Jak firma HAUS pomaga dealerom w tworzeniu inteligentniejszego domu

Jak firma HAUS pomaga dealerom w tworzeniu inteligentniejszego domu

HAUS-main-area-thumb.pngMożna uczciwie opisać kategorię inteligentnych domów jako „kwitnącą” na obecnym rynku elektroniki użytkowej. W grudniu badacz branży Zgłoszono Parks Associates że posiadanie produktów inteligentnego domu wzrosło o 50 procent w 2015 roku, a firma badawcza oszacowała, że ​​43 procent gospodarstw domowych z dostępem szerokopasmowym w USA kupiłoby urządzenie inteligentnego domu w 2016 roku. Business Insider przewiduje że dostawy inteligentnych urządzeń domowych będą rosły w tempie 67 procent rocznie w ciągu najbliższych pięciu lat i osiągną 1,8 miliarda urządzeń wysłanych w 2019 roku.





Możesz zapytać, czym dokładnie jest inteligentne urządzenie domowe? Ta etykieta może obejmować szeroką gamę produktów automatyki domowej sterowanych przez sieć, takich jak termostaty, produkty oświetleniowe, zarządzanie energią, urządzenia zabezpieczające, systemy muzyczne dla całego domu, a nawet urządzenia. Produkty te nie tylko mogą często komunikować się ze sobą w sieci domowej, ale także umożliwiają zdalne sterowanie i monitorowanie różnych systemów domowych za pośrednictwem urządzeń mobilnych i przeglądarek internetowych.





Konsumenci wyraźnie wykazują zainteresowanie tą kategorią, ale do kogo powinni się zwrócić, aby kupić produkty? Tradycyjne myślenie definiuje dwie kategorie: instalację niestandardową i zrób to sam. Bezproblemowy, nietechniczny klient może skorzystać z usług niestandardowego instalatora, aby opracować kompletny system inteligentnego domu dla całego domu, być może zbudowany na szkielecie platformy sterowania Creston lub Control4. Na drugim końcu spektrum znajdują się entuzjaści majsterkowania, którzy wolą kupować produkty bezpośrednio, online lub za pośrednictwem lokalnego sprzedawcy, i samodzielnie konfigurować system. Nie brakuje opcji DIY, o których niedawno wspomniałem w moim artykule Budowa inteligentnego domu jest tańsza i łatwiejsza niż myślisz .





A co z ogromnym rynkiem potencjalnych klientów pomiędzy? Wiele osób nie ma funduszy ani chęci, aby przejść przez profesjonalnego instalatora, aby złożyć kompletny system naraz, ale czują się również onieśmieleni podejściem do majsterkowania, ponieważ jest zbyt techniczne lub po prostu jest zbyt wiele możliwości, aby je wyrównać. wiedzieć, od czego zacząć. Do kogo ci ludzie powinni się zwrócić?

Założyciele HAUS - David Daniels, John Carlen i Mike Thul - uważają, że klienci inteligentnych domów z „szerokiego rynku” są niedostatecznie obsługiwani w branży i stworzyli HAUS specjalnie, aby zaspokoić te potrzeby. HAUS to skrót od Home Automation University, firma zajmująca się edukacją biznesową zrzeszającą członków, skierowana specjalnie do sprzedawców technologii inteligentnego domu. HAUS może zapewnić obszerną analizę rynku na temat kupujących w inteligentnym domu, a także szkolenia biznesowe, szkolenia techniczne / instalacyjne oraz narzędzia do ciągłego wsparcia / edukacji dla swoich członków - wszystko z naciskiem na dostarczanie wyjątkowej obsługi klienta, która zachęci ludzi do przyjścia z powrotem do Twojej firmy (zamiast wracać do sklepu internetowego lub dużego sklepu) w miarę wzrostu potrzeb w zakresie inteligentnego domu.



synchronizacja wyłączona w aplikacji e-mail

W styczniu HAUS otworzył podwoje swojego ośrodka szkoleniowego o powierzchni 25 000 stóp kwadratowych w pobliżu Denver w Kolorado. Placówka jest zaprojektowana do organizowania wydarzeń szkoleniowych na dużą i małą skalę, podczas których członkowie mogą uczestniczyć w „laboratoriach” na tematy takie jak sieci domowe, bezpieczeństwo, marketing, sprzedaż, operacje biznesowe i zarządzanie biznesem. Przedstawiciele prasy zostali niedawno zaproszeni do zwiedzania obiektu, który jest przyjemnie otwarty i komfortowy (zobacz pokaz slajdów poniżej). Budynek jest wypełniony interaktywnymi obszarami szkoleniowymi, w których członkowie mogą pracować z produktami, a nawet zakładem produkcyjnym, w którym tworzą własne filmy marketingowe. Pierwsza oficjalna tygodniowa sesja treningowa HAUS odbędzie się 18 kwietnia.

