego uczyć!

Udział Udział Ćwierkać E-mail Jak zmienić wygląd i styl pulpitu Windows 10?

Chcesz wiedzieć, jak poprawić wygląd systemu Windows 10? Skorzystaj z tych prostych dostosowań, aby dostosować system Windows 10 do własnych potrzeb.

Czytaj dalej Powiązane tematy

Okna
Windows 8.1
Aktualizacja systemu Windows

O autorze Aaron kanapa(164 opublikowane artykuły)

Aaron jest absolwentem asystenta weterynaryjnego, którego głównymi zainteresowaniami są dzika przyroda i technologia. Lubi odkrywać plener i fotografować. Kiedy nie pisze ani nie oddaje się odkryciom technologicznym w sieciach, można go znaleźć bombarduje na swoim rowerze ze zbocza góry . Przeczytaj więcej o Aaronie na jego osobista strona internetowa .

Więcej od Aarona Couch

Zapisz się do naszego newslettera

Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!

Kliknij tutaj, aby zasubskrybować