Jak odzyskać konto na Facebooku, gdy nie możesz się zalogować?

Jak odzyskać konto na Facebooku, gdy nie możesz się zalogować?

Niezależnie od tego, czy zapomniałeś hasła, czy uważasz, że Twoje konto zostało zhakowane, w tym przewodniku krok po kroku pokażemy Ci, jak odzyskać konto na Facebooku.





Facebook oferuje kilka automatycznych sposobów odzyskania konta. Większość z nich zależy od informacji, które wprowadziłeś i zatwierdziłeś podczas zakładania konta. Jeśli tego nie zrobiłeś lub jeśli informacje są nieaktualne, szanse na odzyskanie dostępu do konta są niewielkie.





Jednak pokażemy Ci jedną opcję, gdy każda inna metoda odzyskiwania zawiedzie.





5 sposobów na odzyskanie konta na Facebooku

Odzyskiwanie konta na Facebooku jest trudne, zwłaszcza jeśli nie skonfigurowałeś żadnych opcji odzyskiwania kopii zapasowych. Pamiętaj, że wiele z poniższych opcji wymaga czasu i cierpliwości. To powiedziawszy, wielu ludziom się udało, nawet jeśli nic nie działało.

Notatka: Ten artykuł zawiera wszystko, co wiemy o odzyskiwaniu konta na Facebooku. Jeśli nadal masz pytania, prześlij je do Społeczność pomocy Facebooka .



Niestety nie możemy zaoferować indywidualnego wsparcia, a także nie mamy bezpośredniego połączenia z Facebookiem.

1. Sprawdź, czy nadal jesteś gdzieś zalogowany na Facebooku

Zanim spróbujesz odzyskać swoje konto , sprawdź, czy nadal jesteś zalogowany do Facebooka na którymkolwiek ze swoich urządzeń. Może to być inna przeglądarka lub profil przeglądarki na komputerze, aplikacja Facebook na Androida lub iOS albo przeglądarka mobilna, na przykład tablet lub Kindle.





Jeśli nadal możesz uzyskać dostęp do Facebooka z dowolnego miejsca, możesz być w stanie „odzyskać” swoje hasło do Facebooka bez potwierdzania kodu resetowania; jednak to, co faktycznie zrobisz, to utworzenie nowego hasła.

Przejdź do kroku 1a naszego artykułu opisującego co zrobić, gdy twoje konto na Facebooku zostanie zhakowane , gdzie wyjaśniamy, jak zmienić hasło do Facebooka. W tym momencie rozważ także konfigurowanie uwierzytelniania dwuskładnikowego na Facebooku .





Notatka: Jeśli skonfigurowałeś uwierzytelnianie dwuskładnikowe i utraciłeś dostęp do generatora kodu, oto jak odzyskać login do Facebooka .

2. Wypróbuj domyślne opcje odzyskiwania konta na Facebooku

Jeśli nie możesz znaleźć urządzenia, na którym nadal byłeś zalogowany na Facebooku, skorzystamy z opcji odzyskiwania.

Jeśli to możliwe, korzystać z połączenia internetowego i komputera lub telefonu, z którego wcześniej często logowałeś się na swoje konto na Facebooku . Jeśli Facebook rozpozna tę sieć i urządzenie, możesz zresetować hasło bez dodatkowej weryfikacji. Ale najpierw musisz zidentyfikować swoje konto.

Opcja 1: Odzyskaj swoje konto ze strony profilu

Jeśli masz dostęp do innego konta Facebook, na przykład znajomego lub członka rodziny, i możesz w ten sposób uzyskać dostęp do strony profilu swojego konta, ponieważ jesteś znajomym z Facebooka, możesz skorzystać z tej opcji. Pamiętaj, że będzie to wymagało wylogowania się z drugiego konta.

Jeśli nie chcesz tego robić, wypróbuj drugą opcję.

Aby kontynuować tę opcję, znajdź swój profil na liście znajomych znajomych z Facebooka, otwórz go i kliknij ... na zdjęciu profilowym lub pod nim (w aplikacji mobilnej menu z trzema kropkami pojawi się pod zdjęciem), a następnie wybierz Znajdź wsparcie lub zgłoś profil .

Z następnego menu wybierz odpowiednią opcję, w tym przypadku Nie mogę uzyskać dostępu do mojego konta .

W ostatnim kroku wybierz Odzyskaj to konto i kliknij Gotowe , który wyloguje Cię z konta, którego używasz, aby rozpocząć odzyskiwanie konta.

Ta metoda doprowadzi Cię do tego samego Zresetuj swoje hasło okno opisane w Opcji 2. Odzyskiwanie odbywa się na podstawie danych kontaktowych, które dodałeś do swojego konta.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy z poniższymi krokami odzyskiwania, postępuj zgodnie z instrukcjami z drugiego zrzutu ekranu poniżej.

najlepsze aplikacje sideload dla telewizji ogniowej

Opcja 2: Znajdź i odzyskaj swoje konto z danymi kontaktowymi

Jeśli w ogóle nie masz dostępu do Facebooka lub wolisz nie wylogowywać się z innego konta, otwórz nowy profil przeglądarki, np. profil gościa i przejdź do Strona odzyskiwania na Facebooku .