Ale poczekaj, czy nasza branża nie ma już firmy szkoleniowo-badawczej opartej na członkach w postaci Stowarzyszenie Custom Electronics Design & Installation Association (CEDIA) ? Zespół HAUS szybko zwraca uwagę, że nie jest skierowany do tego samego typu dealera, co CEDIA. Generalnie dealerzy CEDIA sprzedają cały pakiet - w pełni zrealizowany i wykonany system automatyki, produktów rozrywkowych, dekoracji itp., Zwykle na wyższym końcu rynku. HAUS woli unikać etykiety `` niestandardowej '' i zamiast tego skupia się na dealerach, którzy chcą sprzedawać klientom na szerokim rynku, którzy z większym prawdopodobieństwem zbudują system inteligentnego domu krok po kroku - zaczynając być może od muzyki całego domu system, a później dodanie inteligentnego termostatu, a może zestawu oświetleniowego w dalszej części drogi.





Kim jest ten sprzedawca? Prezes HAUS, David Daniels, mówi, że do tej pory firma cieszyła się dużym zainteresowaniem ze strony branży zabezpieczeń. Dealerzy ci już wkroczyli do domów swoich klientów, więc dodanie pakietu produktów inteligentnego domu do pakietu nie wymaga myślenia. Kolejny niedawny raport Parks Associates stwierdzili, że 70 procent amerykańskich sprzedawców zabezpieczeń obecnie instaluje lub planuje zainstalować jakiś rodzaj interaktywnego urządzenia lub systemu inteligentnego domu w ramach swojej oferty mieszkaniowej w ciągu najbliższych 12 miesięcy. HAUS chciałby zapewnić szkolenia i badania dla tych dealerów, aby upewnić się, że rozumieją pragnienia i potrzeby tej nowej bazy klientów. Daniels wspomniał również o branży mechanicznej / elektrycznej / hydraulicznej, a także o mniejszych firmach zajmujących się elektroniką audio-wideo, które chcą sprzedawać skromniejsze systemy gotowe do użycia.

Jedną rzeczą, która wyróżnia HAUS, jest decyzja o nawiązaniu współpracy z wybranymi dostawcami produktów. Członkowie zgadzają się sprzedawać te produkty, co ogranicza zamieszanie i pozwala HAUS skupić się na szkoleniu na bardzo specyficznej „wyselekcjonowanej piaskownicy” produktów i usług, jak to opisuje Daniels. Powiedział mi, że kryteria wyboru produktów firmy HAUS obejmują trzy elementy: wysoką niezawodność, piękny design i łatwą obsługę.





DOM 2Dwóch pierwszych sprzedawców produktów, które zostaną ogłoszone, to Sonos i Savant, co jest mądrym wyborem w mojej książce. Chociaż na rynku dostępnych jest obecnie mnóstwo platform muzycznych obsługujących wiele pomieszczeń, Sonos nadal jest panującym mistrzem, zarówno pod względem wydajności, jak i świadomości marki. Podobnie jak Crestron i Control4, Savant od dawna jest nazwą kojarzoną z wyspecjalizowanym rynkiem niestandardowym, gdzie produkty są sprzedawane wyłącznie przez kanały specjalistyczne. Jednak firma niedawno uruchomiła pierwsza na szerokim rynku zdalna platforma inteligentnego domu , wskazując na poważną zmianę w filozofii, która dobrze łączy się z rynkiem, na który HAUS chce wejść. Daniels powiedział mi, że wkrótce pojawi się kilka innych ważnych ogłoszeń dla dostawców.

Skoncentrowanie się na ograniczonej liście dostawców pozwala również HAUS na prowadzenie własnego helpdesku (zlokalizowanego w ośrodku szkoleniowym), gdzie członkowie mogą dzwonić, aby uzyskać pomoc techniczną dotyczącą pełnej oferty produktów - zamiast kontaktować się z każdym producentem indywidualnie.

jak zmienić e-mail na instagramie

HAUS oferuje obecnie trzy poziomy członkostwa. Podstawowy poziom Associate to członkostwo online umożliwiające dostęp do badań i analiz HAUS, a także do niektórych wskazówek i narzędzi szkoleniowych skoncentrowanych na rozwiązaniach rozrywkowych Savant i Sonos. Członkostwo Full i Visionary obejmuje dostęp do wydarzeń szkoleniowych w nowym obiekcie, obejmujących wszystkie produkty i usługi inteligentnego domu, a także szerszy zakres zasobów i wsparcia. Więcej informacji można uzyskać na stronie internetowej firmy.

Chociaż eksplozja popularności produktów smart-home stwarza ekscytujące możliwości w naszej branży, stwarza również wiele wyzwań dla sprzedawców próbujących nadać temu wszystkiemu sens. Wydaje się, że HAUS ma solidny plan gry, który ma pomóc dealerom w poruszaniu się po tym rosnącym rynku, a interesujące będzie obserwowanie, jak organizacja rośnie i ewoluuje.

Dodatkowe zasoby
Wysokowydajne firmy AV muszą znaleźć nowe platformy dystrybucyjne lub stanąć w obliczu pewnego niebezpieczeństwa na HomeTheaterReview.com.
Sortowanie skwierczenia z boczku przy wyborze instalatora AV na HomeTheaterReview.com.