Home-theater-designers
Jednym z najłatwiejszych sposobów zarządzania finansami jest korzystanie z internetowego konta bankowego. Zwykle dostęp do konta bankowego online jest prosty, ale czasami pojawiają się problemy. Być może widzisz błąd, na przykład bankowość internetowa jest w tej chwili niedostępna.
Jeśli chcesz wiedzieć, dlaczego nie możesz zalogować się na swoje internetowe konto bankowe, przygotowaliśmy kilka wskazówek, które, miejmy nadzieję, pomogą Ci rozwiązać ten problem. Wiele z tych wskazówek można również wykorzystać w innych witrynach, z którymi masz problemy z logowaniem.
1. Upewnij się, że korzystasz z właściwej strony internetowej
Przestań robić to, co robisz. Oszustwa bankowe online są powszechne i zawsze należy zachować czujność. Czy na pewno wpisujesz swoją nazwę użytkownika i hasło we właściwej witrynie? Być może powodem, dla którego nie możesz zalogować się do swojego banku internetowego, jest to, że łapiesz się na oszustwo phishingowe.
Dokładnie sprawdź pasek adresu, aby upewnić się, że faktycznie znajdujesz się na oficjalnej witrynie swojego banku. Oznacza to nie tylko odczytanie adresu URL, ale także szukanie symbolu bezpiecznego połączenia (zwykle kłódki), który jest zarejestrowany w Twoim banku.
Pewny, że wszystko jest zgodne z prawem? Kontynuuj te kroki rozwiązywania problemów.
2. Sprawdź status usługi swojego banku
Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów należy najpierw sprawdzić, czy problem nie dotyczy Twojego banku. Najlepszą metodą sprawdzenia tego jest sprawdzenie strony stanu usług Twojego banku, jeśli taka istnieje.
Wyszukaj w Internecie stan usługi [nazwa banku] i powinieneś znaleźć tę stronę. Jeśli nie istnieje, możesz również spróbować zajrzeć na oficjalne strony mediów społecznościowych banku, aby sprawdzić, czy coś tam zostało opublikowane.
Możesz też skorzystać z witryny takiej jak Downdetektor . To tutaj ludzie zgłaszają problemy ze stronami internetowymi lub usługami. Śledzi również lokalizację użytkownika, co jest przydatne, jeśli problem może być lokalny.
3. Sprawdź swoje poświadczenia
Sprawdź, czy używasz właściwych poświadczeń. Jeśli masz kilka loginów do banku, upewnij się, że ich nie pomyliłeś. Prosta sugestia, ale nie jest zaskakujące, jak często problemem jest przypadkowa wielka litera lub pominięty znak.
W porządku. Jesteś pewien, że wszystko jest w porządku? Kontynuujmy.
4. Zaktualizuj swoją przeglądarkę
Zawsze upewnij się, że Twoja przeglądarka internetowa działa w najnowszej wersji. Aktualizacja może zawierać nowe funkcje bezpieczeństwa, poprawki zgodności i wiele innych dodatków, które mogą poprawić jakość przeglądania. Może również rozwiązać wszelkie problemy z przeglądaniem, które możesz mieć, w tym problemy z logowaniem.
Twoja przeglądarka powinna aktualizować się automatycznie. Aby ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji na wejściu Chrome chrome://ustawienia/pomoc w pasku adresu. W przeglądarce Firefox przejdź do Menu > Pomoc > O Firefoksie . Możesz też wejść na oficjalną stronę przeglądarki i tam pobrać najnowszą wersję.
5. Wyłącz rozszerzenia przeglądarki
Jeśli korzystasz z rozszerzeń przeglądarki, takich jak blokowanie reklam lub menedżer haseł, mogą one zakłócać działanie systemów logowania banku. Mogą przypadkowo ukryć pole formularza lub przechwycić połączenie i spowodować błąd.
Powinieneś wyłączyć rozszerzenia przeglądarki i sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Jeśli tak, możesz włączać je pojedynczo, aby sprawdzić, co powoduje problem. Po ustanowieniu upewnij się, że rozszerzenie jest aktualne lub wyłącz je, dopóki nie zostanie zaktualizowane.
Aby zarządzać rozszerzeniami w Chrome, wpisz chrome://rozszerzenia/ w pasku adresu. W przeglądarce Firefox wprowadź o:dodatkach .
6. Wyłącz VPN
Chociaż sieci VPN mogą pomóc zmniejszyć intensywność śledzenia , Twój bank może odmówić dostępu, jeśli masz włączoną sieć VPN. Bank powinien wiedzieć, że jesteś tym, za kogo się podajesz; ukrywając Twoją prawdziwą lokalizację, może to wywołać czerwoną flagę dla banku, ponieważ ktoś nieuprawniony próbuje uzyskać dostęp do Twojego konta.
jak przeglądać pliki .dat
W związku z tym tymczasowo wyłącz VPN, gdy chcesz się zalogować, co może rozwiązać problemy z bankowością internetową.