Wprowadź adres e-mail lub numer telefonu, który wcześniej dodałeś do swojego konta na Facebooku. Gdy szukasz numeru telefonu, wypróbuj go z numerem kierunkowym kraju lub bez niego, np. 1, +1 lub 001 dla USA; wszystkie trzy wersje powinny działać. Nawet jeśli tak nie jest, możesz również użyć swojej nazwy użytkownika Facebooka.

Gdy uda Ci się pomyślnie zidentyfikować swoje konto, zobaczysz podsumowanie swojego profilu. Zanim przejdziesz dalej, dokładnie sprawdź, czy to naprawdę jest Twoje konto i czy nadal masz dostęp do podanego adresu e-mail lub numeru telefonu. Możesz mieć możliwość wyboru między odzyskiwaniem poczty e-mail lub telefonu.

Powinieneś Nie masz już do nich dostępu? przejdź do punktu 3 tego artykułu.

Jeśli jednak wszystko wygląda dobrze z danymi kontaktowymi, które Facebook ma dla Ciebie, kliknij Kontyntynuj . Facebook wyśle ​​Ci kod zabezpieczający.

Pobierz kod z e-maila lub telefonu (w zależności od wybranej metody), wprowadź go i ciesz się z odzyskania konta na Facebooku.

W tym momencie możesz ustawić nowe hasło, co zdecydowanie zalecamy.

Jeśli kod nigdy nie dotrze, sprawdź folder ze spamem (e-mail) lub upewnij się, że możesz otrzymywać wiadomości tekstowe od nieznanych nadawców. Jeden z czytelników MakeUseOf skontaktował się z nami, mówiąc, że nie otrzymał kodu SMS. Później, kiedy zmieniła telefon, wszystkie SMS-y z Facebooka przyszły jednocześnie. Najwyraźniej numer był zablokowany na jej starym telefonie. Upewnij się, że tobie też się to nie przytrafia.

Jeśli nadal nie możesz otrzymać kodu, kliknij Nie dostałeś kodu? w lewym dolnym rogu Wprowadź kod bezpieczeństwa okno, które przeniesie Cię z powrotem do poprzedniego ekranu.

Możesz spróbować jeszcze raz, a może zdasz sobie sprawę, że w ogóle nie masz dostępu do konta.

Zaloguj się z powrotem na swoje konto na Facebooku

Jeśli udało Ci się odzyskać dostęp do swojego konta i podejrzewasz, że Twoje konto na Facebooku zostało zhakowane , natychmiast zmień hasło i zaktualizuj swoje dane kontaktowe.

jak wyłączyć mikrofon na Androidzie

To są kluczowe kroki w zabezpieczaniu konta na Facebooku. Pamiętaj, aby usunąć wszystkie adresy e-mail lub numery telefonów, które nie należą do Ciebie lub do których nie masz już dostępu.

Zdecydowanie zalecamy włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego na wszystkich kontach w mediach społecznościowych , aby to się nie powtórzyło.

3. Zmień informacje kontaktowe

Często nie można odzyskać konta na Facebooku za pomocą powyższych opcji. Być może utraciłeś dostęp do adresu e-mail i numeru telefonu, który kiedyś dodałeś do swojego profilu. A może haker zmienił te informacje.

W takim przypadku Facebook umożliwia podanie nowego adresu e-mail lub numeru telefonu, którego użyje do skontaktowania się z Tobą w sprawie odzyskania konta.

Aby rozpocząć ten proces, kliknij link Nie masz już do nich dostępu? w lewym dolnym rogu strony resetowania hasła (patrz powyżej), aby rozpocząć proces odzyskiwania konta na Facebooku. Facebook poprosi Cię o nowy adres e-mail lub numer telefonu , aby mógł się z Tobą skontaktować i pomóc Ci odzyskać konto. Kliknij Kontyntynuj kontynuować.

Jeśli skonfigurowałeś Zaufane Kontakty , możesz poprosić sieć społecznościową o pomoc w odzyskaniu konta na Facebooku w następnym kroku. Musisz zapamiętać co najmniej jedną pełną nazwę swoich Zaufanych kontaktów, aby ujawnić je wszystkie. Pamiętaj, że potrzebujesz tylko trzech kodów, aby odzyskać swoje konto na Facebooku.

Jeśli nie skonfigurowałeś Zaufanych kontaktów, możesz mieć możliwość udzielenia odpowiedzi na jedno z pytań bezpieczeństwa i natychmiastowego zresetowania hasła. Jako dodatkowy środek ostrożności obowiązuje 24-godzinny okres oczekiwania na dostęp do konta.

