Home-theater-designers
Nic nie jest bardziej irytujące niż wtedy, gdy próbujesz nawiązać połączenie wideo, a Twoja kamera internetowa nie działa. W tym tygodniu Kannon Yamada zbada, jak diagnozować problemy z kamerą internetową zarówno w systemie Windows, jak i Skype oraz jak je rozwiązywać.
Czytelnik pyta:
Mam dość standardowy komputer z systemem Windows 8. Od kilku tygodni nie mogę prowadzić wideorozmów przez Skype. Moja kamera internetowa po prostu nie działa. Czy wiesz, jak mogę to naprawić?
Odpowiedź Kannona:
Naprawianie Skype'a jest do bani. Zawsze polecam korzystanie z nieskończenie lepszego Google Hangouts lub Pojawić się w – ale jeśli jesteś zagorzałym zwolennikiem Skype'a, istnieje kilka prostych wskazówek, jak sprawić, by działał poprawnie. Poważnie jednak, istnieje wiele powodów, dla których Hangouts bije na głowę Skype'a . Jeśli tego nie próbowałeś, powinieneś .
Skype — podobnie jak większość aplikacji do czatów wideo — obraca się wokół trzech elementów: mikrofonu, głośnika i kamery internetowej. Za każdym razem, gdy użytkownik doświadcza problemów, musi najpierw upewnić się, że wszystkie trzy komponenty działają poprawnie. Na przykład, jeśli niedawno uaktualniłeś system do Windows 10, mnóstwo problemów z dźwiękiem . Skype może cierpieć z powodu problemów wynikających z systemu operacyjnego (OS) lub samego Skype'a. Ale zanim zaczniesz rozwiązywać problemy, zacznij od kilku prostych poprawek.
Rozwiązywanie problemów ze Skype w krokach dziecka
Dobrym pierwszym krokiem w każdym schemacie rozwiązywania problemów ze Skype'em jest sprawdzenie wszystkich trzech składników, zanim przejdziesz do innych opcji. Więc najpierw zacznijmy od podstaw. Zadaj sobie trzy pytania:
- Czy Twój mikrofon, głośnik lub kamera internetowa są fizycznie podłączone?
- Czy widzisz światła na którymś z urządzeń?
- Czy działa na innych komputerach?
Jeśli odpowiedziałeś „tak” na powyższe trzy pytania, przejdź do sprawdzenia, czy Skype działa, kropka. Jeśli odpowiedziałeś „nie” na powyższe pytania, oznacza to, że masz problem ze sprzętem i może być konieczna wymiana tego konkretnego elementu sprzętu.
Smartfon i tablet użytkownicy nie muszą się martwić o powyższe trzy kroki, ponieważ ich mikrofony, głośniki i kamery są już podłączone.
Sprawdź, czy Skype jest poprawnie skonfigurowany
Najpierw, Otwórz Skype . Następnie z poziomu interfejsu Skype wybierz Narzędzia z zakładek u góry ekranu. Następnie wybierz Opcje .
Sprawdź kamerę internetową ze Skype'a
W okienku po lewej stronie zobaczysz kilka opcji. Wybierz ustawienia wideo . Jeśli nie widzisz swojego obrazu wideo w prawym panelu, oznacza to, że kamera jest nieprawidłowo skonfigurowana lub oświetlenie nie jest odpowiednio ustawione. Jeśli widzisz swój obraz, oznacza to, że aparat działa.
jak emulować mac w systemie Windows
Jeśli do komputera podłączona jest więcej niż jedna kamera internetowa, może być konieczne wybranie właściwej.
Jeśli obraz wideo przedstawiający samego siebie jest zbyt ciemny, może być konieczne dostosowanie ustawień oświetlenia. W tym przypadku, przejdź do ustawień kamery internetowej .
Wybierz sterowanie kamerą w zakładce u góry ekranu. Następnie zaznacz pole Kompensacja słabego oświetlenia . Powinno to automatycznie rozjaśnić obraz kamery internetowej. Jeśli tak nie jest, przejdź do sekcji poniżej zatytułowanej „ Sprawdź kamerę internetową w systemie Windows „.
Sprawdź mikrofon lub głośniki z poziomu Skype
Na wypadek, gdyby wystąpiły również problemy z mikrofonem lub głośnikiem, w okienku po lewej stronie zobaczysz opcję ustawień dźwięku. Wybierz ustawienia dźwięku .
W prawym okienku zobaczysz wszystkie dołączone mikrofony i głośniki. Możesz zmienić powiązane urządzenie, klikając lewym przyciskiem strzałkę skierowaną w dół. Spowoduje to wyświetlenie pełnej liczby urządzeń dostępnych dla Skype. Jeśli ta, do której domyślnie Skype nie działa, wypróbuj różne opcje, aż zadziała. Na przykład mogę zmienić z Zestaw głośnomówiący z redukcją echa do mojego Wyjście cyfrowe Realtek .