7. Sprawdź ustawienia ochrony przed śledzeniem
Twoja przeglądarka lub oprogramowanie antywirusowe może mieć zbyt surową ochronę przed śledzeniem.
Na przykład Firefox ma Wzmocnioną ochronę przed śledzeniem, aby zapobiec śledzeniu Twojej aktywności online. Aby uzyskać do niego dostęp, wprowadź o:preferencje#prywatność w pasku adresu. Użyj Standard ustawienie, które zapewnia ochronę, ale nadal pozwala na przydatne pliki cookie, i sprawdź, czy możesz teraz zalogować się do banku.
Powinieneś również sprawdzić uruchomione oprogramowanie antywirusowe, aby sprawdzić, czy ma podobne ustawienia; tymczasowo wyłącz go, aby ustalić, czy to program powoduje problem.
8. Wyczyść pliki cookie i dane witryny
Każda strona banku korzysta z plików cookie. Jednak nieaktualny plik cookie może powodować problem z logowaniem.
Omówiliśmy, jak usuń pliki cookie przeglądarki , więc możesz postępować zgodnie z tamtą radą, ale nie musisz wszystkiego usuwać. Spowoduje to wylogowanie Cię z każdej strony internetowej, co jest niewygodne, a i tak możemy w kolejnym kroku przeprowadzić piaskownicę takiego środowiska.
Zamiast tego wyszukaj nazwę domeny swojego banku i usuń określone pliki cookie. Chociaż jest prawdopodobne, że używają również plików cookie niezwiązanych z nazwą domeny, co będzie trudniejsze do ustalenia, warto spróbować.
W przeglądarce Chrome możesz zarządzać plikami cookie określonych witryn, przechodząc do chrome://settings/siteData w pasku adresu. W Firefoksie jest o:preferencje#prywatność , przewiń w dół do Pliki cookie i dane witryn i kliknij Zarządzaj danymi .
9. Wypróbuj tryb incognito lub prywatny
Tryb incognito lub przeglądanie prywatne polega w zasadzie na użyciu normalnej przeglądarki z czystą kartą. Nie zapisuje historii przeglądania ani informacji wprowadzonych w formularzach, a co ważne, nie przenosi pamięci podręcznej ani plików cookie.
Jest to dobry sposób na ustalenie, czy problem z loginem Twojego banku leży w Twojej pamięci podręcznej lub plikach cookie. Aby otworzyć tryb incognito w Chrome, naciśnij Ctrl + Shift + N . Aby otworzyć prywatne przeglądanie w Firefoksie, naciśnij Ctrl + Shift + P .
10. Wypróbuj inną przeglądarkę
Przełącz się na inną przeglądarkę i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Najlepsze przeglądarki to Chrome lub Firefox, więc jeśli używasz jednej z nich, wypróbuj drugą. Nie musisz na stałe przełączać przeglądarki, ale zawsze dobrze jest mieć zainstalowaną kopię zapasową, gdy wystąpią takie problemy.
Powodem, dla którego może to rozwiązać problem, jest to, że przeglądarki nie są zbudowane w ten sam sposób. Mogą używać różnych standardów lub mieć różne funkcje. Dlatego strony internetowe mogą nie tylko wyglądać inaczej w innych przeglądarkach, ale też inaczej funkcjonować.
Wciąż zepsuty? Skontaktuj się ze swoim bankiem
Jeśli po wykonaniu wszystkich tych czynności nadal nie możesz zalogować się na swoje konto bankowe, prawdopodobnie jest to wina Twojego banku. Zadzwoń do banku, wyjaśnij problem i postępuj zgodnie z instrukcjami rozwiązywania problemów.
Zachowaj bezpieczeństwo podczas korzystania z bankowości internetowej. Istnieje wiele złośliwych grup, które atakują Cię, próbując uzyskać dostęp do Twojego banku. Bądź czujny i nigdy nie podawaj swoich danych osobowych.
Udział Udział Ćwierkać E-mail 5 popularnych metod, których używają hakerzy, aby włamać się na Twoje konto bankowePrzydatna jest wiedza o tym, jak hakerzy włamują się na konta bankowe. Oto sposoby, w jakie hakerzy mogą uzyskać dostęp do Twoich oszczędności i oczyścić Cię.
Czytaj dalej Powiązane tematy- Internet
- Bankowość internetowa
- Zarządzanie pieniędzmi
- Finanse osobiste
Joe urodził się z klawiaturą w rękach i od razu zaczął pisać o technologii. Ma tytuł licencjata (z wyróżnieniem) w biznesie, a teraz jest pełnoetatowym niezależnym pisarzem, który lubi upraszczać technologię dla wszystkich.
Więcej od Joe KeeleyaZapisz się do naszego newslettera
Dołącz do naszego newslettera, aby otrzymywać porady techniczne, recenzje, bezpłatne e-booki i ekskluzywne oferty!
Kliknij tutaj, aby zasubskrybować