W przeciwnym razie może być konieczne poczekanie, aż Facebook skontaktuje się z Tobą, aby zweryfikować Twoją tożsamość. Bądź cierpliwy.

4. Sprawdź, czy Twoje konto na Facebooku zostało zhakowane w celu wysłania spamu

W przypadku, gdy Twoje konto zostało zhakowane i wysyła spam, a Ty nie masz już do niego dostępu, powinieneś zgłoś swoje konto na Facebooku jako przejęte .

To faktycznie rozpocznie proces podobny do opisanego powyżej. Chociaż będziesz używać tych samych informacji do identyfikacji swojego konta, w następnym kroku będziesz mógł użyć aktualnego lub starego hasła do Facebooka, aby odzyskać swoje konto.

jak przyspieszyć komputer z systemem Windows 10

Jest to przydatne w przypadku zmiany hasła przez hakera, ale może się również przydać, jeśli zapomnisz nowego hasła. Więcej wskazówek dotyczących bezpieczeństwa znajdziesz na Ochrona Konta w Centrum pomocy Facebooka.

Notatka: Jeśli padłeś ofiarą złośliwego oprogramowania Facebooka, przeczytaj nasz artykuł szczegółowo opisujący, jak zapobiegać i usuwać złośliwe oprogramowanie Facebooka .

Związane z: Rzeczy, które mogą sprawić, że zostaniesz na stałe zbanowany z Facebooka

5. Potwierdź swoją tożsamość na Facebooku

Jeśli wszystkie automatyczne metody odzyskiwania konta Facebooka zawiodły, twoją ostatnią nadzieją jest samo wsparcie Facebooka.

Facebook musi strona centrum pomocy który pozwoli Ci potwierdzić swoją tożsamość.

Prześlij plik JPEG (zdjęcie) swojego identyfikatora, wprowadź adres e-mail lub numer telefonu komórkowego, który jest (lub był) powiązany z kontem Facebook, które chcesz odzyskać, a następnie kliknij Wysłać do przedstawienia informacji.

Jeśli nie masz już dostępu do żadnego z adresów e-mail lub numerów telefonów powiązanych z Twoim kontem, wprowadź adres, do którego masz teraz dostęp. Następnie e-mail bezpieczeństwo@facebookmail.com aby wyjaśnić swoją sytuację.

Wspomnij, że przesłałeś już swój dowód tożsamości, aby potwierdzić swoją tożsamość. Nie dołączaj swojego identyfikatora do wiadomości e-mail, ponieważ e-mail nie jest bezpieczną formą komunikacji.

Tak czy inaczej, odpowiedź z Facebooka może potrwać kilka tygodni, więc musisz uzbroić się w cierpliwość.

Notatka: Jeśli nie podałeś swojego prawdziwego imienia i nazwiska na Facebooku, Twoje nadzieje na odzyskanie konta w ten sposób są bliskie zeru.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, utwórz nowy profil na Facebooku

W ciągu ostatnich kilku lat otrzymaliśmy niezliczone wiadomości od osób, które nie były w stanie odzyskać swoich kont na Facebooku, nawet po wykonaniu wszystkich tych kroków, jeden po drugim.

Zwykle ich dane kontaktowe były nieaktualne, kody odzyskiwania dostarczone przez Facebooka nie działały lub firma nigdy nie odpowiadała, aby zweryfikować ich tożsamość. I w tym momencie nie masz opcji.

W pewnym momencie musisz po prostu iść dalej. O ile boli, ucz się na błędach i utwórz nowe konto.

Pamiętaj, aby dodać kilka prawidłowych danych kontaktowych, zabezpieczyć swoje konto na Facebooku i odbudować swój profil od podstaw. To ból, ale lepsze to niż nic.

Udział Udział Ćwierkać E-mail Jak sprawdzić, czy ktoś inny uzyskuje dostęp do Twojego konta na Facebooku?

To zła wiadomość, jeśli ktoś ma dostęp do Twojego konta na Facebooku bez Twojej wiedzy. Dowiedz się, jak dowiedzieć się, czy konto na Facebooku zostało naruszone.

Czytaj dalej
Powiązane tematy
  • Media społecznościowe
  • Bezpieczeństwo
  • Facebook
  • Wskazówki dotyczące hasła
  • Odzyskiwanie danych
  • Odzyskiwanie hasła
  • Porady dotyczące mediów społecznościowych
O autorze Tina Sieber(831 opublikowanych artykułów)

Podczas kończenia doktoratu Tina zaczęła pisać o technologii konsumenckiej w 2006 roku i nigdy nie przestała. Teraz również redaktor i SEO, możesz ją znaleźć na Świergot lub wędrówki pobliskim szlakiem.

Więcej od Tiny Sieber

Zapisz się do naszego newslettera

Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!

Kliknij tutaj, aby zasubskrybować