Sprawdź kamerę internetową, głośniki i mikrofon w systemie Windows
Wszystkie urządzenia do poprawnego działania opierają się na obsłudze sterowników na poziomie systemu operacyjnego. Rozwiązywanie problemów z systemem Windows może wymagać dużego wysiłku. W systemie Windows możesz sprawdzić stan swoich sterowników w Menedżerze urządzeń. Właśnie przejdź do paska wyszukiwania (który znajduje się w menu Start) i wpisz w Menedżerze urządzeń . Dostęp do Menedżera urządzeń można również uzyskać z Panelu sterowania systemu Windows.
Radzenie sobie z kierowcami
Z poziomu Menedżera urządzeń systemu Windows zobaczysz cały sprzęt podłączony do komputera. Jeśli zauważysz jakąkolwiek czerwoną, żółtą lub skierowaną w dół ikonę strzałki, oznacza to, że urządzenie nie działa.
Rozwiń wpis dla Urządzenia obrazujące za pomocą kliknięcie lewym przyciskiem na strzałkę skierowaną w prawo obok pozycji Urządzenia do obrazowania.
Notatka : Tutaj możesz również sprawdzić mikrofon i głośniki. Kroki rozwiązywania problemów są identyczne, chociaż można: przejdź do pozycji Wejścia i wyjścia audio ORAZ Kontrolery dźwięku, wideo i gier zamiast urządzeń do przetwarzania obrazu, do mikrofonów i głośników.
Następnie kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy lub urządzenia znajdujące się pod urządzeniami do przetwarzania obrazu. Spowoduje to wyświetlenie menu kontekstowego. W menu kontekstowym wybierz Aktualizuj oprogramowanie sterownika . Następnie wybierz Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika . Jeśli masz szczęście, to rozwiąże problem. Jeśli to nie, wybierz Właściwości z menu kontekstowego.
Masz tutaj dwie opcje. Możesz spróbować ponownie zainstalować sterowniki. W takim przypadku musisz znajdź model swojej kamery internetowej oraz przejdź na stronę producenta dla wsparcia kierowcy.
Możesz też odinstalować urządzenie, a następnie ponownie uruchomić komputer. Z menu Właściwości, wybierz Odinstaluj i wtedy zrestartuj swój komputer .
Wybierz domyślną kamerę internetową, głośniki lub mikrofon
System Windows nie zawsze automatycznie domyślnie wybierze właściwe urządzenie. Aby ustawić prawidłowe urządzenia jako domyślne, musisz przejść do Windows Sound. Otwórz wyszukiwanie w systemie Windows oraz wpisz dźwięk . Następnie kliknij Dźwięk Ikona. Możesz również dotrzeć do tego za pośrednictwem Panelu sterowania.
Z Dźwięku systemu Windows, kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy cierpiących trudności. Następnie z menu kontekstowego możesz wybrać Ustaw jako urządzenie domyślne lub Ustaw jako domyślne urządzenie komunikacyjne . Jeśli ustawisz go jako domyślne urządzenie komunikacyjne, automatycznie stanie się domyślnym po uruchomieniu Skype. Jeśli urządzenie nie jest podłączone, zostanie wyświetlone z czerwoną ikoną w prawym dolnym rogu. Jeśli została wyłączona, zobaczysz ikonę strzałki skierowanej w dół. Jeśli działa poprawnie, zobaczysz zieloną ikonę.
Po ustawieniu urządzenia jako domyślnego Zrestartuj komputer . Następnie uruchom Skype i zobacz, czy działa poprawnie. Jeśli tak nie jest, możesz mieć problem ze sprzętem, który wymaga technika. Przerywane problemy z dźwiękiem są częstą oznaką awarii sprzętu.
jak korzystać z edytora zdjęć gimp
My też możemy ci pomóc!
[odpowiedzi_zapytaj]
Pomogliśmy temu czytelnikowi. My też możemy ci pomóc. Masz palące pytanie lub problem techniczny, który musisz rozwiązać? Wystarczy kliknąć przycisk powyżej! I oczywiście zostaw wszelkie opinie lub komentarze w komentarzach poniżej!
Udział Udział Ćwierkać E-mail Jak wyczyścić komputer z systemem Windows za pomocą wiersza poleceniaJeśli na komputerze z systemem Windows zaczyna brakować miejsca, usuń śmieci, korzystając z tych szybkich narzędzi wiersza polecenia.
Czytaj dalej Powiązane tematy- Okna
- Zapytaj ekspertów
- Skype
- Kamerka internetowa
- Rozwiązywanie problemów
Kannon jest dziennikarzem technicznym (BA) z doświadczeniem w sprawach międzynarodowych (MA) z naciskiem na rozwój gospodarczy i handel międzynarodowy. Jego pasją są gadżety pochodzące z Chin, technologie informacyjne (takie jak RSS) oraz porady i triki dotyczące produktywności.
Więcej od Kannona YamadyZapisz się do naszego newslettera
Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!
Kliknij tutaj, aby zasubskrybować